Supervisor Customer Service Bilingüe

hace 3 días

Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

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Solicitamos Supervisor de Customer Service.

Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.

**Requisitos**:

- Experiência como supervisor mínima de 1 año
- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno
- Excelente atención al cliente
- Liderazgo
- Experiência en manejo de personal
- Trabajo bajo presión
- Paquetería office, Excel Intermedio.
- Responsable y organizado
- Ingles indispensable (B2 o superior)
- Sexo indistinto
- El empleo es 100% presencial

Competencias:

- Liderazgo
- Buenas habilidades de comunicación
- Negociación
- Trabajo bajo objetivos
- Manejo de conflictos
- Actitud de servicio
- Organización

Funciones:

- Delegar y supervisar a los analistas de Customer Service
- Retroalimentar a los asesores de Customer Service en los procesos y procedimientos establecidos
- Realizar los reportes de medición, para mantener los resultados del departamento de Customer Service en las metas establecidas
- Realizar y actualizar reportes de incidencias
- Proyectar y coordinar -requerimiento
- la asignación de horas extras o labores en sus días de descanso, para el Staff de Customer Service.
- Realizar consolidados, diariamente, para seguimiento a faltas y retardos por parte del Staff de Customer Service

Ofrecemos:

- Bonos por productividad
- Prestaciones de Ley

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuántos años tienes de experiência como supervisor en call center?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Solicitamos Supervisor de Customer Service.Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.**Requisitos**:- Experiência como supervisor mínima de 1 año- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno- Excelente atención al cliente- Liderazgo- Experiência en manejo de personal- Trabajo bajo presión-...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 2 días

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Solicitamos Supervisor de Customer Service.Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.**Requisitos**:- Experiência como supervisor mínima de 1 año- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno- Excelente atención al cliente- Liderazgo- Experiência en manejo de personal- Trabajo bajo presión-...

  • Customer Service Bilingue Sin Xperiencia

    hace 2 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**¡Tu Oportunidad en Customer Service!**:**¡No necesitas experiência!** Únete a nuestro equipo de **Customer Service** y comienza tu carrera con nosotros.**Ofrecemos**:Sueldo + bono por productividadPrestaciones de ley: Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit️ Comedor y servicio de...

  • Analista De Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    Puebla, México Tao A tiempo completo

    Importante empresa del sector de las telecomunicaciones en las categorías premium solicita ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE BILINGÜE.**ACTIVIDADES**:- Customer service a clientes de Estados Unidos en campañas de tecnología, telecomunicaciones y sector de e-commerce (campañas premium)**OFRECEMOS**:- **CAPACITACIÓN TOTALMENTE PAGADA**:- Salario base mensual...

  • Customer Service Bilingue 13000mxn

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**Join Our Team as a CUSTOMER SERVICE Representative and Enjoy Amazing Benefits!****Work just 5 days a week** with **40 hours per week** and **no prior experience needed** to get started.**We Offer**:- ️ **Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security, and Infonavit- ️ **Cafeteria** with...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 3 días

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **JOIN OUR TEAM AS A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE!** Ready to start a career in customer service with no prior experience required? This is your perfect chance! **Work Schedule**: 5 days a week, 40 hours total. **What We Offer**: - ** Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security,...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 2 días

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**JOIN OUR TEAM AS A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE!**Ready to start a career in customer service with no prior experience required? This is your perfect chance!**Work Schedule**: 5 days a week, 40 hours total.**What We Offer**:- **Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security, and...

  • Customer Service Bilingue 13000mxn

    hace 2 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**JOIN OUR CUSTOMER SERVICE TEAM!****NO EXPERIENCE REQUIRED!****Base salary + Productivity bonus****We Offer**:Legal benefits (Christmas bonus, vacation, social security, and Infonavit)️ Cafeteria and coffee serviceOn-site medical and psychological servicesParking available**Game Room for your...