Supervisor Customer Service Bilingüe

hace 21 horas

Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

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Solicitamos Supervisor de Customer Service.

Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.

**Requisitos**:

- Experiência como supervisor mínima de 1 año
- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno
- Excelente atención al cliente
- Liderazgo
- Experiência en manejo de personal
- Trabajo bajo presión
- Paquetería office, Excel Intermedio.
- Responsable y organizado
- Ingles indispensable (B2 o superior)
- Sexo indistinto
- El empleo es 100% presencial

Competencias:

- Liderazgo
- Buenas habilidades de comunicación
- Negociación
- Trabajo bajo objetivos
- Manejo de conflictos
- Actitud de servicio
- Organización

Funciones:

- Delegar y supervisar a los analistas de Customer Service
- Retroalimentar a los asesores de Customer Service en los procesos y procedimientos establecidos
- Realizar los reportes de medición, para mantener los resultados del departamento de Customer Service en las metas establecidas
- Realizar y actualizar reportes de incidencias
- Proyectar y coordinar -requerimiento
- la asignación de horas extras o labores en sus días de descanso, para el Staff de Customer Service.
- Realizar consolidados, diariamente, para seguimiento a faltas y retardos por parte del Staff de Customer Service

Ofrecemos:

- Bonos por productividad
- Prestaciones de Ley

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuántos años tienes de experiência como supervisor en call center?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 4 semanas

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Solicitamos Supervisor de Customer Service.Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte.**Requisitos**:- Experiência como supervisor mínima de 1 año- Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno- Excelente atención al cliente- Liderazgo- Experiência en manejo de personal- Trabajo bajo presión-...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**JOIN OUR TEAM AS A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE!**Ready to start a career in customer service with no prior experience required? This is your perfect chance!**Work Schedule**: 5 days a week, 40 hours total.**What We Offer**:- **Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security, and...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 21 horas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **JOIN OUR TEAM AS A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE!** Ready to start a career in customer service with no prior experience required? This is your perfect chance! **Work Schedule**: 5 days a week, 40 hours total. **What We Offer**: - ** Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security,...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 2 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **Join Our Customer Service Team! **NO EXPERIENCE NECESSARY! **Competitive Salary + Awesome Productivity Bonus! **What We Offer**: - ** Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security, and housing fund. ️ - ** On-site cafeteria and coffee service**: Your comfort matters! - **Medical and...

  • Urge Customer Service Bilingue Sin Experiencia 13000

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:CUSTOMER SERVICE BILINGUE¡NO NECESITAS EXPERIENCIA! Nosotros te capacitamosHasta$13,000Ofrecemos:- Prestaciones de ley- Comedor, servicio de café- Servicio médico y psicológico en sitio- Estacionamiento- Game Room- Se trabajará 5 días a la semana- 40 horas semanales (8 horas al día)**Requisitos**:-...

  • Agente de Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    Puebla, México TAO A tiempo completo

    Importante empresa del sector de las telecomunicaciones, se encuentra solicitando**Agentes de Customer Service Bilingües**.**ACTIVIDADES**:Soporte a aplicaciones de deliveryAsesoría para realización de compras en plataformasAyuda sobre rastreo y localización de pedidos**OFRECEMOS**:Bono de contratación de hasta $20,000.00 (sujeto a...

  • Urge Customer Service Bilingue Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:CUSTOMER SERVICE¡NO NECESITAS EXPERIENCIA!Sueldo + Bono por productividadOfrecemos:- Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit)- Comedor, servicio de café- Servicio médico y psicológico en sitio- Estacionamiento- Game RoomHORARIOS Y DÍA DE DESCANSO- Se trabajará 5 días a...

  • Urge Customer Service Bilingue Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:CUSTOMER SERVICE¡NO NECESITAS EXPERIENCIA!Sueldo+ Bono por productividadOfrecemos:- Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit)- Comedor, servicio de café- Servicio médico y psicológico en sitio- Estacionamiento- Game RoomHORARIOS Y DÍA DE DESCANSO- Se trabajará 5 días a...