Soporte Técnico Bilingüe

hace 1 semana

Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.

Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio del compromiso y liderazgo que impregnan a toda nuestra organización.

**Nuestras certificaciones**:

- Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015
- Sistema de Gestión Antisoborno basado en la norma ISO 37001:2016
- Sistema de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001:2013

**Nuestro Horario**:En oficina de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

**Nos ubicamos en**: Cancún, Quintana Roo.

Específicamente en: Supermanzana 8, 77504. Av. Tulum enfrente de hospital galenia. (Edificio blanco)

**Necesitamos**:Un profesional que brinde asistencia técnica a los clientes internos y externos, que resuelva problemas relacionados con hardware, software y redes. Actúe como enlace entre los usuarios y los equipos de TI para garantizar una experiência eficiente y satisfactoria en la resolución de incidencias en español e inglés.

**Como lo lograrás**:

- Brindando soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios en español e inglés.
- Diagnosticando y resolviendo problemas de hardware, software y conectividad de red.
- Documentando y diagnosticando incidencias en el sistema de gestión de tickets.
- Guiando a los usuarios en la instalación y configuración de programas y dispositivos.
- Realizando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Capacitando a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Siguiendo procedimientos y políticas de TI de la empresa.

**Lo que necesitas**:

- Escolaridad en **Sistemas Computacionales**, **Tecnologías de la Información**, o afín.
- **Ingles Intermedio/avanzado**:

- Experiência mínima de 6 meses a 1 año en mismo puesto o similar.
- **Disponibilidad para entrar de inmediato.**

**Los conocimientos que debes tener para sumar al equipo son**:

- Tecnología, soporte técnico, sevice desk, service now y call center.****:

- Servicio y atención a clientes.
- Conocimientos de hardware y software.
- Uso de herramientas de gestión de tickets.
- Habilidades de comunicación y atención a usuarios.

**Te ofrecemos**:

- $10,500 pesos NETOS mensuales.
- Prestaciones de ley:

- Vacaciones.
- Prima vacacional del 25%.
- 15 días de aguinaldo.
- IMSS desde el día uno.
- $1,000 mil pesos semanales como bono de transporte.
- Bono mensual por asistencia.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la innovación.
- **Envíanos tu CV actualizado, queremos conocerte y que formes parte de este gran equipo, en breve nos comunicamos contigo.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $10,500.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de asistencia

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Disponibilidad para entrar de inmediato?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- En tecnología, soporte técnico, sevice desk.: 1 año (Obligatorio)
- Service now y call center.: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cancún, México It Soporte A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para **Mantenimiento Preventivos a Equipo de Informática**, Los Servicios son en **todo el estado de Quintana Roo****Requisitos**:- Responsable- Tener Conocimiento en Equipo de Computo- Disponibilidad de horario.**Quintana Roo**Las actividades son:- Capturar Inventario- Reemplazar...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Cancún, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para **Mantenimiento Preventivos a Equipo de Informática**, Los Servicios son en **todo el estado de Quintana Roo** **Requisitos**: - Responsable - Tener Conocimiento en Equipo de Computo - Disponibilidad de horario. **Quintana Roo** Las actividades son: - Capturar Inventario -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cancún, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para **servicios de Ingeniero de Campo** de Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en **todo el estado de Quintana Roo**Se brinda Capacitación, si estas interesado**Requisitos**:- tener laptop con puerto de red 1 GB.- Cable consola para Cisco o nosotros le...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cancún, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para Atención de **Servicios en Campo,**son Servicios de Telmex, es Pagó X Servicio, Costo $400 Pesos, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado de **Quintana Roo**, Si eres una **Persona Responsable** y deseas Aprender, ¡Te esperamos!Nosotros te...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio del compromiso y liderazgo que impregnan a toda...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio del compromiso y liderazgo que impregnan a toda...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas

    Cancún, México Marketing Xperience A tiempo completo

    Soporte Técnico (Mantenimiento, instalación y configuración)**Modalidad**: Presencial - Cancún**Disponibilidad**: Ingreso inmediato**Empresa**: Marketing Xperience**Sueldo base**: $10,000 MXN mensuales**Contratación inmediata**Descripción del puestoMarketing Xperience busca incorporar a su equipo de tecnología a un recién egresado con experiência...

  • Soporte Técnico De Teléfonos

    hace 4 semanas

    Cancún, México Royalton Hotels &Amp; Resorts A tiempo completo

    Se busca Soporte Técnico de Teléfonos para incorporarse en Royalton Hotels & Resorts.En esta posición, serás el enlace esencial entre nuestros huéspedes y los sistemas telefónicos de nuestros hoteles.Tu responsabilidad principal será asegurar que todos los sistemas telefónicos funcionen sin problemas, proporcionando un soporte técnico eficiente y...

  • Becario En Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cancún, México Marketing Xperience A tiempo completo

    **Becario en Soporte Técnico (Mantenimiento, instalación y configuración)****Modalidad**:Presencial medio tiempo - Cancún**Disponibilidad**:Ingreso inmediato**Empresa**:Marketing Xperience**Tipo de práctica**:Prácticas profesionales (sin remuneración)**Duración estimada**: 520 horas (aproximadamente 6 meses, 20 horas por semana)**Descripción**:Forma...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos personal para integrarse al equipo como **Soporte Técnico **y poder Mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras, tablets, y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del...