Soporte Técnico Bilingüe

hace 5 días

Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.

Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio del compromiso y liderazgo que impregnan a toda nuestra organización.

**Nuestras certificaciones**:

- Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015
- Sistema de Gestión Antisoborno basado en la norma ISO 37001:2016
- Sistema de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001:2013

**Nuestro Horario**:En oficina de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

**Nos ubicamos en**: Cancún, Quintana Roo.

Específicamente en: Supermanzana 8, 77504. Av. Tulum enfrente de hospital galenia. (Edificio blanco)

**Necesitamos**:Un profesional que brinde asistencia técnica a los clientes internos y externos, que resuelva problemas relacionados con hardware, software y redes. Actúe como enlace entre los usuarios y los equipos de TI para garantizar una experiência eficiente y satisfactoria en la resolución de incidencias en español e inglés.

**Como lo lograrás**:

- Brindando soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios en español e inglés.
- Diagnosticando y resolviendo problemas de hardware, software y conectividad de red.
- Documentando y diagnosticando incidencias en el sistema de gestión de tickets.
- Guiando a los usuarios en la instalación y configuración de programas y dispositivos.
- Realizando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Capacitando a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Siguiendo procedimientos y políticas de TI de la empresa.

**Lo que necesitas**:

- Escolaridad en **Sistemas Computacionales**, **Tecnologías de la Información**, o afín.
- **Ingles Intermedio/avanzado**:

- Experiência mínima de 6 meses a 1 año en mismo puesto o similar.
- **Disponibilidad para entrar de inmediato.**

**Los conocimientos que debes tener para sumar al equipo son**:

- Tecnología, soporte técnico, sevice desk, service now y call center.****:

- Servicio y atención a clientes.
- Conocimientos de hardware y software.
- Uso de herramientas de gestión de tickets.
- Habilidades de comunicación y atención a usuarios.

**Te ofrecemos**:

- $10,500 pesos NETOS mensuales.
- Prestaciones de ley:

- Vacaciones.
- Prima vacacional del 25%.
- 15 días de aguinaldo.
- IMSS desde el día uno.
- $1,000 mil pesos semanales como bono de transporte.
- Bono mensual por asistencia.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la innovación.
- **Envíanos tu CV actualizado, queremos conocerte y que formes parte de este gran equipo, en breve nos comunicamos contigo.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $10,500.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de asistencia

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Disponibilidad para entrar de inmediato?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- En tecnología, soporte técnico, sevice desk.: 1 año (Obligatorio)
- Service now y call center.: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos**:Soporte Técnico Bilingüe - Cancún, Q. Roo****¿Quiénes somos?**Somos una empresa líder en Tecnologías de la Información, reconocida por nuestros clientes como su principal **socio estratégico de TI**, gracias a nuestro compromiso con la **calidad total** y un portafolio sólido de servicios certificados.- Ubicación:Cancún, Quintana Roo....

  • Soporte Técnico

    hace 53 minutos

    Cancún, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para Atención de **Servicios en Campo,**son Servicios de Telmex, es Pagó X Servicio, Costo $400 Pesos, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado de **Quintana Roo**, Si eres una **Persona Responsable** y deseas Aprender, ¡Te esperamos! Nosotros te...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cancún, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Buenos días, estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para servicios de tickets para Telmex, se brinda capacitación vía zoom y se damos apoyo de viáticos para servicios fuera de su ciudad.Los servicios se pagan en $350, puedes hacer hasta 2 al día depende el resultado final de tu capacitación.Nosotros te capacitamos al...

  • Asesor de Soporte Agencias Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:PriceTravel, una de las principales agencias de viajes en el sector turístico, está en búsqueda de un Asesor de Soporte Agencias Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Cancún. Si tienes pasión por el turismo y una sólida experiência en servicio al cliente, ¡queremos conocerte!**Requisitos**:- Tener experiência previa en el sector...

  • Asesor de Soporte Agencias Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: PriceTravel, una de las principales agencias de viajes en el sector turístico, está en búsqueda de un Asesor de Soporte Agencias Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Cancún. Si tienes pasión por el turismo y una sólida experiência en servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: - Tener experiência previa en el...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Únete al equipo como**:SOPORTE TECNICO.****Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como soporte técnico en impresoras, equipos de computo y software.- Mínimo estudios concluidos a nível Técnico, en área de sistemas, informática, Computación o afín.**Conocimientos en**:- Conocimiento en solicitud de Garantias Dell, Canon, HP, Lenovo.-...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Cancún, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Cancún, Quintana Roo**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en Campo** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin **PAGO POR EVENTO ( ATENCIÓN A TICKETS)** **Conocimientos indispensables**: - Matenimiento preventivo y correctivo -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Cancún, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Cancún, Quintana Roo**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Soporte Técnico**: - Ubicación: Hyatt Zilara Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 24 ene. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Soporte Técnico**:- Ubicación: Sunscape Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 3 oct. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si...