Agente de Cobranza

hace 5 días


Cuauhtémoc CDMX, México Blu Financiero A tiempo completo

**Acerca de nosotros**:
Blu es una FinTech en rápido crecimiento respaldada por capital de riesgo, que busca transformar los servicios financieros en México ofreciendo productos de tarjetas de crédito a la población desatendida. Blu ofrece a cada cliente la oportunidad de obtener una tarjeta de crédito y construir su historial crediticio sin necesidad de trámites complicados, sin historial de crédito y sin cuota anual. Blu es una de las startups con mayor financiamiento en la región. Contamos con el apoyo de los principales fondos de capital de riesgo globales, como Blockchange Ventures, Fenbushi Capital, Wave Digital Assets, Knollwood Investment Advisory, gate.io, DoraHacks y Outlier Ventures; quienes han invertido exitosamente en startups como Poshmark, Casper, WorldCoin y Solana.

Ubicación: Reforma, Ciudad de México

**Descripción del Puesto**:
Como agente de cobranza, serás una pieza clave en la recuperación efectiva de cuentas y contribuirás al mantenimiento de relaciones positivas con nuestros clientes.

**Responsabilidades**:

- Realizar llamadas de cobranza a los clientes para gestionar pagos pendientes, asegurando un trato respetuoso y profesional.
- Negociar acuerdos de pago adecuados y viables, ajustándose a las políticas de la empresa.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y el estado de las cuentas.
- Identificar y analizar las razones de los retrasos en los pagos para proponer soluciones efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para resolver discrepancias en las cuentas y proporcionar información precisa.
- Participar en la mejora continua de los procesos de cobranza, sugiriendo prácticas más eficientes.

**Requisitos**:

- Experiência previa en roles de cobranza o gestión de cuentas, preferiblemente en el sector financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía.
- Habilidad demostrada para negociar y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento básico de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y sistemas informáticos.
- Inglés es un plus.

**Habilidades blandas**:

- Facilidad de palabra y comunicación clara, tanto escrita como oral.
- Escucha activa enfocada en la atención al cliente.
- Capacidad de negociación.
- Personalidad empática y asertiva.
- Adaptabilidad al cambio.
- Alto sentido de responsabilidad y orientación a resultados.

**Beneficios**:

- Prestaciones superiores a la ley.
- $14K base bruto + $4K bono.
- Día de cumpleaños libre.
- Día de cumpleaños de pareja libre.
- 24 días de vacaciones pagadas (después de 6 meses en la empresa).
- Tarjeta de crédito Blu para empleados (tasa preferencial).
- Oportunidad de crecimiento.
- Seguro médico privado.
- Vales de despensa mensuales.
- Precio preferencial para acceso a gimnasios.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    hace 1 semana


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    hace 2 días


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    hace 2 días


    Cuauhtémoc, México Aviva Financiera A tiempo completo

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    hace 16 horas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Different Technologies SAPI de CV busca Agente de Cobranza en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoOfrecemos:Sueldo base de $10,000 brutosBono por desempeño de hasta $21,000Bono garantizado durante los primeros 45 días por $4,400Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo12 días de vacaciones15 días de aguinaldo25% de prima vacacionalSeguro de...

  • Agente de Cobranza

    hace 7 días


    Colonia Cuauhtémoc, México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com EnPLATApensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas,y por eso te ofrecemos los siguientes beneficios: Salario mensual de hasta $30,000:Sueldo Base:Bono de desempeño:Hasta $16,000Bono garantizado los primeros 45 días dentro de la...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México STARA ACCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Agente Telefónico de Cobranza – Medio TiempoUbicación: A una cuadra de la Glorieta de InsurgentesModalidad: PresencialHorario: Turnos rotativos (matutino y vespertino) | Descanso sábado o domingoDescripción del puesto:Responsable de recuperar cuentas en cobranza mediante estrategias de comunicación amigables y empáticas, ofreciendo soluciones...


  • Cuauhtémoc, México Reclutamiento Masivo GAPE Business Group A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Agente Telefonico ATC y Cobranza**:**Ubicación**:Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX**Empresa**: ADELTA¡Hola! En ADELTA estamos en la búsqueda de un Agente Telefónico de Atención al Cliente y Cobranza que se una a nuestro equipo dinámico y motivado. Si tienes al menos un año de experiência en el área, y tienes una pasión por...


  • Cuauhtémoc, México Tenemos Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tenemos Talento en Polanco Y Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Importante empresa de recuperación y administración solicita por crecimiento**AGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA**Participa si tienes entre 22 y 50 añosEscolaridad: secundaria concluidaCon experiência en cobranza, call center, cobranza bancaria,...