Recepcionista / Auxiliar Administrativo

Únete a nuestro equipo en el exclusivo salón de belleza Holly's como Recepcionista Estamos buscando a una persona amable, profesional y con **excelentes habilidades de atención al cliente** para ser la cara amigable y acogedora de nuestro establecimiento. Como Recepcionista, serás responsable de recibir a nuestros clientes con una sonrisa, coordinar citas, gestionar llamadas telefónicas y asegurarte de que la experiência de cada cliente sea excepcional desde el momento en que cruzan nuestras puertas. Si tienes pasión por la belleza, una actitud positiva y excelentes habilidades organizativas, este puesto es perfecto para ti Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno de trabajo estimulante y gratificante en la industria de la belleza y el cuidado personal.

**Requisitos**:

- Experiência en recepción/atención al cliente: 6 meses a 1 año mínimo.
- Referencias laborales comprobables.
- Habilidades blandas: Responsabilidad, trabajo en equipo, comunicación efectiva, proactividad, organización, empatía.
- Atención al cliente.
- Puntualidad.
- Manejo de caja.
- Experiência en uso de computadora y Excel (básico).
- Manejo de personal.
- Manejo de inventario.
- Manejo de redes sociales.
- Gusto por las ventas.

**RESPONSABILIDADES**

**Agendar citas**: La recepcionista deberá recibir las solicitudes de citas de los clientes, comprobar la disponibilidad de los servicios y programar las citas en el calendario del salón.

**Confirmar que los servicios reservados sean correctos**:Antes de que los clientes lleguen al salón, la recepcionista deberá revisar que los servicios que reservaron sean los correctos y que estén programados en el horario correcto.

**Cobros y manejo de caja**:La recepcionista deberá cobrar los servicios al cliente después de que se hayan completado, así como también hacer cortes de caja diarios y atribución de comisiones semanales.

**Inscribir a los clientes al programa de lealtad**: La recepcionista deberá promover el programa de lealtad del salón y asegurarse de que todos los clientes sean registrados para recibir recompensas y descuentos.

**Organizar la agenda**: La recepcionista deberá programar las citas de manera que se maximice la eficiencia del salón y se evitan tiempos muertos.

**Confirmar citas por teléfono**: La recepcionista deberá llamar a los clientes con anticipación para confirmar su cita y asegurarse de que estén disponibles en el horario acordado.

**Recibir a las clientas y atención especializada**: La recepcionista deberá recibir a las clientas cuando lleguen al salón, ofrecerles una bebida de cortesía y hacerlas sentir bienvenidas.

**Asegurar que el salón esté en perfectas condiciones para las clientas**: La recepcionista deberá asegurarse de que el salón esté ordenado para que las clientas tengan una experiência agradable. Esto incluye mantener la recepción ordenada entre otras tareas como manejo de inventario.

**Fotos y contenido**:La recepcionista deberá asegurarse de tomar fotos de algunos los servicios para control y calidad. Así como algunas fotos y videos del día a día del salón. Estas fotos son adicionales a las que toman las manicuristas.

**Escolaridad**:

- Bachillerato terminado o Licenciatura terminada.

**Experiência**:

- Recepcionista: 6 meses a 1 año mínimo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- recepcionista: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 18/11/2024