Operativo(a) Ejec Telef Central Emergencias

Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo **OPERATIVO(A) EJEC TELEF CENTRAL EMERGENCIAS** - **Lugar de Trabajo: SEDE MAPFRE**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza). - Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico. **Principales actividades que realizarás**: - Ingreso de cestas SAP para pagos a proveedores, de servicios, proyectos, licenciamiento y compras de TI. - Seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación. - Recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos SAP. - Gestión de procesos de pago con áreas internas como Contabilidad, Tesorería, Fiscal, etc. - Extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores. - Extracción de información en Clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de TI. - Gestión de altas de recursos externos. - Integración de elementos conforme Política, para cumplir procesos de pagos (Obtención de VoBo’s). - Atención de proveedores, informando status de pagos. - Velar cumplimiento presupuestal. **Competencias deseables**: - Orientación al cliente - Compromiso - Innovación - Resolución de problemas - Conocimiento del negocio - Flexibilidad **Horario**: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs. **Al postularte por favor adjunta CV y **Ficha de Participación** **MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.** **"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiência. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."** **Procedimiento** 1. La publicación de plazas vacantes sólo se iniciará cuando se reciba y autorice la requisición correspondiente. 2. Una vez publicada la plaza vacante en la Intranet Global, se establecerá una fecha límite para la recepción de la Ficha de Participación, sin opción a prórroga. Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo **OPERATIVO(A) EJEC TELEF CENTRAL EMERGENCIAS** - **Lugar de Trabajo: SEDE MAPFRE**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza). - Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico. **Principales actividades que realizarás**: - Ingreso de cestas SAP para pagos a proveedores, de servicios, proyectos, licenciamiento y compras de TI. - Seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación. - Recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos SAP. - Gestión de procesos de pago con áreas internas como Contabilidad, Tesorería, Fiscal, etc. - Extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores. - Extracción de información en Clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de TI. - Gestión de altas de recursos externos. - Integración de elementos conforme Política, para cumplir procesos de pagos (Obtención de VoBo’s). - Atención de proveedores, informando status de pagos. - Velar cumplimiento presupuestal. **Competencias deseables**: - Orientación al cliente - Compromiso - Innovación - Resolución de problemas - Conocimiento del negocio - Flexibilidad **Horario**: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs. **Al postularte por favor adjunta CV y **Ficha de Participación** **MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.** **"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos qu