Gerente de Ti

hace 1 día

Del Valle Centro, México Nexum Consultoría Integral A tiempo completo

Gerente de Tecnologías de la Información (TI) Objetivo del puesto Planear, dirigir y supervisar la estrategia tecnológica de la empresa, asegurando la continuidad operativa, la seguridad de la información y la innovación en procesos digitales. El Gerente de TI será responsable de los equipos de Programación, Infraestructura y Soporte, garantizando que la tecnología sea un habilitador del crecimiento y la eficiencia operativa de Cooperpedal. Responsabilidades principales - Programación y Desarrollo de Sistemas - Supervisar el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones internas. - Impulsar proyectos de automatización e integración tecnológica. - Implementar metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para una gestión eficiente. - Infraestructura y Seguridad - Diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica (hardware, software, redes, cloud). - Fortalecer la ciberseguridad con auditorías, gestión de riesgos y respuesta a incidentes. - Garantizar la disponibilidad y confiabilidad de las bases de datos y sistemas críticos. - Soporte y Continuidad Operativa - Dirigir al equipo de soporte técnico, asegurando cumplimiento de SLA y calidad de atención. - Monitorear la satisfacción de usuarios internos mediante encuestas. - Coordinar capacitaciones para mejorar el uso de herramientas tecnológicas. - Telefonía y Call Center - Administrar sistemas de telefonía, IVR y enrutamiento de llamadas. - Garantizar que los agentes cuenten con herramientas tecnológicas confiables. - Brindar soporte técnico especializado en entornos de call center. Resultados esperados - Cumplimiento de SLA de soporte >95%. - Ejecución de al menos 3 proyectos de automatización al año. - Satisfacción de usuarios internos en áreas de soporte y desarrollo >85%. - Escolaridad: Ingeniería en Informática, Computación, TI o afín (posgrado deseable). - Experiência: Más de 3 años en posiciones similares, gestionando equipos de programación, infraestructura y soporte. Deseable experiência en call centers o entornos de alto volumen transaccional. - Conocimientos técnicos: - Infraestructura tecnológica, Cloud Computing y ITSM. - Desarrollo y gestión de proyectos de TI con metodologías ágiles. - ISO 9001 e ISO 27001. - Seguridad de la información y bases de datos. - Sistemas de telefonía (IVR, enrutamiento de llamadas, soporte a plataformas de call center). - Competencias: Liderazgo, pensamiento estratégico, enfoque a resultados, comunicación efectiva, adaptabilidad al cambio tecnológico. ⸻ Lo que ofrecemos - Oportunidad de liderar la transformación digital de Cooperpedal. - Entorno de trabajo colaborativo y con visión de innovación. - Prestaciones superiores a las de la ley. - Participación en proyectos de alto impacto para el desarrollo de la organización. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Farmacia

    hace 2 semanas

    Del Valle Centro, México Farmacias Benavides SAB de CV A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN FARMACIAS BENAVIDES!****Vacante: Gerente de Farmacia****Zonas disponibles**: Narvarte Poniente y Guadalupe Inn (CDMX)En Farmacias Benavides estamos buscando **tu talento** para liderar una de nuestras sucursales como **Gerente de Farmacia**. Si cuentas con experiência en el sector y estás en busca de estabilidad, desarrollo...

  • Gerente de Tienda Alimentos I Paseo del Carmen

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Gerente de Tienda reatail A tiempo completo

    Gerente de Tienda en Krispy Kreme Paseo del CarmenEstamos en busca de un Gerente de Tienda con experiência y habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. En Krispy Kreme Quintana Roo, valoramos a los líderes que pueden adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo. Cómo Gerente de Tienda, serás...

  • Gerente de Cadena Key

    hace 1 semana

    Del Valle Centro, México EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia Efyde, estamos buscando**:Gerente de Cadena Key / Atención a Clientes o** **Call Center.** **Perfil**: - Licenciatura concluida en: Administrativa, Comunicación, Relaciones Públicas, Economía, Finanzas o afín. - Inglés intermedio. - Dominio Microsoft office. - Formación básica en criptomonedas. - Conocimiento de CRM. - Alto...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Del Valle Centro, México ARCSA SERVICIOS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Empresa de tecnología busca **Gerente de Recursos**Categoría: Recursos humanos Subcategoría: Servicios tecnológicos.**Detalles**Contratación:PermanenteHorario:Tiempo completoEspacio de trabajo:Presencial**Beneficios**- Prestaciones de ley- Plan de carrera y crecimiento- Plan de crecimiento personal y laboral**Descripción Perfil del Puesto**Objetivo de...

  • Gerente de Operaciones en Restaurante

    hace 2 semanas

    Del Valle, México Ensa Barra de Ensaladas y Bowls A tiempo completo

    **Gerente de Operaciones para Restaurante de Comida Saludable****Con experiência mínima de 2 a 3 años en gestion operacional de restaurantes**Funciones principales- Supervisar la operación diaria de cocina, barra, servicio y limpieza.- Implementar y vigilar procedimientos de calidad e higiene (Distintivo H).- Coordinar horarios y roles de trabajo del...

  • Gerente de Call Center At&t

    hace 7 días

    Del Valle, México ALTA RENTABILIDAD S.A. DE C.V. A tiempo completo

    GERENTE DE CALL CENTER AT&T Empresa con 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con tiendas en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y área metropolitana solicita: **Gerente de telemarketing para AT&T** **OFRECEMOS** - Sueldo mensual bruto $25,000 - Variable competitiva por alcance de metas - Excelente ambiente laboral y excelentes...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana

    Fuentes del Valle, México CHS COMEDORES Y CAFETERIAS SA DE CV A tiempo completo

    **NUSCAA** se encuentra en búsqueda de Gerente de Cafetería**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Edad: 25 a 40 años- Experiência**:INDISPENSABLE**mínima de 2 años como subgerente o gerente de sucursal (comedor, restaurante, deseable cafetería), conocimiento en manejo higienico de alimentos y preparación, gestión de personal, atención a indicadores...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana

    Fuentes del Valle, México CHS COMEDORES Y CAFETERIAS SA DE CV A tiempo completo

    **NUSCAA** se encuentra en búsqueda de Gerente de Cafetería **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 25 a 40 años - Experiência**:INDISPENSABLE**mínima de 2 años como subgerente o gerente de sucursal (comedor, restaurante, deseable cafetería), conocimiento en manejo higienico de alimentos y preparación, gestión de personal, atención a...

  • Gerente Suplente

    hace 3 semanas

    Concepción del Valle, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo

    GERENTE SUPLENTE DE TIENDAS COPPELREQUERIMOS ALGUIEN CON EXPERIENCIA EN GERENCIAMIENTO Y ATENCION A CLIENTES.LICENCIATURA CONCLUIDA DE PREFERINCIA EN EL AREA ECONOMICO ADMINISTRATIVO (**TITULADO O CARTA PASANTE OBLIGATORIO**).CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO, QUE VIVA EN EL MUNICIPIO DE TLAJOMULCO DE ZUÑIGA O TENGA FACILIDAD DE TRANSPORTARSE ENTRE LAS...

  • Gerente de Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Gerente de Ama de Llaves A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una persona líder, organizada y con atención al detalle, que dirija eficientemente el área de Ama de Llaves, garantizando altos estándares de limpieza, orden y presentación en habitaciones, áreas públicas y lavanderia.**Principales responsabilidades**:- Supervisar y coordinar al equipo de camaristas, auxiliares y supervisores.-...