Manager Salesforce

hace 3 días

Ciudad de México Freeway Consulting A tiempo completo

**Freeway México**
Importante empresa mexicana que se dedica a la venta de calzado, ropa y accesorios por catálogo y en línea, busca un Manager Salesforce que lidere la implementación, operación y evolución de nuestro ecosistema Salesforce, acompañando nuestra transformación digital y llevando la personalización y automatización comercial a otro nível. Nuestra misión es brindar una experiência única y rentable a más de un millón de socias a lo largo de todo su ciclo de vida, mediante un ecosistema robusto, inteligente y escalable.

Como parte de su equipo, tendrás la oportunidad de participar en la evolución de una de las comunidades de venta más grandes del país, colaborando con áreas clave como marketing, tecnología, operaciones y producto. Te unirás a un entorno de innovación continua, donde se fomenta la autonomía, la colaboración y la búsqueda de resultados medibles con alto impacto en el negocio.

**El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil**:

- Licenciatura concluida en áreas afines.
- Amplia experiência liderando ecosistemas Salesforce, con dominio de al menos tres de las siguientes nubes: Marketing Cloud, Data Cloud, Personalization, Loyalty y Service.
- Experiência estructurando y operando campañas digitales con alto volumen de usuarios (+500 mil).
- Capacidad de liderazgo sobre equipos multidisciplinarios (datos, operaciones, automatización, canal digital).
- Visión estratégica con enfoque comercial y técnico.
- Habilidad para construir procesos, gobernanza y estructuras operativas desde cero.
- Alta exigencia por la calidad, el orden y la efectividad de las campañas.

**Entre las principales funciones a realizar destacan**:

- Coordinar la implementación y operación de las diferentes nubes Salesforce, asegurando una integración eficiente y escalable.
- Diseñar, activar y monitorear journeys automatizados por tipo de socia, clúster y comportamiento, garantizando una experiência personalizada.
- Estructurar y documentar la operación del canal digital: naming, calidad (QA), gobernanza y automatizaciones.
- Liderar al equipo técnico-operativo encargado del canal digital, personalización, datos y loyalty.
- Construir dashboards e indicadores clave (KPIs) accionables para evaluar el desempeño de campañas y journeys.
- Colaborar con las áreas de marketing, tecnología, operaciones y producto para activar campañas y estrategias según las necesidades comerciales.
- Traducir insights y datos comerciales en estrategias de segmentación y activaciones de valor.

**Habilidades que valoramos**:

- Pensamiento estructurado y sistémico.
- Comunicación clara y liderazgo colaborativo.
- Curiosidad intelectual y capacidad de ejecución autónoma.
- Enfoque en resultados medibles y mejora continua.
- Alta orientación a la calidad y efectividad operativa.

Además de un proyecto retador y con gran impacto en la transformación digital del negocio, te ofrecemos la oportunidad de liderar la operación de un ecosistema Salesforce de clase mundial, dentro de una organización en constante evolución y crecimiento.

Únete a nuestro equipo y sé parte de una transformación única en su tipo, donde tu liderazgo marcará la diferencia en la experiência de millones de usuarios.

**Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera profesional

  • Engagement Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Salesforce A tiempo completo

    Job CategoryCustomer SuccessJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Engagement Manager

    hace 1 semana

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  • Senior Manager, Customer Success Manager

    hace 4 semanas

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  • Manager, Renewals

    hace 4 días

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    Job CategoryCustomer SuccessJob Details**About Salesforce**Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about...

  • Manager, Technical Consulting

    hace 2 semanas

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  • Manager, Technical Consulting

    hace 4 días

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  • Senior Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Salesforce A tiempo completo

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySoftware EngineeringJob Details**About Salesforce****Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation...

  • Engagement Manager

    hace 4 semanas

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