Administrador de Garantías

hace 4 días

Toluca, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

**1. PROPÓSITO GENERAL.**

Administrar y dar seguimiento al proceso de cobro de Garantías monitoreando el flujo continuo de información entre la Concesionaria y el área de Garantías de VWM.

**Gerente de Servicio**: Trámite de solicitudes de autorización para reparaciones especiales, solicitudes de password y Bodega de Garantías.

**Asesores de Servicio**: Reparaciones a efectuar en garantía.

**Refacciones**: Verificar el precio correcto de las refacciones cobradas en garantías.

**Asesores**: Verificar el correcto cobro de las OR’S según presupuestos.

**Jefe de Taller**: Entrega de Piezas en Garantía.

**EXTERNAS**

**VWM**: Trámite de pago de las garantías y entrega de refacciones y envío de refacciones correctamente.

**Cliente**: Buscar la satisfacción completa al tramitar su garantía.

**4. PRINCIPALES RETOS.**
- Reducir débitos al 0% en las auditorias de garantías que realicen VWM.
- Cumplir al 100% con las fechas y lineamientos que indica VWM para la entrega de piezas.
- Captura de reclamaciones en garantías con un 0% de errores en el sistema SAGA.

**5. DECISIONES.**

Asesorar al personal en todas las cuestiones de reparaciones en garantía sobre la procedencia de las reparaciones en garantía y de las refacciones recibidas.

**6. FINALIDADES.**
- Verificar que las áreas responsables dentro del proceso de Garantías cumplan con los lineamientos y políticas para otorgar una Garantía.
- Validar las órdenes de reparación con base en los lineamientos de Garantías realizando la recopilación de respaldos necesaria.
- Cerrar las Órdenes de Reparación R en conjunto con contabilidad.
- Capturar y dar Seguimiento a las solicitudes en SAGA/2 con datos completos. (Sistema de administración de garantías).
- Recibir, empacar, controlar y almacenar ordenadamente el material dañado, previo a su envío.
- Controlar y Administrar el envío de piezas al Control de Recuperación de Piezas.
- Elaborar las solicitudes de Autorización, Administración y control de cortesías.
- Conciliar Pagos y Débitos.
- Administrar el Archivo colgante o el archivo electrónico en su caso, asegurándose del archivo correcto y completo de la documentación correspondiente.
- Administrar y controlar las Cortesías mediante la aplicación SAGA/2, conservando los respaldos correspondientes.
- Dar seguimiento para el pago de solicitudes.
- Tener un control de solicitudes pagadas / debitadas.**7. requisitos**:
**Edad**:
25 a 45 años
- **Estudios**:
Lic. en administración
- **Sexo**:
Indistinto
- **Apariencia Personal**:
Presentación impecable, actitud de servicio, orientación a logros y habilidad para negociar.
- **Conocimientos necesarios**:Ejecución y seguimiento a procesos, herramientas para planeación y

Organización de actividades, manejo de equipo de cómputo; paquetería Office (Excel nível medio,
Word nível medio, Outlook), navegación por internet.

Conocimientos en el ramo automotriz 1 año mínimo

Preferentemente: Certificada por VW de México
Sueldo: Dependiendo a las aptitudes de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Oficina: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Administrador de Garantías

    hace 1 semana

    Toluca, México Italika A tiempo completo

    _**ITALIKA**_Empresa líder en su ramo esta en busca de tu talento para la posición de **Administrador de Garantías****Objetivo**:Supervisar el seguimiento y solución de la gestión de garantías, así como verificar su correcta ejecución garantizando experiências positivas con la marca, así como verificar que la información recabada sea confiable,...

  • Administrador de Garantías

    hace 3 semanas

    Toluca, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    **1. PROPÓSITO GENERAL.**Administrar y dar seguimiento al proceso de cobro de Garantías monitoreando el flujo continuo de información entre la Concesionaria y el área de Garantías de VWM.**Gerente de Servicio**: Trámite de solicitudes de autorización para reparaciones especiales, solicitudes de password y Bodega de Garantías.**Asesores de Servicio**:...

  • Administrador de Garantías

    hace 3 semanas

    Toluca, México LunaConsultores A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Talento para el puesto de Asesor de Garantías (Diesel).**Requisitos**:Carrera técnica en contabilidad o administración3 años de experiência en puestos a finExperiência en el control y reclamo de garantías de refacciones DieselConocimientos en áreas administrativas de concesionarios y/o talleres de reparaciónConocimientos...

  • Auxiliar de Garantías

    hace 3 semanas

    Toluca, México Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajio S.A de CV A tiempo completo

    Concesionaria de Camiones Freightliner, Daimler, y Mercedes-Benz, líder en el sector dedicada a la atención del transporte de carga y pasajeros, con presencia en distintos estados de la república mexicana y con más de 20 años en el ramo, solicita **Auxiliar de Garantías.****Perfil**:Escolaridad: Carrera técnica en Administración, Informática o...

  • Administrador General de Oficina

    hace 2 semanas

    Toluca, México TDHG CORPORATE, SA DE CV A tiempo completo

    ADMINISTRADOR GENERAL DE OFICINACómo administrador general de oficina serás la persona encargada de llevar a cabo tareas administrativas incluyendo la contabilidad y el asesoramiento de los asistentes de oficina, garantizando el buen funcionamiento de la oficina y contribuyendo a impulsar el crecimiento sostenible.FUNCIONES:- Coordinar las actividades y...

  • Administrador General de Oficina

    hace 2 semanas

    Toluca, México TDHG CORPORATE, SA DE CV A tiempo completo

    ADMINISTRADOR GENERAL DE OFICINA Cómo administrador general de oficina serás la persona encargada de llevar a cabo tareas administrativas incluyendo la contabilidad y el asesoramiento de los asistentes de oficina, garantizando el buen funcionamiento de la oficina y contribuyendo a impulsar el crecimiento sostenible. FUNCIONES: - Coordinar las...

  • Administradora de Ventas

    hace 1 semana

    Toluca, México Atraccion de Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atraccion de Talento en Parque Industrial Toluca 2000 - Toluca, Estado de México**:Estamos en búsqueda de talento como Administrador (a) de Ventas dentro del Parque Industrial Toluca 2000.**Requisitos**:- Ingeniero Químico o Industrial (indispensable)- Experiência en administración de ventas mínimo de 5 años- Manejo de la...

  • Técnico Mecánico

    hace 3 semanas

    Toluca, México Tollocan Motors SA de CV A tiempo completo

    Diagnosticar fallas de chasis, motor y electricidad (suspensión, motor, electricidad, transmisión automática, manual, etc.) con el fin de determinar el trabajo a realizar de manera eficaz y eficiente.- Determinar en conjunto con el administrador de garantías si la falla está comprendida dentro de la garantía, de acuerdo a las condiciones del...

  • Técnico Mecánico

    hace 2 semanas

    Toluca, México Tollocan Motors SA de CV A tiempo completo

    Diagnosticar fallas de chasis, motor y electricidad (suspensión, motor, electricidad, transmisión automática, manual, etc.) con el fin de determinar el trabajo a realizar de manera eficaz y eficiente. - Determinar en conjunto con el administrador de garantías si la falla está comprenda dentro de la garantía, de acuerdo a las condiciones del...

  • Administrador Clínica Dental

    hace 1 día

    Toluca, México PW TECH S.A. DE C.V. A tiempo completo

    AdministrativasCoordinar la agenda de doctores y especialistas.FinancierasControl de caja, ingresos y egresos.Facturación, cobros y seguimiento de pagos.Manejo de convenios, presupuestos y planes de tratamiento.Elaboración de reportes financieros básicos.Coordinación con contabilidad externa o interna.Atención al PacienteSupervisar la atención al...