Payments Manager

**Quienes somos**

**Acerca de Fudo**

Somos una startup que combina experiência en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil.

Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo.

Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.

**Acerca del equipo**

El equipo de Payments tiene como misión facilitar y potenciar la adopción de nuestras soluciones de pagos por parte de los clientes. Nos aseguramos de que los restaurantes puedan transaccionar de manera fluida, aprovechando al máximo la integración con nuestro ecosistema.

Somos un equipo dinámico, orientado a resultados y con un fuerte enfoque en la experiência del cliente. Colaboramos estrechamente con áreas como Customer Success, Onboarding del SaaS, Integraciones y Soporte Técnico para garantizar que nuestros usuarios tengan una experiência óptima con nuestra plataforma de pagos.

**Descripción del rol**

El puesto de Payments Manager se encargará de gestionar la operación de pagos para nuestros clientes en México. Actualmente estamos implementando una nueva solución de pagos que permitirá a FUDO unificar la gestión diaria y los pagos de los comensales en una sola plataforma. Por lo tanto, este rol implicará una interacción directa con proveedores externos y los equipos internos de Customer Success y Ventas.

**Responsabilidades**
- Comparativa entre distintos proveedores necesarios para la solución de pagos
- Análisis y negociación con los diferentes proveedores
- Elaboración de manuales operativos y procesos
- Apoyo en el análisis de contratos a firmar
- Coordinar al equipo de payments, y poder empujar y coordinar acciones con otros equipos de Fudo
- Realizar análisis necesarios para el seguimiento del negocio
- Seguimiento de KPIs

**Qué esperamos de vos**

**Requerimientos mínimos**
- Graduado/a de las carreras de Administración, Economía, Contadores y afines.
- Tengas experiência trabajando en empresas de fintech /Payments o afines.
- Tengas experiência liderando proyectos de punta a punta.
- Cuentes con un conocimiento de Excel avanzado y conocimiento de SQL.

**Beneficios**
- Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Trabajo remoto o semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Ciudad de México.
- Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones
- Capacitación Inglés / Portugués in company
- Cobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad física
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas