Soporte Técnico N1 Colaboración Voz

hace 7 días

Saltillo, México Sophos Solutions A tiempo completo

**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero de Soporte Técnico N1 en Colaboración en horarios lunes a viernes rotativos mensuales.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Capacitarte en diversas tecnologías en especial de comunicaciones unificadas
- Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
- Experiência en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**
- Ingreso: de 16,000 a 18,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
- Horario: lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm, 11:00 am a 8:00 pm (rotativo mensual o bimestral)
- Zona de trabajo: San Pedro Garza García, NL.

**¿Qué buscamos?**
- 2 años de experiência como: soporte en sitio comunicaciones unificadas, soporte remoto colaboración, soporte tecnico comunicaciones unificadas, Help desk colaboración, mesa de servicio comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte colaboración, soporte a cisco Webex, zoom, Teams, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.
- Experiência como soporte técnico de primer nível N1 para usuarios finales con experiência en colaboración o comunicaciones unificadas.
- Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution, y soporte a infraestructuras comunicaciones unificadas
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- Conocimiento básico y manejo de equipos de red, Access Point switching, routing, wireless, collaboration marca Cisco (deseable)
- Experiência (nível intermedio) en videoconferencia (Zoom, Webex, MSFT Teams, Google Meet, etc.)
- Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus
- Realizar checklist diario a salas de juntas o video conferencia.
- Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm, 11:00 am a 8:00 pm (rotativo mensual o bimestral) en San Pedro Garza NL?
- 1 a 2 años de experiência en videoconferencia (Zoom, Webex, MSFT Teams, Google Meet, etc.)
- 1 a 2 años Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en García, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Saltillo, México Praxis Mexico A tiempo completo

    **Técnico de Soporte en Planta - Turnos Rotativos****¡Únete a una empresa líder en el sector automotriz!**Estamos buscando **Técnicos de Soporte** apasionados por la tecnología y el trabajo en planta. Si tienes habilidades técnicas, buena actitud y un nível de inglés intermedio, ¡queremos conocerte!**¿Qué harás?**- Inspección y mantenimiento...

  • Analista de Sistemas Ciénega de Flores

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ciénega de Flores, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, México Praxis Mexico A tiempo completo

    **Técnico de Soporte en Planta - Turnos Rotativos** **¡Únete a una empresa líder en el sector automotriz!** Estamos buscando **Técnicos de Soporte** apasionados por la tecnología y el trabajo en planta. Si tienes habilidades técnicas, buena actitud y un nível de inglés intermedio, ¡queremos conocerte! **¿Qué harás?** - Inspección y...

  • Auxiliar de Sistemas Ciénega de Flores

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Ciénega de Flores, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.**- **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso o concluido).- Técnicos en sistemas operativos- Contar con conocimiento básico...

  • Asesor De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.**- **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido o carrera técnica afín.(En curso o concluido).- Técnicos en sistemas operativos- Contar con conocimiento básico...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.**- **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso o concluido).- Técnicos en sistemas operativos- Contar con conocimiento básico...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.**- **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso o concluido).- Técnicos en sistemas operativos- Contar con conocimiento básico...

  • Instalador de Redes

    hace 7 días

    Saltillo, México SATYCS A tiempo completo

    **Instalador de Redes (Voz y Datos).** **Requisitos**: Técnico en sistemas (no indispensable) Flexibilidad de horario. Viva en zona cercana al centro de saltillo. **Experiência.** Dos años de experiência en: Instalaciones de redes (voz y datos) Instalación de cableado estructurado Control de acceso CCTV Fibra óptica. Manejo y tendido de...