Especialista en Planeación de Workforce

hace 1 semana

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**Especialista en Planeación de Workforce**

Forma parte de un equipo dinámico y estratégico en el área de WFM, donde serás responsable de recopilar, analizar e interpretar datos clave para la creación de reportes de alto impacto. Tendrás la oportunidad de influir en decisiones críticas al evaluar riesgos operativos, segmentar bases de datos y ejecutar procesos de carga. Además, colaborarás en la elaboración de reportes directivos y emergentes, asegurando siempre la calidad del servicio y el cumplimiento de indicadores.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (comprobable).
- Mínimo 1 año de experiência en planificación o control operativo de Call Center.

Conocimiento en:

- Administración de personal y distribución de recursos.
- Herramientas como GTR, reportes en Excel, bases de datos.
- Procesos de telefonía (inbound/outbound).
- Indicadores clave: AHT, SLA, ocupación, nível de servicio, etc.
- Excel intermedio a avanzado.

**Beneficios**:

- Sueldo base: $11,000 mensuales brutos.
- Bono integral de $2,000 adicional a tu sueldo.
- Prestaciones de Ley y seguro de vida.
- Club de beneficios en establecimientos afiliados.

**Horario laboral**:
Lunes a domingo de 07:00 a 15:00 (día de descanso rolado en fin de semana).

**Zona de trabajo**: Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX (presencial).

**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

  • Supervisora/ Supervisor de Workforce

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**: **Ubicación**: Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**: Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**: $14,000 + **bono mensual de $3,000** ***Requisitos**: - Licenciatura terminada (con cédula o título) - +18 meses como Supervisor/Analista de Workforce - Manejo de Office y...

  • Supervisor Workforce

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**:** Ubicación**:Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**:Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**:$14,000 +**bono mensual de $3,000** **Requisitos**: - Licenciatura terminada (con...

  • Especialista de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Financiera Independencia A tiempo completo

    FINANCIERA INDEPENDENCIA con presencia a nível nacional te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **ESPECIALISTA DE RECURSOS HUMANOS** **Idispensabel contar con experiência en Reclutamiento y Selección de personal.** **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Reclutamiento y Selección de personal. - Volanteo, posteo, manejo de reclutamiento 2.0 en...

  • Asistente de Planeación de Ventas

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Fumakilla America SA de CV A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**'Fumakilla América, S. A. de C. V.' es una empresa líder en la industria de insecticidas, con una trayectoria de más de 20 años en el mercado. Nos destacamos por nuestra innovación y compromiso con la calidad de nuestros productos. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para...

  • Especialista de Producto

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Inter Médica Solutions DM S. A. de C. V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Inter Médica Solutions DM S. A. de C. V en San Ángel - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **_ Inter Médica_** es una empresa que brinda asistencia técnica quirúrgica y acompañamiento a médicos y hospitales en el cuidado y atención de sus pacientes. Buscamos tu talento como: **_ ESPECIALISTA DE PRODUCTO...

  • Especialista en Preconstrucción

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México GRUPO MARQ A tiempo completo

    **Grupo MARQ** solicita _**ESPECIALISTA EN PRECONSTRUCCIÓN**_ en Zona Sur de la CDMX. ¿Que buscamos? La misión del Especialista en Preconstrucción es liderar el análisis y planeación de la fase de presupuestos, concursos y licitaciones de proyectos de construcción. Identificará y mitigará riesgos potenciales y entregará estimaciones de costos...

  • Especialista en Preconstrucción

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México GRUPO MARQ A tiempo completo

    **Grupo MARQ** solicita _**ESPECIALISTA EN PRECONSTRUCCIÓN**_ en Zona Sur de la CDMX.¿Que buscamos?La misión del Especialista en Preconstrucción es liderar el análisis y planeación de la fase de presupuestos, concursos y licitaciones de proyectos de construcción. Identificará y mitigará riesgos potenciales y entregará estimaciones de costos...

  • Especialista en Capacitación/ Zona Sur

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Fonda Argentina A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN** **Estamos en busca del mejor talento, ¡y queremos que seas parte de este gran equipo de trabajo! Buscamos “Especialista en Capacitación”. ¿Te gusta capacitar, diseñar materiales y ver cómo las personas aprenden y aplican lo que enseñaste? En Fonda Argentina buscamos a quien forme desde la práctica y haga que la...

  • Especialista en Capacitación/ Zona Sur

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Fonda Argentina A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN****Estamos en busca del mejor talento, ¡y queremos que seas parte de este gran equipo de trabajo! Buscamos “Especialista en Capacitación”.¿Te gusta capacitar, diseñar materiales y ver cómo las personas aprenden y aplican lo que enseñaste?En Fonda Argentina buscamos a quien forme desde la práctica y haga que la...

  • Especialista Procesos Sac

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México GEPP A tiempo completo

    Descripción GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: ESPECIALISTA DE PROCESOS SAC (CAPACITACIÓN) Zona de Trabajo: SANTA FE, CDMX. Perfil del Talento Escolaridad: Licenciatura en pedagogía, psicología o afines. (TITULADOS)...