Supervisor de Ama de Llaves

hace 3 días

Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

Summary

**Objetivo del Puesto**:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de ama de llaves, garantizando que las habitaciones del hotel se mantengan en óptimas condiciones de limpieza, orden y presentación, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos para asegurar la satisfacción de los huéspedes.

**Funciones Principales**:

- Asignar habitaciones a limpiar al personal de housekeeping, según ocupación, prioridades y estándares del hotel.
- Supervisar y revisar personalmente la limpieza de habitaciones de salida, ocupadas, VIP y habitaciones en bloqueo.
- Coordinar con Recepción y Mantenimiento las habitaciones listas para entrega, reportes de averías y necesidades especiales.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación de habitaciones y disposición de amenities y suministros.
- Controlar y autorizar la entrega de llaves maestras y radios de comunicación al personal de turno.
- Llevar el control de blancos, insumos de limpieza y reportar necesidades de stock a la Gerencia de Ama de Llaves.
- Capacitar y retroalimentar al personal operativo en técnicas de limpieza, seguridad, atención al huésped y políticas del hotel.
- Supervisar la aplicación de medidas de seguridad e higiene en las labores de limpieza de habitaciones.
- Apoyar en la atención de solicitudes y quejas de huéspedes relacionadas con limpieza o servicios de habitación.
- Elaborar reportes diarios de estatus de habitaciones, incidencias, objetos olvidados y actividades del turno.
- Participar en la supervisión de limpieza profunda programada y auditorías internas.
- Mantener la buena presentación, disciplina y actitud de servicio del personal a su cargo.

**Qualifications**:

- Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín).
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar en hoteles.
- Conocimientos en técnicas de limpieza de habitaciones, manejo de productos y equipos de limpieza profesional.
- Manejo de sistemas de control de habitaciones (PMS) y reportes operativos.
- Inglés básico (deseable para trato con huéspedes extranjeros).
- Liderazgo, organización y actitud de servicio.

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México THE VILLA GROUP LOS CABOS A tiempo completo

    **The Villa Group Los Cabos** está en búsqueda Supervisora de Ama de Llaves para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Responsabilidades**: - Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza de habitaciones. - Capacitar al personal en las políticas y procedimientos de limpieza. - Garantizar la satisfacción del huésped mediante...

  • Supervisor/a de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

    Summary**Objetivo del Puesto**:Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de ama de llaves, garantizando que las habitaciones del hotel se mantengan en óptimas condiciones de limpieza, orden y presentación, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos para asegurar la satisfacción de los...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    San Rafael, México BW INTERNATIONAL LICENSING MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Ama de llaves para unirse al equipo del Aiden Hotel Black**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en el puesto y/o más de 3 años como supervisor de piso.- Disponibilidad de horario- Preparatoria concluida- Manejo PC- Excelente capacidad de resolución de problemas- Conocimientos en el manejo del área como: Camarista, Supervisor de áreas...

  • Ama De Llaves

    hace 3 semanas

    San Rafael, México Bw International Licensing Mexico A tiempo completo

    Buscamos Ama de llaves para unirse al equipo del Aiden Hotel Black**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en el puesto y/o más de 3 años como supervisor de piso.- Disponibilidad de horario- Preparatoria concluida- Manejo PC- Excelente capacidad de resolución de problemas- Conocimientos en el manejo del área como: Camarista, Supervisor de áreas...

  • Ama de Llaves

    hace 1 día

    San Rafael, México BW INTERNATIONAL LICENSING MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Ama de llaves para unirse al equipo del Aiden Hotel Black **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en el puesto y/o más de 3 años como supervisor de piso. - Disponibilidad de horario - Preparatoria concluida - Manejo PC - Excelente capacidad de resolución de problemas - Conocimientos en el manejo del área como: Camarista, Supervisor...

  • supervisor de ama de llaves

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Querencia Los Cabos A tiempo completo

    Trabaja en Los Cabos Postúlate en:Querencia Private Golf & Beach Club.EnQuerencia Private Golf & Beach Club, tendrás el poder de crear tu futuro.Únete a su gran equipo de profesionales y continua tu crecimiento profesional, nos encontramos en búsqueda de nuestroSUPERVISOR DE AMA DE LLAVESPROPÓSITO DEL PUESTO:Este rol es responsable de liderar, capacitar...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 5 días

    San Francisco, México GRUPO HOTELERO HABITA A tiempo completo

    En _Grupo Habita _| _La Purificadora_ estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Supervisor Ama de Llaves._**Objetivo del puesto**:Hacer que la experiência de los huéspedes sea la más agradable desde el momento de su llegada; brindando la sensación de estrenar el espacio a través de mantener...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Brickon A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una persona dedicada y organizada para unirse a nuestro equipo como Ama de Llaves. Este puesto es vital para mantener el más alto estándar de limpieza y presentación en nuestras instalaciones, asegurando una estancia cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes.**Responsabilidades del Ama de Llaves**:- Mantener la limpieza y...