Consultor de Soporte Técnico

hace 7 días

Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

Publicada 6 days ago

**Descripción del puesto**:
Involve RH cuenta con una posición como Consultor de Soporte Técnico para Proporcionar un soporte técnico excepcional y soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente en sus necesidades tecnológicas.

**Funciones**:

- Proporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios, resolviendo problemas y respondiendo a consultas sobre productos y servicios.
- Realizar análisis de problemas técnicos complejos y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.
- Documentar y registrar de manera precisa las solicitudes de soporte, soluciones aplicadas y resultados obtenidos.
- Colaborar con el equipo de desarrollo de software para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los productos y servicios.

**Habilidades**:

- Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS)
- Experiência en redes y configuración de dispositivos
- Habilidades de resolución de problemas técnicos de hardware y software
- Conocimientos sólidos en herramientas de ticketing y gestión de incidencias (JIRA, ServiceNow)
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red
- Fuerte comprensión de protocolos de Internet (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Conocimientos de bases de datos y consultas SQL
- Habilidades en virtualización y administración de servidores (VMware, Hyper-V)
- Experiência en soporte y troubleshooting de aplicaciones empresariales
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad

**Requisitos**
- Nível de estudios: Licenciatura,

Estatus académico: Egresado

Experiência en el área: Tecnologías de la información - Sistemas

Con especialidad: Soporte técnico

**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $15,000.00 - $20,000.00 por mes Neto

**Jornada laboral**:Tiempo completo

**Modalidad**:Presencial

**Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6pm

**Tipo de contrato**:Permanente (Indefinido)

**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

  • Consultor Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:involve cuenta con una posición como Consultor soporte técnico para La misión del Consultor de Soporte Técnico es resolver eficientemente problemas técnicos para garantizar la satisfacción del cliente y la continuidad de la operación.**Funciones**:- Brindar asistencia y resolución de problemas técnicos a usuarios.-...

  • Consultor de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

    Publicada 5 days ago**Descripción del puesto**:Confidencial cuenta con una posición como Consultor de soporte técnico para Brindar soluciones eficientes y resolver problemas técnicos para garantizar la satisfacción de los usuarios y mantener el funcionamiento óptimo de los sistemas.**Funciones**:- Proporcionar asistencia técnica remota y presencial a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México HM consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HM consultores en Recursos Humanos en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Importante empresa con 23 años en el mercado especialistas en análisis de riesgo comercial, crediticio, financiero y legal, fortaleciendo así el manejo de sus relaciones comerciales con sus socios de negocios; con cobertura nacional e internacional.**SOPORTE...

  • Consultor Financiero

    hace 6 días

    Tlahuac, México INDEP BUSINESS PARTNER SA DE CV A tiempo completo

    Recibir la matriz de alcance del área de diseño asegurando el entendimiento a implementar por proyecto. - Asistir a la sesión de entrega con cliente para entendimiento común y asegurar el entendimiento con el cliente y usuarios calve. - Participar en la planeación de actividades del proyecto siguiendo la estrategia del Consultor Sr. - Realizar...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 6 días

    Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**: **Soporte técnico en sitio Importante empresa consultora de TI estamos en búsqueda de Soportes técnicos en sitio para darsolución y soporte técnico en los tiempos establecidos, instalaciones y configuraciones de terminales punto de venta a nuestros...

  • Soporte Técnico Telefónico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.****Requisitos**:- Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino, vespertino y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Consultor SAP Implementaciones y Soporte

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SFI A tiempo completo

    **SAP FICO** **Requisitos**: - Inglés Avanzado - Experiência en implementaciones, proyectos de soporte y AMS. INDISPENSABLE - Experiência en empresas de moda / cuidado de belleza. NO INDISPENSABLE - Un tercer idioma es un plus. - Disponibilidad de trabajar en diferentes zonas horarias para LATAM. - Si saben depurar (ABAP), es un plus (consultores...

  • Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)

    hace 7 días

    Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo**:$8,000 brutos mensuales...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...