Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Ensenada, México Hutchinson Seal de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades
- Atender llamadas de clientes, quejas, pedidos, peticiones vía correo electrónico.
- Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario.
- Realizar revisión de contratos (pedidos).
- Llevar control de cuentas/archivo.
- Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y salud ocupacional, de acuerdo al puesto como se describe en la Matriz de entrenamiento de Seguridad y salud ocupacional.
- Registra todos los proyectos en la ruta electrónica que le sea indicada para asegurar que los trabajos sean finalizados e implementados aun cuando el empleado deje de dar servicio a la empresa sea cual sea el motivo y permitir que otro empleado continúe trabajando con los documentos y evitar la duplicidad de trabajo o la pérdida de los avances.
- Cumple con los requerimientos del Código de Conducta del Grupo Total, S.A.
- Cumple con las políticas y procedimientos de CTPAT, Anticorrupción, Confidencialidad, Seguridad de información y Conflicto de Intereses.
- Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y Salud Ocupacional, de acuerdo al puesto.
- Asiste a las capacitaciones que se le indiquen de acuerdo a los planes y programas establecidos para elevar su nível de vida, su competencia laboral y su productividad.
- Y demás actividades que por la naturaleza de su puesto se deriven.

Experiência y requisitos
- Carrera Universitaria.
- Ingles Avanzado.
- Altamente organizada y orientada a detalles.
- Debe tener excelente habilidades de comunicación, teléfono y la habilidad de trabajar bien con personal.
- Habilidad de trabajar bien bajo presión.
- Habilidad de investigar y localizar fallas.
- Debe de producir y mantener constantemente la alta calidad de trabajo y al mismo tiempo cumplir con las expectativas de servicio al cliente.
- Habilidad para mantener y fomentar buena relación con los clientes.
- Debe de contar con la capacidad de interactuar eficientemente con otros departamentos y personalidades.
- Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario.
- Debe contar con un conocimiento general de las especificaciones y certificaciones requeridas.
- 1 año mínimo de experiência en la interpretación de contratos gubernamentales y aeroespaciales.
- Debe comprender y apegarse a todas las reglas y procedimientos de la compañía en relación a calidad, ambiental y políticas de seguridad.

Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Uniforme
- Utilidades garantizadas
- Transporte
- Servicios medicos en planta

**Número de vacantes** 1

**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Presencial

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario**
- Tiempo completo

**Estudios** Carrera con título profesional

**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

**Disponibilidad p. viajar** No

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ensenada, México Hutchinson A tiempo completo

    Atender llamadas de clientes, quejas, pedidos, peticiones vía correo electrónico.- Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario.- Realizar revisión de contratos (pedidos).- Llevar control de cuentas/archivo.- Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y salud ocupacional, de acuerdo al puesto como se describe en la...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ensenada, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Ensenada, Baja California**:**_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ensenada, México BanRegio A tiempo completo

    **¡UNETE A LA FAMILIA BANREGIO!**- ASESOR DE SERVICIO A CLIENTE_Funciones:- Atención a clientes (apoyo en dudas, aclaraciones)- Colocación de productos de servicio para generar mayor rentabilidad en cartera- Apertura de cuentasOfrecemos:- Contratación directa con banco- Prestaciones superiores a la ley- Ubicación **Blvd. Reforma esq. San Marcos****No....

  • Cajero, Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ensenada, México CASINO CODERE A tiempo completo

    **Experiência**- Preparatoria Trunca o Terminada- Experiência en Manejo de efectivo- Facilidad de palabra- Actitud proactiva- Excelente presentación- Extrovertida**Ofrecemos**:- Sueldo: $14, 104.00- Prestaciones de ley y superiores- Prima vacacional- Seguro de vida- Servicio de comedorEnvíanos tu CV: Direccion: Av. Dr Pedro Loyola Local 1-4,8&9b, Colonia...

  • Servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Ensenada, B.C., México TRANSPOINT INTERMODAL A tiempo completo

    Contacto principal con el cliente o clientes, desarrollando un conjunto de actividades interrelacionadas con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado. Proporcionar a los colaboradores información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa ofrece de manera contractual a cada cliente, es quien se...

  • Atencion y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ensenada, México PROAGRO DEL NOROESTE SA DE CV A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: Lic. Administración de empresas o AfínLUGAR: San Quintín,Baja California.EXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similar (Atención al cliente y Ventas).DESCRIPCION DE ACTIVIDADES:Atención y Servicio al cliente.Realizar labor de venta y negociación con los clientes.Llevar un control de documentos.Realizar cotizaciones.Conocimientos en...

  • Especialista de Tráfico y Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ensenada, México Transportes Legaspy A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE TRÁFICO Y SERVICIO AL CLIENTE.****Requisitos**:- Profesional deseable en Logística o carrera afín.- 2 año de experiência en puesto similar o afín (deseable).- Sexo indistinto.- Edad 24 años en adelante.- Disponibilidad de horario.- Manejo de Excel avanzado.- Ingles intermedio.**Responsabilidades**:- Gestión y coordinación de las...

  • Especialista de Tráfico y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ensenada, México Transportes Legaspy A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE TRÁFICO Y SERVICIO AL CLIENTE.****Requisitos**:- Profesional deseable en Logística o carrera afín.- 2 año de experiência en puesto similar o afín (deseable).- Sexo indistinto.- Edad 24 años en adelante.- Disponibilidad de horario.- Manejo de Excel avanzado.- Ingles intermedio.**Responsabilidades**:- Gestión y coordinación de las...

  • Servicio Al Cliente Post-venta

    hace 4 semanas

    Ensenada, México KRUZE TALENT A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE POST-VENTA****_Actividades_**- _**Prospección y Negociación con clientes (apertura de nuevos mercados)**_- _**Control de Logística (entregas) implementación de rutas / supervisión**_- _**Elaboración de reportes (de ventas y operativos)**_- _**Manejo de Cartera, integración de facturas y soportes (cuentas por...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Cuentas Clave

    hace 6 días

    Ensenada, México KRUZE TALENT A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE CUENTAS CLAVE** **ACTIVIDADES**: - Prospección y Negociación con clientes (apertura de nuevos mercados) - Control de Logística (entregas) implementación de rutas / supervisión - Elaboración de reportes (de ventas y operativos) - Manejo de Cartera, integración de facturas y soportes (cuentas por...