Service Desk Ti

hace 2 semanas

Guanajuato, México PWT A tiempo completo

Empresa dedicada a la Consultoría de Sistemas y Telecomunicaciones en el Bajío busca PERSONSAS apasionadas por la tecnología

**Funciones clave del puesto**
- Realizar un seguimiento a las posibles dudas de los clientes y categorizarlas para poder predecir posibles problemas, antes de que se produzcan fallas más importantes
- Evitar cualquier falla que pueda comprometer la seguridad de los datos y de la empresa.
- Elaborar y poner a disposición informes periódicos que indiquen el estado de las solicitudes y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

**Ofrecemos**
- Sueldo inicial 10,000
- Prestaciones de ley
- Horario de: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábado de 9:00 a 14:00
- Capacitación
- Acompañamiento
- Excelente Clima Laboral
- Crecimiento y Desarrollo profesional
- Flexibilidad en el trabajo
- Zona de trabajo: León Guanajuato (norte)

**Requisitos**
- Escolaridad: TSU, Ingeniería trunca y/o concluida.
- Perfiles: Sistemas, Telecomunicaciones, Electromecánica, Redes, Tecnologías de la Información o a similar.

**Experiência y Conocimientos**
- Experiência de 2 años en la Atención a usuarios, Manejo de sistemas de tickets, de CRM y Ambientes de Win y WinSRV y preferentemente en áreas de en áreas de TI, Sistemas computacionales o Soporte técnico.
- Conocimiento Básico en CCT, telefonía VPN (red privada virtual), NAT (Direcciones de Red protocolos de comunicaciones entre redes), DHCP (Protocolos de configuración de hots - con los servidores) y cableado estructurado.
- Software y Programas**:Office 365, PfSense, Issabel (voip), Linode, Hyperv, CRM v Tigger.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

  • Healthcare - Clinical Service Desk: Helpdesk

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a**Helpdesk Associate**to join ourClinical Service Deskteam. This position will have the opportunity to work from home / remotely within Mexico.**Job Responsibilities Include**:- This position will be a part of our Provider Clinical Service Desk, as an agent primarily handling inbound customer calls. This is a call center...

  • It Service Desk Engineer

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Gkn Automotive A tiempo completo

    IT Service Desk Engineer**About Us**GKN Automotive is the market leader in conventional, all-wheel and electrified drive systems and solutions.With a comprehensive global footprint, we design, develop, manufacture and integrate an extensive range of driveline technologies for over 90% of the world's car manufacturers.**Role purpose**The IT Service Desk...

  • Enterprise Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Oportun Inc A tiempo completo

    Department Overview:Overview:The Service Desk Agent is the first point of contact for the users who contact our Service Desk.**Responsibilities**:- Support for computer hardware and any authorized desktop software- When the restoration of service is beyond the scope of the Service Desk Agent he/she will escalate the issue/problem to proper tier 2 and 3...

  • Especialista Infraestructura

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Presta Facil A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo con presencia a nível nacional y con más de 190 sucursales. Tenemos la vacante de **" Analista en Infraestructura y Help Desk "****Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Ingeniería ó Licenciatura en Sistemas Computacionales o carrera afín.- Conocimientos y Experiência: Gestión de Infraestructura informática y Procesos...

  • Service Desk Ti

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México PWT A tiempo completo

    Empresa dedicada a la Consultoría de Sistemas y Telecomunicaciones en el Bajío busca PERSONSAS apasionadas por la tecnología**Funciones clave del puesto**- Realizar un seguimiento a las posibles dudas de los clientes y categorizarlas para poder predecir posibles problemas, antes de que se produzcan fallas más importantes- Evitar cualquier falla que pueda...

  • Especialista Infraestructura

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Presta Facil A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo con presencia a nível nacional y con más de 190 sucursales.Tenemos la vacante de **" Analista en Infraestructura y Help Desk "****Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Ingeniería ó Licenciatura en Sistemas Computacionales o carrera afín.- Conocimientos y Experiência: Gestión de Infraestructura informática y Procesos...

  • Especialista Infraestructura

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Presta Facil A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo con presencia a nível nacional y con más de 190 sucursales. Tenemos la vacante de **" Analista en Infraestructura y Help Desk "****Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Ingeniería ó Licenciatura en Sistemas Computacionales o carrera afín.- Conocimientos y Experiência: Gestión de Infraestructura informática y Procesos...

  • Analista Incidentes Remoto Bilingüe

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en León, Guanajuato**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...

  • Analista Incidentes Remoto Bilingüe

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en León, Guanajuato**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...

  • Junior NOC Analyst — 24/7 IT Operations

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Solera Holdings, LLC. A tiempo completo

    A global data and software services leader is hiring a Jr. NOC Analyst to monitor the performance and availability of IT infrastructure in Mexico City. The role involves supporting a 24/7 technology platform, handling user inquiries, and ensuring compliance with operational SLAs. Ideal candidates should possess good English communication skills, knowledge of...