Atención a Clientes y Ventas

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México Inno Graphics A tiempo completo

**Objetivo del Puesto.**

Brindar un servicio de calidad a los clientes, atendiendo de manera oportuna y eficiente sus consultas, solicitudes, quejas y necesidades, con el fin de garantizar su satisfacción y fidelización.

**Funciones y Responsabilidades**
- Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes presenciales de clientes.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias, quejas o reclamaciones hasta su resolución.
- Apoyar en procesos de postventa y seguimiento a pedidos o servicios contratados.
- Canalizar solicitudes o problemas a las áreas correspondientes, asegurando la retroalimentación al cliente.
- Actualizar la base de datos de clientes en el sistema correspondiente.
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y níveles de servicio establecidos por la empresa.

**Perfil Requerido**

**Formación Académica**:

- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Deseable: estudios universitarios en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.

**Experiência**:

- 1 a 2 años en atención a clientes, o servicio postventa.
- Deseable: experiência en el ramo de la impresión flexográfica.

**Conocimientos y Habilidades**:

- Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Uso de sistemas CRM o plataformas de atención (deseable Contpaq).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Escucha activa y orientación a la solución de problemas.
- Capacidad de trabajar bajo presión y en equipo.
- Trato amable, paciencia y empatía.

**Condiciones del Puesto**:

- Disponibilidad de tiempo y trabajo bajo presión.
- Sueldo: 12 mil a 14 mil de acuerdo a experiência.
- Zona Sur/Poniente de la CDMX. IMPORTANTE VIVIR CERCA DE LA ZONA.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA CITEX, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Requisitos del puesto: - Educación mínima: Universitario con título. - Experiência en ventas corporativas. - Habilidades de comunicación y negociación. - Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. **Requisitos del puesto** - Responsabilidades del puesto:Realizar ventas y seguimiento de clientes...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México COMERCIALIZADORA HOMMIE A tiempo completo

    **Somos una marca mexicana dedicada a las ventas y encargada de ofrecer un servicio de calidad y bienestar, actualmente estamos en busca de personal proactivo con deseos de desarrollarse en el área ventas y la atención a clientes.**- **SUCURSAL DISPONIBLE PARA LABORAR**:_- _PATION SANTA FE_- _MIYANA POLANCO_- _OASIS COYOACAN _Buscamos personal para...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Teknei A tiempo completo

    ZONA A LABORAR: CENTRO DE ATENCION A CLIENTES MOVISTAR PABELLON ALTAVISTA, CAMINO AL DESIERTO DE LOS LEONES 52, SAN ANGELImportante empresa de telefonía esta en búsqueda de un EJECUTOVO DE VENTAS para un centro de atención a clientes con un perfil de atención al cliente, venta, facilidad de palabra y ganas de aprender, para sumar a nuestro equipo de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Teknei A tiempo completo

    ZONA A LABORAR: CENTRO DE ATENCION A CLIENTES MOVISTAR PABELLON ALTAVISTA, CAMINO AL DESIERTO DE LOS LEONES 52, SAN ANGEL Importante empresa de telefonía esta en búsqueda de un EJECUTOVO DE VENTAS para un centro de atención a clientes con un perfil de atención al cliente, venta, facilidad de palabra y ganas de aprender, para sumar a nuestro equipo de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México CENTRO DE ESTUDIOS REGIOMONTANOS A tiempo completo

    *ADMISIONES / ATENCIÓN AL CLIENTE*Estamos en búsqueda de una persona con actitud positiva, excelente trato con las personas y habilidades en ventas o atención al cliente.**Requisitos**:- Entre 25 y 40 años- Experiência en atención al cliente o ventas- Facilidad de palabra y buena comunicación- Manejo de equipo de cómputoEscolaridad: Preparatoria...

  • Asistente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México TARENTO SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TARENTO SOLUTIONS en San Angel - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:En nuestra empresa dedicada a comercialización de mobiliario de exterior, buscamos a una persona con gusto por la estética, atención al detalle y excelente actitud de servicio. Este puesto combina la atención personalizada a nuestros clientes con el soporte...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México AELEA COMERC A tiempo completo

    **Descripción del empleo****Asesor Comercial y Atención al Cliente****Requisitos**:Buscamos gente joven, motivada y ambiciosa para unirse a nuestro equipo. Como Asesor de Ventas serás un miembro fundamental de nuestro equipo de ventas.**Nos ubicamos en la Zona de San Ángel, cerca de metrobús Doctor Gálvez y estadio CU****Requisitos**- Trunco o titulado...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 horas

    Álvaro Obregón, México LA CASA DE LA CARCASAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LA CASA DE LA CARCASAS en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:La Casa de las Carcasas, empresa líder en el sector retail y accesorios para celulares, te invita a formar parte de su equipo como profesional en atención al cliente en Plaza Samara, ubicada en Álvaro Obregón, Ciudad de México.**Responsabilidades**:- Brindar...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México OMEDIC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Únete a Laboratorio OMEDIC como: ASESOR DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Bachillerato o Preparatoria concluida (preferente áreas de la salud) - Manejo de Officce - Experiência en CRM - Experiência en ventas - Excelente actitud de servicio Principales funciones: - Cotización de estudios de laboratorio y gabinete - Agenda de...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ Impulsa tu carrera como Ejecutivo Análisis Crediticio !** ¿Buscas estabilidad, crecimiento y una oportunidad con experiência previa? **¡Esta es tu oportunidad !** ¿Qué harás en este puesto? Resolver dudas sobre reportes de crédito, historial financiero y...