Ejecutivo de Atención Post-venta

hace 1 semana

Puerto Aventuras, México Costa Realty Group México A tiempo completo

**Objetivo**

Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes después del **Apartado**, incentivar los referidos después del pago de **Enganche **y mantener a la Dirección Comercial informada para rescatar procesos de venta que se hayan perdido después de una **Cancelación.**

**Funciones**
- Ser el punto de contacto principal para los clientes después de haber realizado un Apartado, pagado un Enganche o efectuado una Cancelación, brindando un servicio amable, profesional y orientado a soluciones
- Recopilar los datos de contacto de los clientes que realizaron un Apartado
- Mantener una comunicación clara y constante con los clientes que realizaron Apartado, para mantenerlos informados sobre el progreso de sus solicitudes y cualquier otra información relevante
- Actualizar de forma constante el estatus del cliente para saber el momento que pague el Enganche o si ha realizado una Cancelación
- Notificar a la Dirección Comercial en caso de haberse realizado una Cancelación
- Elaborar reportes semanales con los estatus de Apartado, Enganche y Cancelaciones
- Mantenerse actualizado sobre las políticas, procedimientos y regulaciones relevantes para brindar un servicio de alta calidad y asesorar a los clientes de manera efectiva

**Atributos**

Excelente habilidad de comunicación

Excelentes habilidades de redacción, uso del lenguaje y ortografía

Análisis numérico, métricas y datos

Flexibilidad y adaptación al cambio

Orientación hacia resultados y fijación de metas

Proactividad

**Manejo de software**
- Microsoft Office (principalmente Excel)
- Google Drive
- WhatsApp Business
- CRM
- Zoom y software de videollamadas

**Requisitos indispensables**
- Residir en Playa del Carmen o Puerto Aventuras
- Disponibilidad de tiempo completo
- Experiência de 2 años o más en Atención a Clientes
- Automóvil propio

**Requisitos preferentes**
- Egresado de Lic. en Administración de Empresas o carreras afines
- Experiência de más de 1 año en sector inmobiliario
- Inglés avanzado

**Horario y compensación**
- Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm, (tiempo completo) en oficinas de Puerto Aventuras
- $17,000 al mes + prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención Post-venta

    hace 1 semana

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  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Puerto Aventuras, México Algorithmics Playa del Carmen A tiempo completo

    **En Algorithmics necesitamos un representante de ventas para trabajar con los padres que dejan solicitudes en nuestra página web.**Algorithmics es una escuela internacional de programación para niños de 6 a 17 años. En los cursos de programación de Algorithmics, ayudamos a dar el primer paso en el mundo de la informática, enseñando a los niños de...

  • Ventas/turismo

    hace 3 semanas

    Puerto Aventuras, México Catamaya, S.A de C.V. A tiempo completo

    **VACANTE EN COMPLEJO PUERTO AVENTURAS**Sexo Indistinto/Edad 25-40 años/SALARIO FIJO+COMISION*TRABAJO BAJO PRESION- Atención a clientes- Experiência en ventas tour- Llevar logística de transportación- Inglés conversacional 80%Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $50,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8...

  • Ejecutivo de Ventas Corporativas

    hace 3 semanas

    Puerto Peñasco, México MCM Business Tech-Co A tiempo completo

    **¡Buscamos Ejecutivo de Ventas Corporativas!**En _**MCM Business Tech-co**_, impulsamos la hiperconectividad en México con soluciones de:- **Comunicaciones unificadas**:- **Nube híbrida y data centers**:- **Ciberseguridad y seguridad física**:- **Infraestructura crítica**¿Qué harás como Ejecutivo de Ventas?**Tu día a día combinará la prospección...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    Puerto Aventuras, México URBAN MOTORS RIVIERA MAYA A tiempo completo

    vacante para asesor o asesora de ventas de carritos de golf, cuatrimotos, utvs, experiência en atencion a clientes, seguimiento y prospeccion, sueldo por comisiones, buena presentacion, contratacion inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $30,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes y Ventas Vallarta

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México SPIN, S. A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa con el mejor ambiente laboral? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando: EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES Y VENTAS ¿Qué harás? Dar seguimiento a clientes y prospectos, toma de pedidos seguimiento de pago de clientes, realizar presupuestos de ventas, pedido de equipos de exportación, promoción de productos con...

  • Ejecutivo/ A De Ventas Y Atencion Al Cliente/ Lago Real

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Movistar estamos en búsqueda de un EJECUTIVO (A) DE VENTAS para un centro de atención a clientes con un perfil de atención al cliente, venta, facilidad de palabra y ganas de aprender, para sumar a nuestro equipo de telefonía.ZONAS A LABORAR: MINI CAC PLAZA LAGO REAL UBICADO EN BLVD.RIVIERA NAYARIT 430, COL VALLE DORADO, CP *****, REFERENCIAS PLAZA...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Teknei A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas**para unirse a nuestro equipo en **Teknei S.A. de C.V.**En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiência de servicio al cliente excepcional. **ZONA A LABORAR**: MOVISTAR GALERIAS VALLARTA **FUNCIONES** - Activación y...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Teknei A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas**para unirse a nuestro equipo en **Teknei S.A. de C.V.**En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiência de servicio al cliente excepcional.**ZONA A LABORAR**: MOVISTAR GALERIAS VALLARTA**FUNCIONES**- Activación y...

  • Encargado de Sucursal

    hace 1 semana

    Puerto Aventuras, México Consultor de reclutamiento A tiempo completo

    GRUPO CARNICO DEL NORTE ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTOENCARGADO DE SUCURSAL**Requisitos**:- Experiência en ventas- Conocimiento en inventarios- Manejo de puntos de venta, corte de caja, manejo de efectivo y terminales bancarias- Rotación de productos y manejo de mermas- Excelente manejo de personalFunciones- Encargado de la sucursal de apertura y...