Agente de Soporte Técnico QA

hace 1 semana

Mexicali, México Devise A tiempo completo

Requisitos indispensables
- 90% inglés conversacional.
- Muy buen nível de inglés escrito.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Disponibilidad de trabajar fines de semana.
Experiência
- Sexo indistinto.
- Conocimiento técnico de redes e internet.
- Buen nível en manejo de PC.
- Soporte técnico a teléfonos móviles.
- Habilidades en informática.
- Gusto por la tecnología.
- Buscar ser exitoso.
- Buscar crecer dentro de la empresa.
- Disponibilidad de horario.
- Flexible a los cambios.
- Vocación de servicio a cliente.
- Gusto por alcanzar tus retos.
Actividades y conocimiento:

- Enfocado a la atención de llamadas de soporte técnico de clientes.
- Manejo de pruebas funcionales, manuales o automatizadas, de stress.
- Ejecutar scripts de pruebas.
- Elaborar documentos de evidencia de pruebas
- Reportar y monitorear defectos encontrados.
- Ejecución y definición de procesos de QA aplicando mejores prácticas y metodologías y plataformas de pruebas.
- Responsable de proveer soporte técnico de calidad a clientes, asistencia en español y/o inglés.
- Encargado de servicio al cliente, así como de soporte técnico en el área de telefonía celular.
- Encargado de actividades de post-ventas como agendar instalaciones, manejar proceso de instalaciones y brindar soporte.
- Aprender sobre los productos y su administración, convirtiéndose en Especialista de Productos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Vacaciones superiores a las de ley
Horario:

- Turno matutino
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Agente de Soporte Técnico QA

    hace 1 semana

    Mexicali, México Devise A tiempo completo

    Requisitos indispensables- 90% inglés conversacional.- Muy buen nível de inglés escrito.- Habilidades de comunicación y atención al cliente.- Disponibilidad de trabajar fines de semana.Experiência- Sexo indistinto.- Conocimiento técnico de redes e internet.- Buen nível en manejo de PC.- Soporte técnico a teléfonos móviles.- Habilidades en...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Mexicali, México COMERCIAL DE CARNES FRÍAS DEL NORTE A tiempo completo

    Actividades a desempeñar - Ejecutar actividades y procedimientos relacionados al soporte técnico - Ejecutar actividades relacionados a la administración de seguridad de datos (antivirus, respaldos, auditorias...) - Colaborar y trabajar en conjunto con el resto del equipo de Tecnologías de la Información para la prestación de servicios comunes a...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Mexicali, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Mexicali, Baja California**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo: Mexicali** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico comprobable - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico**Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte****Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.**- **Ingles Conversacional**:-...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en SistemasCarrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado50% Ingles**Características**:Organizado, ResponsableTrabajo en equipoAtención al usuario**Actividades**:Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos.Asistencia remota: Proporcionar...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico **Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte** **Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.** - **Ingles Conversacional**: -...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 semana

    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 semana

    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesEl técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas Carrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado 50% Ingles **Características**: Organizado, Responsable Trabajo en equipo Atención al usuario **Actividades**: Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos. Asistencia...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 3 días

    Mexicali, México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras **Requisitos**: - Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point - Bachillerato, técnico en sistemas o afín Actividades - Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets - Elaboración de reportes - Llamadas de soporte técnico - Construye y...