Gerente Servicio a Huespedes Fiesta Americana
hace 2 semanas
**Misión del Puesto**:
- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.
**Áreas de Especialización**:
- Atención al Cliente
- Solución de Inconvenientes
- Manejo de Personal
- Trabajo en equipo
**Conocimientos técnicos**:
**Escolaridad**:
- Licenciatura
**Paquetes Informáticos**:
- Office**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
Supervisor Recepción, Concierge, Recepcionista.
**Principales funciones del puesto**:
- Checar pronóstico de ocupación del día, estado de casa y revisar LINC. Revisar tarifas vigentes y promociones.
- Supervisar y coordinar la logística de entrada de grupos, así como el montaje para su registro.
- Verificar cargos de No show del día anterior.
- Checar presentación de recepcionistas y botones: uniforme, peinado, maquillaje, calzado, gafete.
- Supervisar los estándares de servicio en recepción y departamento de botones durante el check out, y apoyar en horas pico.
- Monitorear llegadas de huéspedes VIPS, checar asignación de habitación, cortesía y cartas de bienvenida, revisión de habitación.
- Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.
**Posición física del trabajo**:
Propiedad con extensos jardines y salones.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Permanecer de pie por largos periodos
- Caminar largos trayectos
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoEJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO Join to apply for the EJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO role at Posadas Fecha: 8 ene. 2026 Ubicación: Queretaro, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios;...
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoEJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO Join to apply for the EJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO role at Posadas Fecha: 8 ene. 2026 Ubicación: Queretaro, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios;...
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Ejecutivo Ventas Grand Fiesta Americana Queretaro
hace 1 semana
Querétaro, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...
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Gerente de Servicio Al Huesped
hace 2 semanas
Querétaro, México Hotel Hotsson A tiempo completoEstamos en busca de Gerente de Servicio al Huésped!!!Trabaja en una de las cadenas más importantes dentro del bajío, contando con un hotel de 5 estrellas y crecimiento dentro del país.**Requisitos**:- Licenciatura en Hotelería o afín- Ingles nível medio-alto- Experiência mínima de 1 año en mismo puesto o similar- Residencia en Querétaro-...
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Santiago de Querétaro, México Grupo Posadas A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por...
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Santiago de Querétaro, México Grupo Posadas A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por...
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Querétaro, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a através de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Santiago de Querétaro, México Grupo Posadas A tiempo completoGenerar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización,...
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoCOORDINADOR GRUPOS Y CONVENCIONES, FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO. Misión del Puesto Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes, a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc. que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar...
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoCOORDINADOR GRUPOS Y CONVENCIONES, FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO. Misión del Puesto Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes, a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc. que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar...
