Supervisor de Recepción

hace 1 semana

Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.**

**Tus funciones principales serán**:

- Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
- Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
- En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
- Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
- Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones. Así como realizar arqueos de caja constantes.
- Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas. Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
- Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
- Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
- Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
- Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
- Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
- Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno: recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.

**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

**Requisitos**:
**Para poder tener buen encaje deberás aportar**:

- Experiência mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
- Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO. Alguna de las anteriores.
- Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
- Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
- Inglés y español avanzado

  • Supervisor de Recepcion

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    Supervisor de Recepcion en Residence Inn by Marriott Playa del CarmenEstamos buscando un Supervisor de Recepcion con experiência y habilidades avanzadas en operación hotelera para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades.Supervisar y dirigir al equipo de recepción atendiendo los procesos establecidos.Establecer y mantener los estándares de servicio al...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción**en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento:Funciones:- Responsable de la atención al detalle del huésped.- Supervisar a recepcionistas y cierres de caja.- Check ini y check out cuando la operación lo requiera.- Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes.**Requisitos**:- Bachillerato culminado- Experiência previa como supervisor de...

  • Supervisor/a de Recepción

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento:Funciones:- Responsable de la atención al detalle del huésped.- Supervisar a recepcionistas y cierres de caja.- Check ini y check out cuando la operación lo requiera.- Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes.**Requisitos**:- Bachillerato culminado- Experiência previa como Supervisor de...

  • Supervisor de Recepción Spa

    hace 17 horas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción SPA **en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas:...

  • Supervisor de Recepción

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    **Barceló Maya Grand Resort está en búsqueda de: Supervisor de recepción** **Perfil** 25 a 40 años **Experiência en el puesto** **Inglés avanzado** **Ofrecemos**: - Atractivo Sueldo - Propinas mensuales - Vales de despensa - Transporte gratuito o poblado de apoyo - Alimentos gratuitos - Uniformes - Gimnasio gratuito - Fondo de ahorro -...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 días

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Hilton Playa del Carmen- Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- Fecha: 9 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Hyatt Vivid Playa del Carmen- - Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- - Fecha: 27 nov. 2025- - Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles....

  • Supervisor de Recepción

    hace 18 horas

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**:- Ubicación: Hyatt Vivid Playa del Carmen-- Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710-- Fecha: 27 nov. 2025-- Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles....