Empleos actuales relacionados con Asistente de Soporte Al Cliente - Tlahuac - Toshiba Global Commerce Solutions - External
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Asistente Medio Tiempo
hace 4 semanas
Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoCellmark, empresa Proveedora a nível global de productos de papel, químicos y otros productos. Especializada en Sourcing, Ventas y Marketing, te invita a formar parte de su equipo con el puesto de:**Asistente Medio tiempo****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido al menos.- Experiência: Deseable de al menos 6 meses como asistente o en...
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Asistente de Soporte Académico
hace 2 semanas
Tlahuac, México Universidad Mexicana A tiempo completo**ASISTENTE DE SOPORTE ACADEMICO** **Ofrecemos**: - Sueldo mensual $8,900 Brutos - Prestaciones de Ley - Bono de puntualidad y asistencia - Contratación inmediata **Actividades**: - Evaluación educativa, estrategias de enseñanza, administración y seguimiento al personal, y desarrollo de planes de trabajo **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura...
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Ejecutivo Chat-telefónico
hace 1 semana
Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.**Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)****BRINDAMOS:**Sueldo...
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Ejecutivo Chat-telefónico
hace 1 semana
Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...
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Asistente de Soporte Al Cliente
hace 2 semanas
Tlahuac, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo**La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...
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Asistente Educativo
hace 1 semana
Tlahuac, México Colegio al sur de la CDMX A tiempo completo**¿Te gusta trabajar para favorecer el Desarrollo de las infancia?**- Entonces te estamos buscando_**ASISTENTE EDUCATIVO**- Lic. en Educación Preescolar, Ciencias de la educación, Pedagogías (Pasante o estudiante de los últimos semestres)- Técnico en Asistente Educativo**¿Cuáles son tus actividades?**- Apoyar a la maestra titular- Cuidado y...
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Asistente Educativo
hace 1 semana
Tlahuac, México Colegio al sur de la CDMX A tiempo completo**¿Te gusta trabajar para favorecer el Desarrollo de las infancia?** - Entonces te estamos buscando_ **ASISTENTE EDUCATIVO** - Lic. en Educación Preescolar, Ciencias de la educación, Pedagogías (Pasante o estudiante de los últimos semestres) - Técnico en Asistente Educativo **¿Cuáles son tus actividades?** - Apoyar a la maestra titular - Cuidado y...
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Asistente de Ventas
hace 3 semanas
Tlahuac, México Corporación Analítica Integral, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos la empresa líder en ventas de INSTRUMENTACIÓN ANALÍTICA en México atendiendo principalmente la **INDUSTRIA FARMACÉUTICA** y 26 años de experiência nos respaldan. Te invitamos a formar parte de nuestro **equipo comercial **como:**ASISTENTE DE VENTAS****Perfil**:- **Experiência**:Mínimo 2 años comprobables en puesto similar como asistente en el...
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Atención a Clientes- Medio Tiempo
hace 2 semanas
Tlahuac, México Atención al cliente México A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos- **BARRANCA DEL MUERTO****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas**:- **Sueldo base mensual de $6,000**:- **Bono de productividad**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:- **Capacitación pagada al 100%**:- **Descuentos en distintos...
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Inside Sales
hace 4 semanas
Tlahuac, México Corporación Analítica Integral, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos la empresa líder en ventas de INSTRUMENTACIÓN ANALÍTICA en México atendiendo principalmente la **INDUSTRIA FARMACÉUTICA** y 26 años de experiência nos respaldan. Te invitamos a formar parte de nuestro **equipo comercial **como:**INSIDE SALES****(Soporte a Ventas)****Perfil**:- **Experiência**:Mínimo 2 años comprobables en puesto similar como...
Asistente de Soporte Al Cliente
hace 2 semanas
**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.
**Lo que aportarás al equipo**
La principal responsabilidad es la recepción de incidencias relacionadas con los fallos de los dispositivos que tenemos contratados con nuestros clientes. También se encarga de asignar las incidencias al equipo de técnicos de campo y, en el caso de proveedores, proporcionar datos sobre la avería y el SLA. También es responsable de la documentación y seguimiento en el sistema del cliente. Este puesto es necesario para cumplir los compromisos contractuales de servicio con todos los clientes.
Su día típico como **Asistente de soporte al cliente** de Toshiba implicará:
- Recepción y distribución de nuevas incidencias/tickets de mantenimiento a través del sistema.
- Gestión de incidencias en función de tiempos de respuesta y tiempos de resolución.
- Priorización y coordinación de tickets de mantenimiento con personal de campo.
- Documentación del progreso de los tickets de mantenimiento a través del sistema.
- Seguimiento y monitoreo de tickets de mantenimiento.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe tener y saber de**:
- Carrera técnica o Ingeniería en Informatica o afin.
- Experiência en atención al cliente/call centers.
- Conocimiento de conceptos de Hardware y Software de Pc's.
- Eficiencia en el servicio al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
**Deseable**:
- Experiência en resolución de problemas de PC.
- Soporte tecnico remoto - Básico a intermedio.
- Manejo de sistema de tickets.
Zona de búsqueda**:Miguel Hidalgo o alrededores.**
**Ofrecemos**:
- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
