Service Delivery Manager Mca

hace 7 días


Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

**¿Te gusta trabajar en equipos colaborativos y resolver problemas técnicos?**

**¿Te gustaría tener la oportunidad de trabajar para la Empresa de Servicios Petroleros?**

**Forma parte de nuestro equipo de Artificial Lift**

**Asóciese con los mejores**

**Como Service Delivery Manager usted será responsable de**:

- Garantizar que todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo con nuestros valores fundamentales y no negociables y nuestros pilares culturales.
- Colaborar con los equipos de ventas/comerciales, así como la interacción directa con los clientes del área asignada para comprender la previsión de actividad (volumen y complejidad)
- Responsable del desempeño frente a los clientes y es el primer punto de contacto para el desempeño de la prestación de servicios frente a los clientes.
- Garantizar una ejecución impecable de la prestación del servicio y la entrega a tiempo asignando los recursos adecuados en línea con el volumen y la complejidad de la actividad prevista y garantizando que los planes de calidad estén en línea con nuestro proceso de ciclo de trabajo.
- Responsable de la preparación del personal, el equipo y el producto para entregar los planes de negocios y las expectativas del cliente y escalar al equipo global si es necesario.
- Responsable de la implementación y disciplina de la Gestión del Ciclo de Trabajo (iMtJC) en el área de responsabilidades/
- Asegúrese de que el equipo comprenda completamente los contratos/cotización de su cartera de trabajo asignada para garantizar que cosechamos nuestros contratos y cobramos lo que se nos debe.
- Supervisar el presupuesto y P/L del área de responsabilidad.
- Desarrollar el equipo en línea con los programas de competencias y capacitación para sus respectivos puestos, así como los planes de carrera futuros.
- Impulsar la cultura de la disciplina de los 5 Fundamentos de HSE en la Prestación de Servicios:

- Preparación para el proyecto y la implementación
- Evaluación de riesgos
- Gestión del Cambio
- Gestión de Incidentes
- Gestionar el ciclo de trabajo

**Dale energía a tu pasión**

Para tener éxito en este rol, usted debe contar con:

- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada en carreras como ingeniería de petróleos, ingeniería industrial, ingenieria comercial o afines.
- Contar con un mínimo de 8 años de experiência en un puesto de ventas u operaciones.
- Conocimiento de la línea de productos y servicios de levantamiento artificial de ESP y de los servicios y funciones generales de yacimientos petrolíferos.
- Experiência en logística de clientes, Operaciones, Ventas o operaciones de soporte a ventas.
- Mínimo 5 años de experiência en liderazgo.
- Excelente liderazgo, fuertes habilidades interpersonales, de influencia y de planificación.
- Capacidad demostrada para trabajar en una organización matricial global.
- Capacidad comprobada para influir eficazmente y establecer credibilidad ante los líderes superiores.

**Deseable**
- Conocimiento de la base de clientes locales y experiência en el mercado.
- Capacidad para interactuar eficazmente con todos los níveles de clientes internos y externos.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
- Conocimiento inglés intermedio - avanzado
- Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo.
- Trabajar como parte de un equipo de personas talentosas y motivadas con una actitud 24 horas al día, 7 días a la semana.

**Trabaja de una manera que funcione para ti**

Reconocemos que cada uno es diferente y que la forma en que las personas quieren trabajar y entregar en su mejor momento es diferente para todos.
- Este rol es un patrón de trabajo basado en turnos.

**Trabajando con nosotros**

Nuestra gente está en el corazón de lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando toda nuestra gente está desarrollada, comprometida y capaz de llevar todo su ser auténtico al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra fuerza laboral, capacitamos y premiamos al talento y desarrollamos lideres en todos los níveles para sacar lo mejor del otro.

**Trabajando para ti**

Nuestros inventos han revolucionado la energía durante más de un siglo. Pero para seguir adelante mañana, sabemos que hoy tenemos que empujar los límites. Priorizamos recompensar a aquellos que aceptan el cambio con un paquete que refleje cuanto valoramos sus aportes. Únete a nosotros, y puedes esperar:

- Políticas contemporáneas de equilibrio entre vida laboral y vida y actividades de bienestar
- Opciones de atención médica privada integral
- Red de seguridad de los programas de seguro de vida y discapacidad
- Programas financieros a medida
- Beneficios electos o voluntarios adicionales

**Acerca de nosotros**

Con operaciones en más de 120 países, brindamos mejores soluciones para nuestros clientes y oportunidades más ricas para nuestra gente. Como socio líder de la industria energética, estamos comprometidos a logra



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