Service Delivery Manager Mca

hace 1 semana


Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

**¿Te gusta trabajar en equipos colaborativos y resolver problemas técnicos?**

**¿Te gustaría tener la oportunidad de trabajar para la Empresa de Servicios Petroleros?**

**Forma parte de nuestro equipo de Artificial Lift**

**Asóciese con los mejores**

**Como Service Delivery Manager usted será responsable de**:

- Garantizar que todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo con nuestros valores fundamentales y no negociables y nuestros pilares culturales.
- Colaborar con los equipos de ventas/comerciales, así como la interacción directa con los clientes del área asignada para comprender la previsión de actividad (volumen y complejidad)
- Responsable del desempeño frente a los clientes y es el primer punto de contacto para el desempeño de la prestación de servicios frente a los clientes.
- Garantizar una ejecución impecable de la prestación del servicio y la entrega a tiempo asignando los recursos adecuados en línea con el volumen y la complejidad de la actividad prevista y garantizando que los planes de calidad estén en línea con nuestro proceso de ciclo de trabajo.
- Responsable de la preparación del personal, el equipo y el producto para entregar los planes de negocios y las expectativas del cliente y escalar al equipo global si es necesario.
- Responsable de la implementación y disciplina de la Gestión del Ciclo de Trabajo (iMtJC) en el área de responsabilidades/
- Asegúrese de que el equipo comprenda completamente los contratos/cotización de su cartera de trabajo asignada para garantizar que cosechamos nuestros contratos y cobramos lo que se nos debe.
- Supervisar el presupuesto y P/L del área de responsabilidad.
- Desarrollar el equipo en línea con los programas de competencias y capacitación para sus respectivos puestos, así como los planes de carrera futuros.
- Impulsar la cultura de la disciplina de los 5 Fundamentos de HSE en la Prestación de Servicios:

- Preparación para el proyecto y la implementación
- Evaluación de riesgos
- Gestión del Cambio
- Gestión de Incidentes
- Gestionar el ciclo de trabajo

**Dale energía a tu pasión**

Para tener éxito en este rol, usted debe contar con:

- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada en carreras como ingeniería de petróleos, ingeniería industrial, ingenieria comercial o afines.
- Contar con un mínimo de 8 años de experiência en un puesto de ventas u operaciones.
- Conocimiento de la línea de productos y servicios de levantamiento artificial de ESP y de los servicios y funciones generales de yacimientos petrolíferos.
- Experiência en logística de clientes, Operaciones, Ventas o operaciones de soporte a ventas.
- Mínimo 5 años de experiência en liderazgo.
- Excelente liderazgo, fuertes habilidades interpersonales, de influencia y de planificación.
- Capacidad demostrada para trabajar en una organización matricial global.
- Capacidad comprobada para influir eficazmente y establecer credibilidad ante los líderes superiores.

**Deseable**
- Conocimiento de la base de clientes locales y experiência en el mercado.
- Capacidad para interactuar eficazmente con todos los níveles de clientes internos y externos.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
- Conocimiento inglés intermedio - avanzado
- Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo.
- Trabajar como parte de un equipo de personas talentosas y motivadas con una actitud 24 horas al día, 7 días a la semana.

**Trabaja de una manera que funcione para ti**

Reconocemos que cada uno es diferente y que la forma en que las personas quieren trabajar y entregar en su mejor momento es diferente para todos.
- Este rol es un patrón de trabajo basado en turnos.

**Trabajando con nosotros**

Nuestra gente está en el corazón de lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando toda nuestra gente está desarrollada, comprometida y capaz de llevar todo su ser auténtico al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra fuerza laboral, capacitamos y premiamos al talento y desarrollamos lideres en todos los níveles para sacar lo mejor del otro.

**Trabajando para ti**

Nuestros inventos han revolucionado la energía durante más de un siglo. Pero para seguir adelante mañana, sabemos que hoy tenemos que empujar los límites. Priorizamos recompensar a aquellos que aceptan el cambio con un paquete que refleje cuanto valoramos sus aportes. Únete a nosotros, y puedes esperar:

- Políticas contemporáneas de equilibrio entre vida laboral y vida y actividades de bienestar
- Opciones de atención médica privada integral
- Red de seguridad de los programas de seguro de vida y discapacidad
- Programas financieros a medida
- Beneficios electos o voluntarios adicionales

**Acerca de nosotros**

Con operaciones en más de 120 países, brindamos mejores soluciones para nuestros clientes y oportunidades más ricas para nuestra gente. Como socio líder de la industria energética, estamos comprometidos a logra



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  • Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a Service Delivery Executive to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX).Service Delivery ExecutiveWe are looking for a dedicated service delivery manager to be responsible for maintaining strong customer relationships and improving our services to maintain customer satisfaction. The main tasks of a...


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  • Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

    **Join our Artificial Lift Team today!**Our Oilfield Services Team is assembling and testing the latest products of oilfield equipment which is the beating heart of our work. We collaborate with our development teams in science, mechanical and electrical engineering, physics, geoscience, to develop innovative drilling tools**Partner with the best**The...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Overview:NSC Global is currently looking for a **Service Delivery Manager** to join our growing company.**POSITION**: Service Delivery Manager**JOB TYPE**: US Hours ONLY (8am to 5.30pm EST)**START DATE**: IMMEDIATELY**Responsibilities**:This role is responsible for delivery excellence of all support towers, customer relationship management, client care, and...


  • Del Valle Sur, México STRATIS A tiempo completo

    Consultora de TI, solicita **Service Delivery Manager,**para trabajar en la Ciudad de México**Perfil**:Licenciatura: Comunicación, Admon de empresas, Mkt o afín**Experiência**:- **Min 3 de experiência como Delivery en el área comercial de Staffing TI.**:- Atención, soporte y mantenimiento de cuentas- Ejecución de estrategias para el cumplimiento de...

  • Mca Senior Coordinator

    hace 2 días


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Manager Control Assessment (MCA) Sr Coordinator is accountable for management of complex/critical/large professional disciplinary areas. The Manager Control Assessment (MCA) Sr Coordinator function works with members of the 1st, 2nd, and 3rd Line of Defense and Business Process Owners (BPO) to maintain Operational Risk Management design of their...

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    hace 3 semanas


    Ciudad de México Avaya A tiempo completo

    **About Avaya**:Avaya is a global leader in digital communications products, solutions, and services for businesses of all sizes delivering most of its technology through software and services. We enable organizations around the globe to succeed by creating intelligent communications experiences for our clients, their employees, and their customers. Every...

  • Manager, Service Delivery

    hace 4 semanas


    Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Manager, Service Delivery**Manager Service Delivery**Your potential has a place here with TTEC’s award-winning employment experience. As a Service Delivery Manager working on site in Mexico City, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECOur employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great...