Agente de Servicio a Huésped

hace 7 días

Cuauhtémoc CDMX, México KUKUN A tiempo completo

Hola

KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.

Actividades:

- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
- Ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.
- Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
- Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
- Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
- Atender y solucionar problemas del edificio.

Habilidades:

- Proactividad
- Experiência laboral en hotelería (Mínimo tres años)
- Experiência en Front Desk / Concierge
- Flexibilidad de horario
- Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Estudios: Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Atención a Huéspedes

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

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  • Agente de Atención a Huésped

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- Ofrecer un servicio...

  • Agente de Atención a Huésped

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- Ofrecer un servicio...

  • Agente de Al Huésped

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México Hotel Maison A tiempo completo

    Nuestro Hotel esta en expansión por lo que nos encontramos en búsqueda de:**Anfitrión de Hotel**Serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes y walking, brindando un servicio de excelenciaDeberás contar con un nível de inglés intermedio además de tener habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y gusto por atención al...

  • Agente de Al Huésped

    hace 9 horas

    Cuauhtémoc, México Hotel Maison A tiempo completo

    Nuestro Hotel esta en expansión por lo que nos encontramos en búsqueda de: **Anfitrión de Hotel** Serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes y walking, brindando un servicio de excelencia Deberás contar con un nível de inglés intermedio además de tener habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y gusto por atención...

  • Agente de Reservaciones

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Hotel Marquis Reforma A tiempo completo

    Agente de Reservaciones para Hotel Marquis ReformaEstamos buscando un Agente de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en el Hotel Marquis Reforma.En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros huéspedes y el hotel, garantizando una experiência de reservación fluida y satisfactoria.Tu capacidad para comunicarse eficazmente y tu atención...

  • Agente de Recepción Spa

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México The Ritz-Carlton Mexico City A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente de recepción para nuestro Spa, principales funciones: Asignar y reservar las citas individuales y paquetes, así como las cancelaciones de estas, de acuerdo a las necesidades y preferencias del huésped. Mantener comunicación con todas las áreas del Spa para las citas confirmadas, canceladas o indicaciones de...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- Ofrecer un servicio...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Front Desk Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- Ofrecer un servicio...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    KUKUN busca a su próximo **Guest Service Agent - Nocturno**, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, análisis, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.-...