Analista de Calidad Call Center de Cobranza

hace 1 semana

Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:
**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)**

**Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**

**OFRECEMOS**:
Sueldo base $6,500

Bono de productividad $2,500

Apoyo de transporte $500

Prestaciones de ley inmediatas

Estabilidad y crecimiento laboral

Bono por referidos

Instalaciones cercanas al metro San Antonio Abad (línea azul)

**Requisitos**:
Preparatoria concluida (comprobable)

Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en CALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS

Estabilidad laboral

Ética y apego a normas

**ACTIVIDADES**:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones

Realizar registro de cada retroalimentación realizada

Realizar calibraciones

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

**HORARIO A ELEGIR**:
MATUTINO: Lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)

VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 pm 10:00 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)

Ambos turnos descanso en domingo

**APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO**

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas

**Industria**:
Calidad Call Center Cobranza

  • Supervisor de Calidad en Call Center de Cobranza

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Call Center de Cobranza solicita**:**SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**:Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranzaManejo de personal a cargo (analistas de calidad)Manejo de Excel...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ESTAMOS BUSCANDO EL MEJOR TALENTO COMO**: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER VENTAS **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (trunca o concluida) **Experiência**: Mínimo 6meses Call Center como Analista de Calidad **Conocimientos**: Mínimo 6 meses en Monitoreo de Llamadas (call center) Conocimientos de KPIS Experiência/ Conocimiento en...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD “CAMPAÑA BANCARIA ”HORARIO:Completo: 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes9:00am a 5:00pm Sábado ( 2 sábados al mes)¡Descansa fijo en domingo!**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Manejo de computadora básico- Experiência como analista en call center 6 meses (atc, cobranza o ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR:Brindando...

  • Analista de Calidad en Contact Center de Cobranza

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad de hasta $1,500Bono en vales de despansa de hasta...

  • Analista de Calidad//Call center

    hace 7 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    Smart center e importante banco, esta en busqueda de un elemento más para incorporarse a su equipo como:***ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER***Horario de labores: De Lunes a Viernes de 08:50 a 18:20 hrs Sábados 09:00 a 17:00 hrs (Guardias roladas)Actividades:Monitoreo de llamadasRetroalimentaciónValidación de grabaciones de llamadasValidación de...

  • Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,000Bono de productividad $1,500Apoyo de transporte (turno vespertino) $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboralBono por referidosInstalaciones...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: SMART CENTER,y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS Horario: Lunes a Viernes 11:30 a 20:30 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: Escolaridad:Licenciatura (en...

  • Analista de Calidad en Contact Center de Cobranza

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad de hasta $1,500 Bono en vales de despansa de hasta...