Ejecutivo Back Office

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, México Interprotección A tiempo completo

Importante Call center solicita; Ejecutivo de Back Office

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**Requisitos**:

- Bachillerato (certificado), preferentemente licenciatura (pasante o titulado)
- Experiência mínima de 6 meses como Back Office (en Call Center, INDISPENSABLE).
- Manejo de paqueteria Office
- Excel intermedio-avanzado

Objetivo del puesto:

- Estar capacitado técnicamente en las coberturas básicas de cada producto para poder entender mejor las necesidades del prospecto y/o cliente
- Entender la necesidad del cliente desde el inicio del abordaje para poder transmitir correctamente la información necesaria para ofrecer el producto idóneo con base en sus necesidades y duda en las renovaciones
- Gestionar el seguimiento de los tickets con las áreas, para dar respuesta a los clientes, siendo el punto de enlace entre los clientes y otros empleados, en casos en los que se requiera de otro nível de asistencia
- Conocer la documentación mínima necesaria para cada proceso (ej: reclamación de siniestros, cotización, endosos, etc)
- Entregar documentación necesaria y analizada para cotizar, el registro de clientes, emisión de pólizas y entrega a servicio al cliente, para cumplir en tiempo y forma las métricas establecidas por el área
- Dar seguimiento a cotizaciones y emisiones.
- Contribuir a una mejora continua
- Cumplir con las políticas de seguridad de la información establecidas
- Uso de portales y control de base de datos

Ofrecemos:

- $12,000 mensuales brutos + Bono de $3,000
- Prestaciones de ley (desde el 1er día), cotizando con el 100%
- Horario de LUNES a DOMINGO con 1 día de descanso entre semana (a elegir), de L-V de 1 a 9 pm y S-D de 1-7 pm
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento

Interesados postularse por este medio.

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    Miguel Hidalgo, México Grupo Expansion A tiempo completo

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    hace 10 horas

    Miguel Hidalgo, México CORPORATIVO GAMA A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Soluciones Vitalento A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México CORPORATIVO GAMA A tiempo completo

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    Miguel Hidalgo, México Grupo Expansion A tiempo completo

    **BACK OFFICE** **Requisitos**: - Lic. Mercadotecnia/ Administración/ Afín/ Comunicación - Experiência Mínimo 2año en temas administrativos - Conocimientos en: Contabilidad, Logística - Preferente Agencia de medios **Responsabilidades**: - Apoyar en las funciones administrativas y operativas del área comercial con el fin de garantizar que las...