Analista de Soporte Técnico e Infraestructura

hace 2 días

Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

**IMPORTANTE CADENA AMERICANA DE SUPERMERCADOS**

SOLICITA

**Analista de Soporte Técnico e Infraestructura**

**EMPLEO PRESENCIAL**

**Objetivo del Puesto**

Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios finales, asegurando la correcta operación de los equipos de cómputo, redes y servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de incidentes, mantenimiento preventivo y correctivo.

**Responsabilidades Principales**

Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico de manera eficiente y dentro de los tiempos establecidos (SLAs).

Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.

Brindar soporte técnico en sitio (campo) u oficinas según necesidad.

Ejecutar tareas de cableado estructurado (validación de nodos, etiquetado, pruebas, etc.).

Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos Windows y Linux.

Gestión de inventarios

Documentar actividades realizadas, soluciones aplicadas y reportes técnicos.

**Requisitos**

Carrera técnica o ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (trunca o concluida).

Experiência mínima de 1 año en soporte técnico a campo.

Conocimiento en cableado estructurado (normas, herramientas, tipos de cable, pruebas).

Manejo intermedio de sistemas operativos Windows (10, 11) y Linux

Conocimiento básico/intermedio de redes (TCP/IP, direccionamiento, ping, tracert, configuración de switches/routers).

inglés intermedio (lectura y comprensión de documentación técnica).

**Habilidades y Competencias**

Resolución de problemas técnicos

Comunicación efectiva con usuarios

Organización y administración del tiempo

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Enfoque al cliente y actitud de servicio

Proactividad y trabajo en equipo

**Ubicación**

Disponibilidad para trasladarse a diferentes ubicaciones (según se requiera por el puesto).

**Jornada Laboral**

Lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para guardias o soporte fuera de horario.

**Interesados postularse por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    **IMPORTANTE CADENA AMERICANA DE SUPERMERCADOS**SOLICITA**Analista de Soporte Técnico e Infraestructura****EMPLEO PRESENCIAL****Objetivo del Puesto**Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios finales, asegurando la correcta operación de los equipos de cómputo, redes y servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de incidentes,...

  • Técnico de Infraestructura y Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México soluciones Logísticas Exxprezo A tiempo completo

    Empresa líder de paqueteria y mensajería, solicita:Técnico en infraestructura y soporte técnico sistemas**Requisitos**:- Sexo: Masc.- Edad: 25 a 45 años.- Escolaridad: Preparatoria o Carrera Trunca.**Experiência**:- Administración e instalación de S.O. (Linux y servidores Windows).- Mantenimiento preventivo, correctivo de Hardware (impresoras, laser...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México E-T A tiempo completo

    **¿Cuál es el reto?**El principal reto es proporcionar soporte técnico diario a los usuarios, gestionar la infraestructura de TI y coordinarse con proveedores para asegurar el funcionamiento óptimo de todos los sistemas tecnológicos en la empresa.**Responsabilidades del puesto**:- Atención de tickets de soporte- Gestión de proveedores- Seguridad en...

  • Analista de Soporte Infraestructura

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113180- ANALISTA DE SOPORTE INFRAESTRUCTURA**(Monterrey, Nuevo León)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 5 horas

    Monterrey, México Etobe A tiempo completo

    Descripción Del Trabajo Lugar de trabajo: Libramiento Arco Vial Km. 3.8, García, N.L., C.P. 66000 Descripción general: Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 5 horas

    Monterrey, México N& S Trantor A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Libramiento Arco Vial Km. 3.8, García, N.L., C.P. 66000 Descripción general Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 6 horas

    Monterrey, México Etobe A tiempo completo

    Descripción Del Trabajo Lugar de trabajo: Libramiento Arco Vial Km. 3.8, García, N.L., C.P. 66000 Descripción general: Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 6 horas

    Monterrey, México N& S Trantor A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Libramiento Arco Vial Km. 3.8, García, N.L., C.P. 66000 Descripción general Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las...

  • Analista de Soporte Técnico Ad

    hace 1 semana

    Monterrey, México ARMUR Soluciones A tiempo completo

    En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia. **Nombre Posición**: Analista de Soporte Técnico...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Monterrey, México Reclutamiento talentos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento talentos en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Empresa líder en la comercialización de tapetes de alta calidad. Busca talento como tu! Analista de Soporte Técnico Descripción del Puesto: Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico altamente capacitado y con experiência en el manejo de sistemas de...