Customer Service Logistica en Transportes por Proyecto

hace 1 semana

Centro Sur, México SIMPLE LOGISTICS A tiempo completo

**CUSTOMER SERVICE (ÁREA DE LOGÍSTICA/OPERACIONES)**
**Tipo**: Tiempo completo
**Horario**: Lunes a Viernes, 8:30 am a 5:30 pm
**Modalidad**: Presencial

**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Ejecutivo(a) de Customer Service** con enfoque en logística para gestionar la comunicación con clientes y garantizar el seguimiento eficiente de operaciones. Serás el enlace entre los clientes, proveedores y el equipo interno, asegurando un servicio de calidad.

**Funciones clave**:
✔ **Seguimiento y atención al cliente**:

- Gestión profesional de solicitudes vía **correo electrónico y WhatsApp**.
- Envío de confirmaciones de servicio y actualización constante de **status (origen-destino)**.
- Elaboración de **cartas de instrucciones** para clientes/proveedores.

✔ **Gestión operativa**:

- Ejecución de **procesos operativos** (coordinación de rutas, horarios, documentación).
- **Actualización en tiempo real** del estatus de cada operación activa.
- Canalización de **discrepancias o incidencias** al departamento correspondiente.

✔ **Organización documental**:

- Creación de **carpetas digitales** (Google Drive, SharePoint, etc.) por operación.
- Digitalización y anexo de documentos (facturas, checklist, autorizaciones).

✔ **Mejora continua**:

- Propuesta de **canales de comunicación efectivos** (ej.: automatizaciones, plantillas).
- Apoyo en métricas de satisfacción cliente (ej.: informes de seguimiento).

**Requisitos**:

- **Experiência mínima**: 1 año en customer service, logística o transporte de carga
- **Habilidades indispensables**:

- Excel/Google Sheets (nível intermedio).
- Redacción impecable
- Manejo de herramientas digitales (Drive, ERP, sistemas de tracking)
- **Aptitudes**:

- Proactividad para resolver problemas.
- Detallista y organizado(a).
- Trabajo en equipo bajo presión.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo
- Oportunidad de crecimiento en sector logístico.

Carreras afines a: Negocios internacionales, Comercio, Logística, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 5 meses

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Teléfono de la empresa

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 20/06/2025

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    Customer Service Full English communication skillsBusiness Process Services (BPS), no IT experience nor IT educational background.Activities:Respond to incoming calls regarding customer service inquiries from the US and other international locations.Proficiency in English is required.Availability for full-time work in rotational shifts, with 9 hours...

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    hace 3 semanas

    Centro, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Centro, Tabasco**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Trabajo Remoto) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Zona Centro, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Tenemos la vacante perfecta para ti- Customer Service$ 4,262 Net Pay¡Únete a nuestro equipo en el mejor Call Center de Tijuana!Buscamos agentes de call center bilingües (B2/C1) en Zona Río. Encuentra la vacante ideal para ti! #Empleo #CallCenterAnswer phones to respond to general customer inquiries, invoice questions, payment information, customer change...

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    hace 17 horas

    Del Valle Sur, México 3HBC SERVICIOS A tiempo completo

    Empresa especializada en servicios de Logística Internacional, solicita Customer Service Aéreo con experiência en exportación aérea, para trabajar de forma Presencial:Estudios en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Exteriores y/o afín (Preferentemente Titulado).Idioma Inglés Intermedio - AvanzadoPrincipales Funciones a...

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    hace 4 semanas

    Zona Centro, México HILTI A tiempo completo

    ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Dentro de nuestro equipo de Customer Service estamos buscando un nuevo elemento que se integre desde CDMX a nuestro equipo como Representante de Customer Service para los mercados de Chile y Argentina, este profesional tendrá la misión de relacionarse y tener contacto directo con distintos clientes, centralizando sus necesidades y...

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  • Auxiliar Logístico/administrativo- Giro Transportes

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    Mérida Centro, México Transportes ABC A tiempo completo

    ¡Transportes ABC te está buscando!Únete a este gran equipo como: _**Auxiliar logístico/administrativo- giro transportes**_**Objetivo del puesto**:- Contribuir al óptimo desarrollo de la operación mediante diversas funciones en el patio de maniobras y administrativas.**Requisitos**:- Manejo de bases de datos y paquetería office 365.- Deseable vivir por...