Analista Costumer Care

**Acerca de la empresa**

Somos una empresa líder en su sector, con 40 años de experiência en el mercado. Valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

**Requisitos**:

- Licenciatura en negocios internacionales, comercio exterior afines.
- Experiência previa de un año.
- Conocimientos básicos de paquetería de Microsoft Office y conmutador.
- **Ingles intermedio(oral, escrito, auditivo)**

**Responsabilidades del puesto**:

- Apoyo en atención a clientes.
- Seguimiento interno para resolución de quejas o necesidades de los clientes
- Mantener actualizado el directorio de contactos (clientes, proveedores, entre otros).
- Gestionar las cotizaciones con los agentes aduanales.
- Revisar los pedidos y verificar los precios.
- Contactar al cliente para llevar a cabo la logística de exportación.
- Generación de reportes solicitados en el área.
- Mantener el control y registro de las operaciones aduanales y el expediente de la exportación.

**Prestaciones**:

- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores
- Fondo de Ahorro
- Vales de Despensa
- Aguinaldo 30 días
- Bono de puntualidad y asistencia

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial