Registro de Reclamos de Accidentes

hace 2 semanas

Empleados Federales, México Integon A tiempo completo

About Integon

Integon is a division in Mexico of one of the largest insurance companies in the United States of America. Since 2019, it has been certified as a Great Place To Work. Integon provides support to its insurance company affiliates, offering property and casualty insurance products.

At Integon, our customer support roles are central to our operations. As a member of our team, you will be the friendly voice that our clients rely on for support and guidance. Your main focus will be ensuring that our customers feel valued and understood.

Our Benefits
- Full paid during training
- Nine days of Paid Time Off (PTO) in addition to regular vacations
- Fully reported wages to IMSS and Infonavit 
- Weekly food vouchers of $316 MXN
- Weekly Payment
- Life and burial insurance
- Parking On-site
- Wellness Center On-site
- Exclusive coffee shop on-site
- Special discounts at establishments
- Employee Referral Program
- Monthly activities and celebrations

This role is responsible for guiding the caller to the appropriate party based on their need and the relevant policy or claim and performing basic clerical duties

Key Responsibilities:

- Establishes a connection with customers to gather and capture information, to file a first notice of loss claim
- Provides an overview of the basic claims process and information of a general nature to customers. 
- Receives, screens, and routes incoming telephone calls and other electronic correspondence.
- Contacts or receives contact from customers or other claim-related third parties to obtain and/or provide necessary file information to comply with quality and process standards
- Follows established guidelines specific to each claim report or inquiry to include clear and accurate documentation
- Assist customers with scheduling auto and/or property inspections, and a rental car as needed
- Remain empathetic, and engaged during customer interactions.
- Uses online resources, system-generated prompts, and claims knowledge to assist customers, and set expectations for the next steps to resolve their claim

Preferred Qualifications:
Education and Experience
- High School Diploma/ GED or equivalent experience
- Call Center experience (preferred)
- Insurance industry knowledge (preferred)

Functional Skills
- Ability to empathize with the customer.
- Performs routine tasks of basic complexity under general supervision.
- Computer Skills
- Good organization skills with timely follow-up skills
- Good oral and written communication skills
- Fully Bilingual (English/Spanish)

For this position, we offer up to $ 24,000 MXN. monthly before taxes.

*Possibility to work from home depending on performance*

Start date: June 20th

Last day to apply: June 6th

Pay: From $6,000.00 per week

Application Question(s):

- How would you rate your proficiency in spoken English on a percentage scale?
- Do you reside in Tijuana or Rosarito?

**Language**:

- English (preferred)

Work Location: In person

Application Deadline: 06/06/2025
Expected Start Date: 20/06/2025

  • Registro de Reclamos de Accidentes

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México Integon A tiempo completo

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  • Auxiliar de Almacen

    hace 4 días

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Recibir los materiales y medicamentos de los proveedores de acuerdo a las condiciones pactadas en la orden de compra o solicitud de materiales a vistas, revisando la cantidad, calidad, precio, fechas de caducidad, condiciones de abordaje de la mercancía y registros fiscales de la factura, efectuando el registro correcto y oportuno en el sistema de...

  • Auxiliar de Almacen

    hace 4 días

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  • Fogonero

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Hacer diariamente las anotaciones necesarias en los libros de registro oficiales (Gobierno) e internos.Verificar permanentemente presiones, temperaturas, níveles de líquidos, combustibles, vapor, productos químicos y dispositivos de control para ver que operen en condiciones normales.Mantener limpia su área física.Atender llamadas telefónicas y...

  • Fogonero

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Hacer diariamente las anotaciones necesarias en los libros de registro oficiales (Gobierno) e internos. Verificar permanentemente presiones, temperaturas, níveles de líquidos, combustibles, vapor, productos químicos y dispositivos de control para ver que operen en condiciones normales. Mantener limpia su área física. Atender llamadas telefónicas y...

  • Auxiliar de Cocina

    hace 4 días

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Llevar a cabo la limpieza y desinfección diaria y exhaustiva del área de trabajo.- Realizar los procedimientos, recomendaciones y registros estipulados en el manual del Distintivo H (temperaturas, manejo de cloro, lavado de manos, emplayes).- Preelaborar y elaborar alimentos siguiendo las normas de higiene, sabor y presentación requeridas.- Realizar la...

  • Auxiliar de Cocina

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Llevar a cabo la limpieza y desinfección diaria y exhaustiva del área de trabajo.- Realizar los procedimientos, recomendaciones y registros estipulados en el manual del Distintivo H (temperaturas, manejo de cloro, lavado de manos, emplayes).- Preelaborar y elaborar alimentos siguiendo las normas de higiene, sabor y presentación requeridas.- Realizar la...

  • Cajero

    hace 4 días

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Emite estados de cuenta para que lo reciba el responsable del paciente y proceder a cobrar. Ø Da a quien solicite saldos de cuentas de pacientes internados para que el interno este enterado de su adeudo. Ø Elabora reporte para informar sobre pacientes con saldos mayores a $10,000. pesos y tomar medidas necesarias a fin de que cubran su adeudo. Ø...

  • Asistente de Gerencia General

    hace 4 semanas

    Empleados Federales, México AUTOPRODUCTOS DE LA COSTA SA DE CV A tiempo completo

    Requisitos.Experiência mínima.Trabajo bajo presiónDisponibilidad de horarioLicencia de conducir (deseable)Actividades:Levantamiento de pedido con proveedores.Solicitudes de altas, bajas, vacaciones del personal.Elaboración de carpeta para protección civil con relación a UCANTrato con clientesApoyo en diferentes áreasElaboración de bitácoras...

  • Encargado de Frutas

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México Super Nichys S de RL de CV A tiempo completo

    1. supervision personal operativo2. levantamiento de pedidos3. recibo de mercancia4. supervision de equipo5. realizar check list6. atencion al cliente7. limpieza y orden cuarto frio/almacen8. manejo equipo de trabajo9. fechas cortas10. presentacion ideal de mercancia11. reponer las existencias y los productos en los estantes12. asegurarse de que los estantes...