Supervisor (a) de Call Center - Central de

hace 2 días

Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

Aseguradora líder requiere para su área de atención a emergencias y siniestros:

- **Supervisor de Call Center - Central de Emergencias**_

Buscamos:
Trunco y/o pasante en licenciatura en áreas Económico Administrativas o a fin.
- Experiência mínima de DOS AÑOS en cabinas de atención a clientes en áreas de siniestros y/o emergencias, preferentemente en sector asegurador o servicios de asistencia (no cobranza):_
- Procesos operativos de Call Center.
- Gestión de equipos de trabajo: Control de incidencias, asignación de tiempos de auxiliares, manejo de indicadores (adhesión, ocupación y productividad).
- Apoyo al personal para la atención y servicio al cliente; monitoreo activo y pasivo de los operadores telefónicos.
- Retroalimentación y Acompañamiento al equipo de operadores.
- Manejo de indicadores: Adhesión, ocupación, productividad, SLV; Abandono, AHT, ASA, satisfacción del cliente, etc.
- Resolución de problemas.
- Entrega de turno.
- Buen manejo de office.

Competencias: Liderazgo, Trabajo en equipo, Capacidad de negociación,
- MISION DEL PUESTO:_

Gestionar las funciones de los operadores telefónicos para atender, asignar y dar seguimiento en tiempo y forma a las solicitudes de primera atención y logística de toda la operación, cumpliendo con los plazos y lineamientos de cada cuenta. Asegurar los indicadores con base a los objetivos establecidos. Desarrollar y potencializar los resultados de su equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos de la empresa.
- **Propuesta económica**:_
- Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día: 1 mes de sueldo de aguinaldo, 1 mes de sueldo de prima vacacional, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Participación en reparto de utilidades, 20 días de vacaciones al año, préstamo con tasa preferencial y beca escolar.
- **Sueldo base mensual (Sueldo bruto, falta restar impuestos) $14,667.00 + Un bono mensual de $6,960.00**_
- Estabilidad y crecimiento laboral.
- Empleo 100% presencial.
- Esta posición labora de lunes a domingo (con un día de descanso), turno de 8 horas, el turno se rola, puede ser matutino, intermedio o vespertino. _**El turno lo asigna la empresa. **_
- Zona de trabajo: Av. Revoulción/A unos pasos de la estación del metro San Pedro de los Pinos

Si la vacante es tu interés postúlate por este medio enviando tu curriculum actualizado para pronto contacto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,600.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    México Call Center de México A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr. - CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $9,000 mensuales.****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor.- Preparatoria terminada.- 21 años en adelante.-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $****- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a...

  • Supervisor (a) de Call Center - Central de

    hace 2 días

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Aseguradora líder requiere para su área de atención a emergencias y siniestros:- **Supervisor de Call Center - Central de Emergencias**_Buscamos:Trunco y/o pasante en licenciatura en áreas Económico Administrativas o a fin.- Experiência mínima de DOS AÑOS en cabinas de atención a clientes en áreas de siniestros y/o emergencias, preferentemente en...

  • Validador Call Center

    hace 4 días

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS:- **-Servicio a Cliente**:- **-Calidad**:- **-Ventas.**:- **-Profeco****Requisitos**:- Licenciatura 50% de créditos comprobable.- Experiência 1 año como supervisor de Call Center.**Ofrecemos**:- Sueldo base $11,500.- Bono (dependiendo la campaña).- Turnos de tiempo completo...

  • Validador Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...