Customer Service

hace 2 semanas

Polanco IV Sección, México Periódico Reforma A tiempo completo

**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA DEDICADA A LA HOSPITALIDAD, ADMINISTRACION DE PROPIEDADES PREMIUM EN LAS MEJORES ZONAS DE LA CD DE MEXICO SOLICITA**:
**CUSTOMER SERVICE**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura en Turismo o carreras afines.

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente y posición similar,
- Conocimiento en las aplicaciones y plataformas tipo Airbnb y softwares especializados.
- Experiência y habilidad para tomar decisiones y resolver problemas que pudieran surgir durante la estancia de los huéspedes de manera satisfactoria.
- Atención y comunicación con huéspedes vía los diferentes canales de comunicación con los que se cuenten.
- Contacto con las administraciones de las propiedades y realizar diligencias para facilitar los check-in de los huéspedes, así como recabar la información necesaria solicitada de los huéspedes.
- Verificar que se cuente con la documentación y requisitos necesarios por parte de los huéspedes, así como los pagos correspondientes.
- Saber todos los detalles del alojamiento, las reglas, el equipo disponible, las normas de la casa, y ser capaz de compartir estos detalles con los huéspedes.
- Elaboración de reportes.
- Ser capaz de coordinar con proveedores (limpieza, mantenimiento) en caso de que surjan problemas durante la estadía de los huéspedes

**Habilidades**:

- Ser capaz de interactuar de manera educada, amigable y profesional con los huéspedes
- Capacidad para manejar quejas y problemas que puedan surgir, como problemas con la reserva o el alojamiento
- Familiaridad con la plataforma Airbnb, aplicaciones de gestión de propiedades, y otras herramientas para la comunicación, programación y seguimiento de tareas.
- Ser capaz de mantener la calma bajo presión y resolver conflictos o problemas con discreción y profesionalismo, ya sea entre huéspedes o con el alojamiento.

**Inglés: intermedio (mínimo necesario)**

**OFRECEMOS**:
Zona de trabajo: Col. Polanco, Poniente de la Ciudad (esquema híbrido)

Sueldo a negociar, segun aptitudes ($ 15 a 20)

Prestaciones de ley

HORIARIO:

- Se requiere Flexibilidad y disponibilidad **para trabajar en fines de semana y días festivos,**El negocio de Airbnb puede no tener un horario fijo, por lo que se requiere flexibilidad en los días de trabajo
- Horario hibrido (oficina y homeoffice)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Polanco IV Sección, CDMX

  • Customer Service

    hace 1 día

    Polanco IV Sección, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con licenciatura? ¿Tienes facilidad de palabra y gusto por el servicio al cliente? ¿Cuentas con experiência en atención al cliente? **¡Te estamos buscando!**Fundación está en búsqueda de un **Customer service****Responsabilidades**- Atención al cliente- Asesoramiento- Atender quejas y comentarios- Mantener registros de interacciones con...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Polanco IV Sección, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con licenciatura? ¿Tienes facilidad de palabra y gusto por el servicio al cliente? ¿Cuentas con experiência en atención al cliente? **¡Te estamos buscando!** Fundación está en búsqueda de un **Customer service** **Responsabilidades** - Brindar asesoramiento y atención al cliente - Atender quejas y comentarios - Mantener registros...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Polanco IV Sección, México Periódico Reforma A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA DEDICADA A LA HOSPITALIDAD, ADMINISTRACION DE PROPIEDADES PREMIUM EN LAS MEJORES ZONAS DE LA CD DE MEXICO SOLICITA**:**CUSTOMER SERVICE****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Turismo o carreras afines.**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:- Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente y posición similar,-...

  • Customer Service Exportacion

    hace 1 semana

    Polanco I Sección, México WAN HAI LINES A tiempo completo

    **Vacante: CUSTOMER SERVICE EXPORTACIÓN**Objetivo del puesto: procesos de CUSTOMER SERVICE EXPORTACIÓN de la línea de manera adecuada con el fin de ofrecer un servicio al cliente de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización.**Requisitos**:- Escolaridad: Egresados en Relaciones Internacionales/ Negocios Internacionales /...

  • Customer Service Exportacion

    hace 1 semana

    Polanco I Sección, México WAN HAI LINES A tiempo completo

    **Vacante: CUSTOMER SERVICE EXPORTACIÓN** Objetivo del puesto: procesos de CUSTOMER SERVICE EXPORTACIÓN de la línea de manera adecuada con el fin de ofrecer un servicio al cliente de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización. **Requisitos**: - Escolaridad: Egresados en Relaciones Internacionales/ Negocios Internacionales...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day.And we need people like you to make it happen.We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of...

  • Customer Service Importación

    hace 3 días

    Polanco I Sección, México WAN HAI LINES A tiempo completo

    **Vacante: CUSTOMER SERVICE DE IMPORTACIÓN** Objetivo del puesto: llevar a cabo los procesos de importación de la línea de manera adecuada con el fin de ofrecer un servicio al cliente de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización. **Requisitos**: - Escolaridad: Egresados en Relaciones Internacionales/ Negocios...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Polanco, México Cart.com A tiempo completo

    Why You’ll Love It Here: - Pay up to $15,000 MXN (before taxes) - Monday - Friday - Paid training + $2,500 MXN hiring bonus - Performance bonuses of up to 30% of your monthly salary - Food vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonus - Comprehensive life and medical insurance - Growth opportunities as we continue to expand—be part of a company...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Polanco, México Cart.com A tiempo completo

    Why You’ll Love It Here: Pay up to $15,000 MXN (before taxes) Monday - Friday Paid training + $2,500 MXN hiring bonus Performance bonuses of up to 30% of your monthly salary Food vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonus Comprehensive life and medical insurance Growth opportunities as we continue to expand—be part of a company that promotes from...

  • Customer Service Importación

    hace 6 días

    Polanco I Sección, México WAN HAI LINES A tiempo completo

    **Vacante: CUSTOMER SERVICE DE IMPORTACIÓN** Objetivo del puesto: llevar a cabo los procesos de importación de la línea de manera adecuada con el fin de ofrecer un servicio al cliente de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización. **Requisitos**: - Escolaridad: Egresados en Relaciones Internacionales/ Negocios...