Gerente de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Tlahuac, México Zegovia Human Resources (ZEHR) A tiempo completo

**Gerente de atención a clientes**

**Sobre la empresa**: Otorgar servicios de transporte de carga que brinde soluciones profesionales o integrales de logística de nuestros clientes.

**Objetivo**:
Administrar el área de servicio a clientes, asegurando que se cumplan en tiempo y forma la demanda del servicio, solventando todos los requerimientos de los clientes, asegurando mantener una estrecha relación comercial, así como, garantizar el cumplimiento de los lineamientos requeridos en el sistema de gestión de calidad aplicables al proceso de atención a clientes.

**Responsabilidades principales**:

- Administrar la información final del proceso de prospección de clientes.
- Administrar las cargas de trabajo de los colaboradores a su cargo, de acuerdo con cada cliente.
- Supervisar el cumplimiento de las actividades de sus colaboradores a su cargo.
- Garantizar la trazabilidad de la información y comunicación de los cambios de los servicios. realizados.
- Dar seguimiento a la recuperación y entrega de evidencias de los servicios realizados (POD´s)
- Dar seguimiento al nível de la facturación de cada una de las cuentas.
- Mantener una sana relación comercial con los socios de negocio.
- Brindar soporte al cliente en caso de escalamiento.
- Dar seguimiento a la satisfacción de los clientes.
- Administrar los registros y reportes de salidas del proceso de atención a clientes.
- Cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del proceso de atención a clientes.
- Seguimiento a los requerimientos del cliente mediante la implementación del sistema de gestión de calidad.

**Requisitos**
- Lic. Logística, industrial o a fin (titulación indispensable)
- 3+ experiência como Gerente/ jefe del área de atención a clientes
- 3+ experiência en sector logístico y transporte
- Manejo de paquetería Office

**Beneficios**
- Contratación directa con empresa
- $30,000 a $35,000 brutos
- Prestaciones de ley
- Servicio médico en la empresa
- Apoyo para estudios.

**Modalidad y horario**

Presencial de lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm

**Ubicación**

Cuautitlán Izcalli, Méx

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- Cuautitlán Izcalli, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántas personas has tenido a tu cargo?
- ¿Qué experiência tienes en logística y transporte?
- Menciona tu edad
- ¿Cuál es tu expectativa económica, esta debe estar dentro de lo ofertado?
- Adjunta un número telefónico y correo electrónico donde podamos localizarte con mayor facilidad

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Agencia

    hace 7 días

    Tlahuac, México Gerente de Agencia A tiempo completo

    Gerente de Agencia Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refacciones FUNCIONES PRINCIPALES - Responsable de la apertura y cierre del punto - Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto - Brindar atención y servicio personalizado a clientes...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?**¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar!Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet.Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder configurar sus...

  • Operador Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Atencion a Clientes y Ventas A tiempo completo

    : ATENCIÓN A CLIENTES: - SUELDO BASE - PRESTACIONES DE LEY AL 100% - BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES - EXCELENTE AMBIENTE LABORAL - 1 DIA DE DESCANSO - MEDIO TIEMPO - AMBOS TURNOS - MEMBRESIA DE DESCUENTOS - CRECIMIENTO LABORAL Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 36 por semana Salario: $5,800.00 -...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTESOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida concluida- Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial- Indispensable experiência en Transporte y Logística- Disponibilidad de horario- Dominio de paquetería...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Human Hantto A tiempo completo

    Empresa Líder en transportación y logística solicita: Gerente de Atención a Clientes Experiência en Manejo de personal, Experiência 3 años en puesto Gerencial en ATENCIÓN A CLIENTES - Indispensable experiência en Transporte y Logística ACTIVIDADES: - Cotización de solicitudes del cliente. - Seguimiento a viajes de unidades colocadas. -...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Human Hantto A tiempo completo

    Empresa Líder en transportación y logística solicita: Gerente de Atención a Clientes Experiência en Manejo de personal, Experiência 3 años en puesto Gerencial en ATENCIÓN A CLIENTES - Indispensable experiência en Transporte y Logística ACTIVIDADES: Cotización de solicitudes del cliente. Seguimiento a viajes de unidades colocadas. Seguimiento a...

  • Sub Gerente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Papelera Iruña S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Lider en el ramo Papelero por crecimenro laboral solicita:**SUB GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE****Requisitos**:- Licenciatura Concluida en Administrativo/Mercadotecnia- Inglés intermedio (que sepa entablar una conversación/negociación en inglés)- Manejar automovil estándar**FUNCIONES**:- **5 años minimo de experiência en**:- Manejo de cartera...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México HR Option A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR Option en San Sebastián Xhala -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Empresa Líder en transportación y logística solicita: Gerente de Atención a Clientes Experiência en Manejo de personal, Experiência 3 años en puesto Gerencial en ATENCIÓN A CLIENTES - Indispensable experiência en Transporte y...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GRUPO SIBRU A tiempo completo

    Grupo Sibru esta buscando TÚ TALENTO!!!Solicitamos Gerente de Atención a clientes**Requisitos**:- Experiência de 2 años minimo- Habilidades de comunicación y resolucion de problemas- Manejo de dispositivos tecnologicos- Edad: 18 en adelante.- Escolaridad mínima: Preparatoria terminadaO postularse por este medio.Ofrecemos:Sueldo base + prestaciones de...