Consultor/a de Implementaciones de Proyectos en

hace 1 día

Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

**Fecha límite para apuntarse**:2024-11-13

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de **Consultor/a de implementaciones de proyectos en aclaraciones. **Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Principales responsabilidades**:

- Diseñar, gestionar y supervisar los proyectos y servicios del Customer Care Center de BBVA, a través de la metodología Agile.
- Garantizar el cumplimiento de KPI´s e indicadores de los proyectos.
- Controlar y asegurar que las soluciones implementadas aumenten la calidad del servicio y funcionamiento óptimo de las herramientas instaladas.
- Supervisar la ejecución de los planes de trabajo con el fin de garantizar su implementación de manera oportuna y eficiente.
- Dirigir y coordinar sesiones de áreas de Negocio, Sistemas, Infraestructura, y Seguridad para diseñar sistemas y procesos que incrementen la productividad de los CC.

**Retos del Puesto**:

- Dar atención ágil a incidentes y desviaciones que se pudieran presentar.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

**Conocimientos indispensables**:

- Conocimiento en mejora de procesos en temas de aclaraciones.

**Escolaridad**:

- Licenciatura en electrónica, industrial o afín.
- Certificación deseable en metodologías agiles.

**Experiência**:

- Experiência de 2 a 4 años en funciones similares.

**Competencias**:

- El cliente es lo primero.
- Somos un solo equipo.
- Empoderamiento.
- Compromiso con las responsabilidades.
- Aprendizaje continuo.
- Comunicación efectiva.
- Decisiones basadas en datos.
- Foco en la ejecución.

**Esquema laboral**:

- Hibrido: 2 a 3 días en sede.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades **¿Listo(a) para crear juntos?**:

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    Consultor/a Implementacion**Fecha**:2 oct 2025**Ubicación**: Miguel Hidalgo, CMX, MX, 11000**Empresa**:Scotiabank**ID de la solicitud**: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Responsabilidades**:- Coordina y ejecuta labores referentes a la implementación...

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    **Consultor de Gobierno de Datos**Ing Tecnología, Lic. Informática, Ing sistemas, Ing. Industrial,Conocimientos de Business Intelligence o analytics o Data Mining o Big DataConocimiento de bases de datos SQLExperiência en gestión de proyectos y análisis de informaciónHabilidad para las relaciones personales, comunicación y gestión de...

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    Miguel Hidalgo, México LDM - Logística de México A tiempo completo

    Logística de México es una firma de Consultoría con más de 24 años implementando proyectos exitosos en México y LATAM, sirviendo a empresas de diferentes industrias como Retail y Consumo, Farmacéutica, Distribución y Mayoreo, Seguros, Banca, Automotriz y muchas más.**ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN CONSULTOR DE PROCESOS SR - PMO**El perfil requerido...