Customer Service Executive

hace 1 semana

Ciudad de México Röhlig Logistics Mexico A tiempo completo

Location: Ciudad de México, Puebla
Subsidiary: Röhlig Logistics Mexico
Country: Mexico
Start: asap

**Tareas principales**
- Revisar y analizar las instrucciones recibidas del embarque
- Coordinar y ejecutar los embarques
- Informar los datos de la reserva al cliente
- Coordinar la logística del embarque hasta llegar a su punto final de acuerdo con el INCOTERM y concluir la importación con la solicitud de corte de demoras
- Registrar los embarques en el sistema
- Verificar la rentabilidad de la operación y reportar desvíos
- Gestionar los requisitos de liberación de MBL directamente con la naviera
- Facturar en los tiempos establecidos por la empresa
- Organizar y coordinar el despacho aduanal del embarque cuando sea aplicable
- Coordinar flete terrestre acorde a la modalidad
- Comunicar y brindar informes sobre el embarque a proveedores
- Revisar los documentos de embarque (Bill of Lading o Airway Bill of Lading) asegurando que cumplan con lo solicitado por el cliente
- Solicitar la preclasificación de las mercancías y detectar las regulaciones y restricciones que tendría la carga para su importación
- Verificar la rentabilidad de la operación y reportar desvíos
- Realizar los reportes de embarques

**Requerimientos de la posición**
- Escolaridad: Licenciatura Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín
- Inglés: Intermedio-avanzado
- Disponibilidad para viajar: Esporádicamente.
- Experiência: Mínimo 3 años en freight forwarder / logística de transporte en las áreas de Customer Service y Operaciones. Deseable con experiência en cuentas del área automotriz y atención al cliente
- Conocimiento en tráfico marítimo, aéreo y terrestre
- Conocimiento en INCOTERMS
- Conocimiento en importación marítima

**Qué puedes esperar**

Juega un papel vital en éste proceso. Una organización con jerarquías planas, un ambiente de trabajo agradable y amistoso, oportunidades para tu desarrollo personal y una planificación profesional a largo plazo que brinde las bases para tu éxito.

Si está interesado en este puesto, envía tu currículum y carta de presentación a:
Alan Palau
Human Resources Manager

Rohlig Logistics Mexico, S.A.
Av. Patriotismo #12, piso 5, despacho 501
Col. Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc
C.P. 06100 Ciudad de México

  • Remote Customer Service Executive

    hace 7 días

    México BoxBrownie.com A tiempo completo

    **_Schedule: 8:00AM - 5:00PM, Mexico City (12:00AM - 9:00AM AEST)_**We are a fast-paced global tech company specializing in photo editing for the real estate market. We are hiring!We are looking for a Customer Service Executive to join our global customer service team.This role is for a full-time contractor position, 100% remote.The role of a Customer...

  • Customer Service Executive

    hace 7 días

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional!**CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - SECTOR EMPRESAS****Funciones a realizar**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de...

  • Customer Service Executive

    hace 7 días

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional!**CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - EMPRESAS AAA****Funciones a realizar**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución...

  • Service Delivery Executive

    hace 2 semanas

    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a Service Delivery Executive to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX).Service Delivery ExecutiveWe are looking for a dedicated service delivery manager to be responsible for maintaining strong customer relationships and improving our services to maintain customer satisfaction. The main tasks of a...

  • Customer Service Executive

    hace 7 días

    Ciudad de México Interteam A tiempo completo

    **Buscamos: Customer service Executive****Objetivo de la posición**:Proporcionar soluciones y satisfacer las necesidades de los clientes asignados, en cuanto a los servicios logísticos proporcionados. Contribuir al mantenimiento y desarrollo comercial de los clientes**Requisitos**:- Experiência laboral de 2 años en servicio al cliente en operación de...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México KLog A tiempo completo

    Sobre el desafíoSomos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.Actualmente nos encontramos en la búsqueda deun nuevo talentopara...

  • Customer Service Rep

    hace 3 días

    Ciudad de México ICON A tiempo completo

    **Customer Service Rep** **Location: Mexico (Home-based or Office based)** **Working Hours**:Mon - Fri 9am - 17:30pm and covering night some shifts during vacation periods from 11:30am - 20:00pm. **Summary** Provides front line support to ICON Firecrest customers by providing product and service information; resolving product and service...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Santiago de Querétaro, México Bebeeservice A tiempo completo

    Job Title: Customer Service RepresentativeCustomer Service Executive Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated customer service professional to join our team.As a customer service executive, you will be responsible for providing exceptional customer experiences via phone, email, and chat.Communicate with customers in a knowledgeable and...

  • Customer Service Executive

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Position: Customer Service Executive - U.S.Market****Ubicación**: Zona Naucalpan, Estado de México - **Modalidad híbrida****Idioma**: Inglés avanzado (indispensable)**Objetivo del puesto**:Brindar atención y seguimiento a clientes del mercado estadounidense, asegurando una...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Ciudad de México The Functionary A tiempo completo

    Summary of the position 1. Answering customer inquiries: Customer Service Representatives are responsible for answering customer questions and providing information about products, services, and company policies. They must be knowledgeable about the company's products and services to provide accurate and helpful information. 2. Resolving customer...