Responsable de Servicios Generales

**Nombre de Puesto**:
**Responsable de Servicios Generales**

**Dirección a la que pertenece**:
**Área**:
**Reporta a**:
**Operaciones**

**Servicios Generales**

**Director de Operaciones**

**Supervisa a**:

- Analista de servicios generales
- Especialista de seguridad y logística
- Analista de viajes
- **Objetivo del Puesto**:

- Coordinar las actividades de mantenimiento, servicios y herramientas de trabajo para los colaboradores de Cetelem de acuerdo a las políticas de servicios generales y la programación de presupuestos, para garantizar la conservación y correcto funcionamiento de los mismos, dentro los tiempos y presupuestos establecidos. Además de asegurar el cumplimiento de las normas locales y lineamientos establecidos por el Grupo BNP Paribas sobre seguridad de las instalaciones y continuidad de negocio aplicables a la organización con el objetivo de minimizar los riesgos y perdidas que pudiera generarse por el incumplimiento de estos.
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Coordinar a los proveedores que otorguen el mantenimiento preventivo y correctivo (sistema hidro-sanitario, eléctrico, cerrajería, pintura, carpintería y reparaciones de mobiliario) de los inmuebles de la empresa para la conservación y correcto funcionamiento de los mismos, que se encuentren dentro de los presupuestos establecidos, buscando ahorros de estos servicios. Coordinar los servicios de limpieza, mensajería y fotocopiado; así como el suministro de insumos para tener las condiciones adecuadas de higiene y de recursos materiales para que los usuarios realicen sus funciones en las mejores condiciones posibles.
- Supervisar el correcto funcionamiento en las reservas de viajes a fin de cumplan con la políticas establecidas.
- Coordinar la correcta gestión de los activos fijos adquiridos y gestionados por Servicios Generales. Administrar las herramientas de trabajo que se entregan a los usuarios, para que el personal cuente con las herramientas necesarias para realizar su trabajo.
- Coordinar el proceso de Dación con el proveedor de traslados de unidades y el proveedor de venta de unidades.
- Supervisar de los temas de seguridad para las instalaciones y personas dentro de las instalaciones (como es el sistema de incendios y de video vigilancia) así como la administración de continuidad del negocio (BCP) acorde a lo establecido en la regulación local y de Central.
- Asegurar el Plan de Continuidad de Negocio en ausencia del “Business Continuity” (BCM), a fin de tener una efectiva respuesta ante situaciones de contingencia que permita a la organización proteger y dar continuidad a los procesos que generen valor.
- Asegurar el Plan de control en ausencia del “People and Property Security Manager” (PPS), con la función de seguridad de las personas y la propiedad generando las condiciones necesarias, en materia de protección-seguridad y continuidad de negocio, para lograr mayores oportunidades y crecimiento.Realizar las funciones como figura de “Crisis manager”.
- **Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración de Empresas o carreras similares
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- Mínimo 3 años- Realizando negociaciones con proveedores- Coordinando el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones- Coordinando la gestión de Crisis y Continuidad de negocios- Gestión del inventarios del activo físico de una empresa- Coordinando el Comité de seguridad e higiene de la empresa y brigadas de protección civil- Conocimiento de la regulación local aplicable en materia de seguridad de las instalaciones y las personas y de Continuidad de negocio- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Enfoque al cliente
- Planeación y organización
- Toma de decisiones
- Lograr el compromiso
- Comunicación
- Negociación
- Capacidad de análisis
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
**Ingles **intermedio
- **Sistemas y Programas**
- Dynamics
- Office
- Key Scan (Control de accesos)
- Sistema CCTV

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**PRIMARY LOCATION**

**MX-DIF-Miguel Hidalgo**

**JOB TYPE**

**Estándar**

**JOB**

**SECURITY OR FACILITIES MANAGEMENT**

**EXPERIENCE LEVEL**

**Al menos 3 años**

**SCHEDULE**

**Tiempo completo**

**REFERENCE**

**CTLM MX OP 042**

**APPLY**

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- (REF: CTLM MX OP 042)