Asistente Ama de Llaves

hace 1 semana

Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo. Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.

Estamos buscando para nuestro nuevo hotel **MAJESTIC RESORTS**en **COSTA MUJERES** un/a **Asistente de Ama de Llaves**, con la misión supervisar los procesos de operación y administración de áreas públicas y habitaciones, generando los controles y reportes necesarios establecidos en los procesos del departamento.

FUNCIONES:

- Llevar el seguimiento diario del plan maestro de operación de limpieza de habitaciones y áreas comunes, solucionando las requisiciones del personal del departamento.
- Cubrir a Ama de llaves durante su descanso. Revisión de habitaciones de llegadas diarias y habitaciones VIP.
- Supervisar y coordinar las tareas del personal de limpieza para asegurar que las habitaciones se encuentren en perfecto estado de limpieza, confort y presentación.
- Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y áreas comunes para verificar que se cumplan los estándares establecidos por el hotel.
- Asegurar que se registren los documentos de control del departamento tales como hojas de revisión, pedidos, horarios del personal, incidencias, fichas técnicas de productos y equipos.
- Dar seguimiento a acciones correctivas tomadas de comentarios de clientes y asignadas para su ejecución por jefe directo.
- Participar en los procesos de desarrollo humano tales como selección de personal, capacitación, evaluación de desempeño, y administración de personal (Incidencias) en coordinación con Recursos humanos.
- Participar en las reuniones de departamento en las que se le requiera por instrucciones de jefe directo, superiores u por proyectos especiales.
- Participar activamente en la ejecución de proyectos asignados por jefe o superiores relacionados con la mejora en su operación. (certificaciones, programas corporativos, proyectos de expansión, reingeniería, auditorias, comités, etc)
- Realizar los informes solicitados por jefe directo y dirección.
- **Formación**: Preferentemente estudios en Hotelería, Turismo o afines. Deseable con certificado en Coordinación de los servicios de Limpieza de habitaciones.
- **Experiência**: Mínimo 3 años en un puesto similar, preferentemente en hoteles de lujo o resorts todo incluido. Deseable manejo estándares 4 diamantes.
- **Idioma**:Inglés intermedio.
- **Habilidades**: Conocimiento de sistemas de gestión hotelera, Micosoft Office.

**PROACTIVIDAD
- ORIENTACION A LA CALIDAD
- ORIENTACIÓN AL CLIENTE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN *COMUNICACIÓN PROFESIONAL

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Recibe del Gerente de Ama de llaves o su Asistente y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías de las diferentes secciones a su cargo, firmando en la bitácora correspondiente.- Revisa registro en bitácora de asistencia del personal a su cargo y distribuye entre camaristas y mozos las cargas de trabajo de acuerdo a la ocupación, entregando llaves,...

  • Asistente Administrativo de Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Asistente Administrativo de Ama de Llaves**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 17 may. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...

  • Coordinador(a) Ama de Llaves

    hace 3 días

    Cancún, México Westin Lagunamar Ocean Resort A tiempo completo

    Asiste al Gerente de Ama de Llaves en todas las funciones administrativas correspondientes al departamento para asegurarse que los trámites administrativos estén correctos. - Monitorea constantemente la carga de trabajo de los próximos días, asegurándose de que se cuenta con la planilla de personal requerida y autorizada para satisfacerla, evitando...

  • Coordinador(a) Ama de Llaves

    hace 1 día

    Cancún, México Westin Lagunamar Ocean Resort A tiempo completo

    Asiste al Gerente de Ama de Llaves en todas las funciones administrativas correspondientes al departamento para asegurarse que los trámites administrativos estén correctos.- Monitorea constantemente la carga de trabajo de los próximos días, asegurándose de que se cuenta con la planilla de personal requerida y autorizada para satisfacerla, evitando...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun A tiempo completo

    **Compañía**: The Westin Resort & Spa Cancún **Reporta a**:Ama de Llaves Ejecutiva **Horario**: Tiempo completo **Puesto**: Supervisor de Ama de Llaves **Grado**:10 - Mexico Tier 2 **Experiência mínima**: 1 - 2 años en puestos similares **Idiomas**: Inglés (nível A2) **Conocimientos específicos**: Estándares de limpieza, presentación y...

  • Cocina/ Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Cancún, México Hospital Medex Roma A tiempo completo

    Importante socio solicita personal para Cocina/ Ama de llaves**Requisitos**:- Saber cocinar comida casera.- Disponibilidad para realizar limpieza y lavandería- Mantener limpia su área de cocina- Se encargará de hacer el desayuno y la comida**APTITUDES**:- Respetuosa.- Buen carácter.- Honesta.- Comprometida.- Amable**OFRECEMOS**:- Comida- BonosTipo de...

  • Supervisor Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cancún Centro, México THE PALACE A tiempo completo

    Una de las cadenas más importantes en el sector hotelero esta en busqueda de:Supervisor Ama de LlavesObjetivo:Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación en las habitaciones, así como el desempeño de su personal asignado, a fin de proveer un servicio de alta calidad al huésped.Funciones:- Coordina la entrega de habitaciones,...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Ama de Llaves**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 7 oct. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Supervisor Ama de Llaves

    hace 6 días

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor Ama de Llaves**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 12 dic. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Supervisor Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor Ama de Llaves**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 11 ago. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...