Atención a Clientes

hace 2 semanas

Benito Juárez CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

**Importarte refaccionaria esta en busca de**

**Atención a clientes**

**Requisitos**:
2 años de experiência en puesto similar

Manejo de algún ERP

Bachillerato concluido

Manejo de office

**Funciones principales**:
Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa al total clientes que contacten a la empresa.

Mantener y hacer cumplir los procedimientos del sistema de calidad de la empresa, asegurándose que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.

Superar la expectativas de los clientes, acerca de lo que esperan recibir de la empresa, al momento de exponer sus necesidades para discipar sus dudas acerca del tipo de soporte técnico o garantias que ofrecemos en la compra de nuestros productos.

Canalizar devidamente a los clientes a las áreas correspondientes de acuerdo a las caracterízticas de sus necesidades.

Implementar procesos de corrección o prevención de incidencias en compras de productos.Contestar correctamente, en tiempo optimo, las preguntas de clientes que se reciben en la plataforma de Mercadolibre, previas a la compra y despúes de esta.

Informar oportunamente a su supervisor inmediato, los indicadores de las incidencias recibidas de clientes referentes a devoluciones, reclamos, garantias, soporte técnico, mediante el el envío de los reportes correspondientes.

Dar seguimiento a los casos que se presenten de solicitudes de clientes hasta la conclusión de estos con las diferentes áreas de la empresa.

Contestar adecuadamente, en tiempo y forma, los mensajes recibidos de clientes, a través de la plataforma de Mercately.

Entregar oportunamente los reportes de métricas de resultados de interacciones con clientes.

**Horarios**: De L - V de 10:00 - 19:00 hrs Sábados de 09:00-14:00 hrs.

**Lugar de trabajo**: Col. Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CP 03020 CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿El rango salarial que ofrecemos esta dentro de lo que buscas percibir?

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo

    Empresa con más de 25 años en el mercado de tecnologías de información busca Analista de atención a clientes: **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante en atención a clientes (deseable vía telefonica) - Conocimientos en servicenow (deseable) Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales - Solicitud...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 horas

    Benito Juárez, CDMX, México Work Level A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work Level en Felix Cuevas -Benito Juárez, Ciudad de México**: WORK LEVEL' es una empresa líder en el sector de servicios administrativos con más de 10 años de experiência en el mercado. Valoramos el talento y el compromiso de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento...

  • Atención a clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México principal A tiempo completo

    EJECUTIVO DE SUCURSALIntégrate a nuestro equipoSi te apasiona el mundo financiero, ayudar a la gente a generar patrimonios de ahorro e inversiones, Principal te está buscando.Buscamos: Ejecutivo atención a clientes sucursalBrindar atención al respecto de los trámites y servicios que se realizan en las sucursales, tener la prioridad de satisfacción del...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: 100% Atención a Clientes - FOVISSTE Campaña enfocada en: - Resolución de dudas a clientes respecto a sus estados de cuenta de crédito hipotecario, documentos que requiere la institución, verificación de sus aportaciones voluntarias, etc. Nota: Son llamadas...

  • Atención al cliente

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo $110,000 - $150,000 al año

    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.Manejo de Excel (intermedio).Elaboración de reportes y análisis de información.Gestión de tickets: respuesta, seguimiento y cierre.Atención y seguimiento a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales.Resolución de problemas y capacidad para brindar soluciones...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México RH Hunting A tiempo completo $100,000 - $200,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa RH HUNTING en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoHeladería se encuentra en búsqueda de Atención en MostradorZona a laborar: Coyoacán, CDMX (a 5 minutos del Museo Frida Kahlo).Requisitos:Secundaria o bachillerato.Experiencia mínima en atención a clientes (indispensable).Disponibilidad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México 5a1d32e5-30df-4108-9865-e178a3f8c20e A tiempo completo $360,000 - $468,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Arova en Colonia Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoImportante estudio fotograficoSolicitaPuesto:Call centerDescripción del Puesto:Como Agente de Call Center será responsable de desarrollar preconceptos con clientes, coordinar sesiones fotográficas, gestionar la base de datos del...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento Cadena A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Cadena en Wtc -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un empleo estable? ¡Esta oportunidad es para ti!** **Empresa con 30 años de experiência en brindar servicios legales especializados está en búsqueda de ejecutivos de atención a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a...

  • Ejecutivo de Atención a Cliente

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México KRAFIR A tiempo completo

    Somos un grupo 100% mexicano comprometido con la calidad de nuestros productos y el cuidado del medio Ambiente. Nuestros productos son 100% reciclados y reciclables Únete de a nuestro equipo de trabajo: EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS - SECTOR PAPEL **Requisitos**: - Experiência: 3 años como Ejecutivo de Atención al cliente Y VENTAS. -...