Atención a Clientes

hace 1 semana

Benito Juárez CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

**Importarte refaccionaria esta en busca de**

**Atención a clientes**

**Requisitos**:
2 años de experiência en puesto similar

Manejo de algún ERP

Bachillerato concluido

Manejo de office

**Funciones principales**:
Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa al total clientes que contacten a la empresa.

Mantener y hacer cumplir los procedimientos del sistema de calidad de la empresa, asegurándose que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.

Superar la expectativas de los clientes, acerca de lo que esperan recibir de la empresa, al momento de exponer sus necesidades para discipar sus dudas acerca del tipo de soporte técnico o garantias que ofrecemos en la compra de nuestros productos.

Canalizar devidamente a los clientes a las áreas correspondientes de acuerdo a las caracterízticas de sus necesidades.

Implementar procesos de corrección o prevención de incidencias en compras de productos.Contestar correctamente, en tiempo optimo, las preguntas de clientes que se reciben en la plataforma de Mercadolibre, previas a la compra y despúes de esta.

Informar oportunamente a su supervisor inmediato, los indicadores de las incidencias recibidas de clientes referentes a devoluciones, reclamos, garantias, soporte técnico, mediante el el envío de los reportes correspondientes.

Dar seguimiento a los casos que se presenten de solicitudes de clientes hasta la conclusión de estos con las diferentes áreas de la empresa.

Contestar adecuadamente, en tiempo y forma, los mensajes recibidos de clientes, a través de la plataforma de Mercately.

Entregar oportunamente los reportes de métricas de resultados de interacciones con clientes.

**Horarios**: De L - V de 10:00 - 19:00 hrs Sábados de 09:00-14:00 hrs.

**Lugar de trabajo**: Col. Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CP 03020 CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿El rango salarial que ofrecemos esta dentro de lo que buscas percibir?

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 17 horas

    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo

    Empresa con más de 25 años en el mercado de tecnologías de información busca Ejecutivo de Atención a Clientes en Mesa de Ayuda: **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante en atención a clientes (deseable vía telefónica) - Conocimientos en Servicenow (deseable) Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Operador Telefónico en atención al cliente.. OFRECEMOS: - Salario base de $7,470.00. - Bono por productividad $1,000.00. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio medico para colaboradores. - Plan de carrera laboral. - Capacitación pagada al 100%. - Beneficios corporativos. HORARIOS: - Matutino: Lunes a domingo de 9:00 a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento Cadena A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Cadena en Wtc -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un empleo estable? ¡Esta oportunidad es para ti!** **Empresa con 30 años de experiência en brindar servicios legales especializados está en búsqueda de ejecutivos de atención a...

  • Atención a Clientes Infonavit

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Forma parte de nuestro equipo!** Estamos en búsqueda de talento para nuestra campaña de **Atención a Clientes para campaña de INFONAVIT**. **Requisitos**: - ** Escolaridad**: Bachillerato concluido. - ** Experiência**: Mínima de 6 meses en atención al...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Benito Juárez, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Starke Jobs A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starke Jobs en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Empresa Líder en Soluciones de TI** **Solicitamos**:*Asistente de Atención al Cliente** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Marketing o administración terminada o trunca - Experiência: 2 a 3 años en áreas de atención al cliente - Conocimientos: en atención...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo HR CONNECT S.A DE C.V busca Representante de Atención al Cliente en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoEjecutivo Telefónico de Atención a Clientes MulticanalÚnete a nuestro equipo y brinda una excelente experiencia al clienteBuscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en...

  • Telefonistas de Atención a clientes

    hace 7 días

    Benito Juárez, CDMX, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Telefonistas de Atención a clientes en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoTelefonistas de Atención a clientes¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en atención a clientes?Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo sólido, con estabilidad y excelentes beneficios¿Qué ofrecemos?Prestaciones de ley desde el...

  • Atención a cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México SMART JOBS TU POTENCIAL SIN LIMITES A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita Agente Telefónico para TELCEL, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo y chat, ofreciendo un servicio claro y profesional.OFRECEMOSSueldo neto mensual de $8,364Bonos de permanencia (pago en una sola exhibición)Capacitación totalmente pagada desde el día 1Ambiente laboral...