Agente de Soporte

hace 3 días

Benito Juárez CDMX, México NDA A tiempo completo

Omniverse es una agencia de reclutamiento compuesta por un equipo de profesionales que ayudan a encontrar a los mejores empleados para grandes empresas de TI y digitales. Nuestro objetivo es combinar perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a conseguir el trabajo de tus sueños.

Uno de nuestros principales clientes, un holding internacional de TI que gestiona 12 productos y ha lanzado más de 40 proyectos en docenas de países en todos los continentes, actualmente busca ampliar su equipo, encontrando un Agente de soporte.

Tenemos vacantes disponibles para soporte de chat con equipo propio (trabajo remoto)

Responsabilidades:

- Brindar un soporte excepcional al cliente a través de nuestros canales de chat
- Además, contribuirán activamente al rendimiento del equipo y tendrán la posibilidad de avanzar dentro de la organización asumiendo responsabilidades adicionales.

Experiência:

- Experiência previa en roles de soporte, ya sea en línea o en oficina.
- Competencia Técnica: La habilidad con MS Office, Google Services y sistemas CRM es esencial.

Horario de Trabajo:
La posición ofrece un horario de trabajo flexible en una rotación de 2/2 (turnos diurnos 6am-6pm/nocturnos 6pm-6am)

Especificaciones de Wi-Fi:
Descarga - 90 Mbps o más
Carga - 70 Mbps o más
Ping - debe ser inferior a 30 ms
Potencia suficiente en la laptop/computadora:
RAM: 8 GB o más
ROM: 128 GB mínimo (SSD)

Procesador:
Intel
Intel Core i7 (8va generación en adelante)
Intel Core i3 e i5 (9na generación en adelante)

AMD
Ryzen 5 y 7 - 2017 y versiones posteriores
Ryzen 3 - 2018 y versiones posteriores

  • Ejecutivo de Soporte Técnico 1/2 Tiempo

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: AGENTES EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio) - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Zetus México A tiempo completo

    **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé...

  • Soporte a Software

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Asesoria y Administración de Proyectos YM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asesoria y Administración de Proyectos YM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Estudios**: Carrera técnica concluida, o carrera trunca en Informática, Electrónica,Mecatrónica, Sistemas Informáticos, Tecnologías de la información o afines. **Inglés**: Técnico básico **Salario**: $10,000 libres +...

  • Soporte Técnico 1/2 Tiempo

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: AGENTES EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio) - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato...

  • Coordinador(a) de Agentes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México MAPFRE A tiempo completo

    Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos ¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos ¿Un entorno en el que contribuir a...

  • Coordinador(a) de Agentes

    hace 5 días

    Benito Juárez, México MAPFRE A tiempo completo

    Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos ¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos ¿Un entorno en el que contribuir a...

  • Soporte Técnico Computadoras

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Si te interesa seguir desarrollándote en el área de Servicio y Soporte TI de computadoras, esta es tu oportunidad... En Grupo Mainbit, Buscamos tu talento ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO TI trabajamos en varios proyectos con sector publico o gubernamental ¿QUE NECESITAS? - Contar con certificado...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo $133,300 - $143,000 al año

    ÚNETE A LA EMPRESA NO.1 EN TELECOMUNICACIONES, TOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO, ESTAMOS EN CONSTANTE CRECIMIENTO, SOLICITAMOS:**OPERADOR TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL**Requisitos del puesto:Estudios mínimos de bachillerato concluido (comprobable).Experiencia previa en call center área soporte técnico o soporte en sitio, mínimo 6 meses...

  • Agente de Backoffice

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México PLATA A tiempo completo

    **¡Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!** En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos. Al integrarte...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...