Técnico en Campo

Sexo: Indistinto

Edad: 25 en adelante

Experiência: Minimo 2 años

Disponibilidad para viajar: si 80%

Nível académico: Ingeniero en mecatrónica, sistemas computacionales o afín

**Conocimientos requeridos**
- Diagnóstico y reparación de fallas en cajeros automáticos para asegurar su correcto funcionamiento y minimizar el tiempo de inactividad.
- Realización de inspecciones y ajustes periódicos para prevenir fallos y extender la vida útil de los equipos.
- Configuración de aplicaciones y sistemas operativos específicos para cajeros automáticos.
- Aplicación de parches y actualizaciones para garantizar que los sistemas operativos y las aplicaciones estén al día con las últimas mejoras y correcciones de seguridad.
- Ensamblaje e instalación de componentes físicos, incluyendo módulos de lector de tarjetas, dispensadores de efectivo, y otros periféricos.
- Sustitución y actualización de componentes para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los cajeros automáticos.
- Capacidad para elaborar y gestionar reportes de avance y mantenimiento, incluyendo la creación de tablas y gráficos básicos para el seguimiento de tareas y resultados.

**Habilidades y competencias**
- Capacidad Analítica: Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas técnicos de manera eficaz, asegurando la operatividad continua de los cajeros automáticos.
- Eficiencia en la Detección de Fallas: Aptitud para diagnosticar rápidamente problemas en hardware y software, permitiendo una solución expedita y minimizando el tiempo de inactividad de los equipos.
- Iniciativa: Capacidad para anticipar problemas y tomar medidas preventivas sin necesidad de supervisión constante, mejorando la eficiencia y la fiabilidad de los servicios.
- Integridad: Compromiso con la transparencia y la ética en todas las operaciones y comunicaciones, asegurando la confianza y la satisfacción del cliente.
- Respuesta Rápida: Capacidad para actuar con rapidez y eficacia en situaciones críticas, priorizando tareas y manteniendo la calma bajo presión para resolver problemas con prontitud.
- Compromiso con la Calidad: Fuerte sentido de responsabilidad hacia las tareas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa y la satisfacción del cliente.

**Habilidades técnicas**
- Soporte y Mantenimiento de ATM: Experiência en proporcionar soporte técnico, así como en realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos (ATMs). Esto incluye la configuración de enlaces de comunicación y routers, así como la instalación y recuperación de fallas en sistemas Brinks Box.
- Instalación y Mantenimiento de GPS: Habilidad para instalar sistemas GPS, diagnosticar y resolver fallas, y monitorear el rendimiento de estos dispositivos para asegurar su correcta operatividad.
- Soporte y Mantenimiento de ATM: Experiência en proporcionar soporte técnico, así como en realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos (ATMs). Esto incluye la configuración de enlaces de comunicación y routers, así como la instalación y recuperación de fallas en sistemas Brinks Box.
- Instalación y Mantenimiento de GPS: Habilidad para instalar sistemas GPS, diagnosticar y resolver fallas, y monitorear el rendimiento de estos dispositivos para asegurar su correcta operatividad.
- Conocimientos en Informática y Electrónica: Amplio conocimiento en informática, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, así como en electrónica y mecatrónica, garantizando un enfoque integral en la solución de problemas técnicos.
- Ensamble y Desarmado de Equipos: Capacidad para ensamblar y desarmar equipos tecnológicos, asegurando un manejo adecuado de componentes y la realización de reparaciones precisas.
- Manejo de Herramientas Técnicas: Competencia en el uso de herramientas técnicas como multímetro y cautín, así como diversas herramientas manuales, esenciales para la reparación y mantenimiento de equipos.
- Experiência en Reparación de Equipos Tecnológicos: Sólida experiência en la reparación de equipos tecnológicos a nível de informática o mecatrónica, proporcionando soluciones efectivas y eficientes.
- Experiência en Servicios de Campo: Amplia experiência en la prestación de servicios técnicos de campo, atendiendo a clientes en diversas ubicaciones y asegurando la funcionalidad de los equipos.

Soporte Técnico de Primera y Segunda Línea: Capacidad para ofrecer soporte técnico tanto de primera como de segunda línea para cajeros automáticos, abordando y resolviendo problemas técnicos desde los más simples hasta los más complejos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Es importante que sepa cómo medir voltaje y continuidad utilizando un multímetro. Estas habilidades son fundamentales, ya que en próximas actividades se solicitará realizar pruebas de este tipo para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas.

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: