Supervisor (a) de Recepción

hace 10 horas

Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24015636

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24079874 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...

  • Vacante Temporal Recepción y Envíos

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México Distribuidora Liverpool S.A. DE C V. A tiempo completo

    Liverpool Polanco solicita personal para recepción y envíos.Las actividades a realizar son:Carga y descarga de mercancía**Requisitos**:- Disponibilidad de Horario (indispensable)- Sexo Indistinto- Trabajo en Equipo- Excelente Presentación- Excelente Actitud de ServicioExperiência:- Carga y descarga de mercancía- Escaneo y acomodo de mercancíaHorario:-...

  • Supervisor (a) de Recepción

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24046800 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las...

  • Supervisora de Sucursal

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Intrategia Consultoría A tiempo completo

    Importante clínica en México especializada en belleza y salud mediante de la Medicina Genómica solicita:**SUPERVISORA DE SUCURSAL**Esta persona asegura el buen funcionamiento operativo de la clínica, supervisando al personal que labora, contribuyendo a garantizar el buen desempeño apegándose a los procesos establecidos por la empresa.También se...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México TLAKATI S DE RL DE CV A tiempo completo

    GIMNASIO DE CROSSFIT Busca Tu actitud, organización y carisma son lo que hacen que cada persona se sienta bienvenida desde el primer momento. Eres la primera sonrisa, la guía y el motor que mantiene todo en orden. Por eso, te buscamos a TI, porque sabemos que una gran experiência comienza en RECEPCION LO QUE TENEMOS PARA TI: - Sueldo bruto de $8,400...

  • Supervisor Contable

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completo

    En Grupo Cinbersol buscamos tu talento como: - **Supervisor contable** **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad, finanzas o afín. - 3 a 5 años de experiência en posición similar. **OFRECEMOS**: - Sueldo base de $18,000 netos mensuales - Prestaciones de Ley - Horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm - Zona de Trabajo:...

  • Supervisor de Sistemas de Detección

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México TELEOPTICA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **TELEOPTICA**Empresa de telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Supervisor de Sistemas de Detección de Humo.**Requisitos**:- Vivir en zonas aledañas al área metropolitana.- Experiência mínima de 2 a 3 años trabajando con sistemas de detección de humo (software, programación, mantenimiento e instalación).-...

  • Supervisor de Sistemas de Detección

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México TELEOPTICA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **TELEOPTICA** Empresa de telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Supervisor de Sistemas de Detección de Humo. **Requisitos**: - Vivir en zonas aledañas al área metropolitana. - Experiência mínima de 2 a 3 años trabajando con sistemas de detección de humo (software, programación, mantenimiento e instalación). -...