Recepcionista de Hotel Boutique

hace 7 días

México FAPEM Consulting A tiempo completo

Hotel Boutique Solicita**:Guest Service (Recepción)**:
**Requisitos**:

- Licenciatura en administración turística o de hoteles y restaurantes
- Responsable, sonriente, trabajar bajo presión, facilidad de palabra.

**Funciones**:

- Brindar un servicio de calidad cumpliendo con las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa para superar las expectativas de los huéspedes y clientes.
- Ofrecer un servicio óptimo a la entrada y salida del huésped, cumplir con los estándares de calidad de servicio. Realizar el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
- Cumplir con las políticas de uso de uniformes y gafete.
- Llegar 15 minutos antes del horario establecido, reportar 10 minutos antescon el gerente para asistir al breafing correspondiente.
- Revisar que su equipo de trabajo se encuentre completo antes de entrar alturno (calculadora, engrapadora, suficientes papeletas de cambio de divisas, formato de caja, tarifario, plumas, etc.) en saco de hacer falta algo solicitarlo a su jefe inmediato.
- Asegurar el buen funcionamiento del sistema, firmando acceso únicamente en la posición asignada.
- Atiende los requerimientos del huésped, clientes y colaboradores, dando seguimiento y solución a los mismos, en caso de que estos estén fuera de su alcance lo turna con el gerente de recepción (check in, check out, cambio de divisas, etc.)
- Conoce a detalle las instalaciones del hotel (habitaciones, restaurante, facilidades, salones de banquetes, etc.)
- Asegura garantía eficiente para los gastos generados durante toda la estancia del huésped.
- Cumple con la cuota de cuestionarios de comentarios a huéspedes que le sea asignada.
- Asegura la información requerida en los formatos utilizados en recepción. Por ejemplo: tarjetas de registro, tarjetas de caja de seguridad, etc.
- Coordina con el gerente las actividades inherentes al turno las cuales son: chequeo de discrepancias, seguimiento de pendientes, elaboración de requisición de almacén y seguimiento a cargos no-show.
- Inspecciona las habitaciones que son asignadas para las llegadas.
- Ejecuta el arqueo de pitt, de acuerdo al roll establecido.
- Relaciona las facturas que se hayan elaborado durante el día.
- Informa al gerente de cualquier solicitud de cambio de habitación y una vezrealizado este movimiento lo registra en la bitácora de cambios dehabitación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,700.00 - $10,700.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés conversacional (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo

    **¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días

    Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo

    **¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...

  • Gerente de Hotel Boutique

    hace 5 días

    Ciudad de México Hotel boutique Mansión de Papilio A tiempo completo

    Coordinar y monitorear los distintos departamentos del hotel. - Ingles - Honesto - Responsable - Comunicarse y lidiar con clientes y empleados utilizando un lenguaje claro, profesional y respetuoso en todo momento, asegurando el buen funcionamiento del hotel. - Inspeccionar las habitaciones de manera esporádica para verificar que se estén cumpliendo con...

  • Recepcionista de Hotel, inglés indispensable

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Recepcionista de HotelEstamos buscando un Recepcionista de Hotel con excelentes habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo en Hotel Hotsson.En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás un papel fundamental en asegurar una experiencia de alojamiento memorable.Tu responsabilidad principal será gestionar la...

  • Hostess Recepcionista

    hace 1 semana

    México HOTEL BOUTIQUE CASA ANTONIETA A tiempo completo

    Saludar a los clientes y huéspedes del hotel y llevarlos hasta la mesa asignada.- Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los meseros.- Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante.- Revisar las reservas del día en curso.- Realizar llamadas de seguimiento a...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    México Hotel Hotsson A tiempo completo

    HOTEL HS HOTSSON QUERETARO TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN EL PUESTO DE RECEPCIONISTA Requisitos requeridos **Edad**: 23 a 35 años **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Licenciatura en áreas de Turismo o a fines. Manejo de Ingles Intermedio/ Avanzado Disponibilidad de horarios para rolar turnos Experiência mínima de 1 año...

  • Recepcionista / Auditor Nocturno

    hace 5 días

    México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Somos un hotel boutique, con 61 habitaciones, de recién apertura. Buscamos Auditor Nocturno para correr las auditorías de las operaciones del día, realizar los reportes de ingresos, realizar check in y check out durante el turno nocturno, y en general hacerse cargo de la operación del 3er. turno. **Requisitos**: Estudios de licenciatura o carrera...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días

    Ciudad de México Hotel Four Points by Sheraton Roma A tiempo completo

    El Hotel Four Points by Sheraton Roma, esta en búsqueda de tu talento como:**Recepcionista.**Súmate a nuestro equipo y crece profesionalmente en un lugar donde se valora tu esfuerzo, tus ideas y tu vocación.- Objetivo:_Estamos en búsqueda de un Front Desk enfocada (o) en el giro hotelero, que le guste innovar, comprender las necesidades de los clientes y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar horario VESPERTINO de 14 a 22 hrs. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención al cliente y disposición para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 días

    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, ubicado en la colonia Roma CDMX, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención...