Supervisor de Soporte Técnico

hace 4 días

Hermosillo, México CERTA RH A tiempo completo

Solicitamos:
**Supervisor de personal - TI**

para empresa local en Hermosillo, Sonora.

**Objetivo**:
Brindar un excelente servicio al cliente utilizando de manera óptima todos los recursos de la empresa, contribuyendo así a la rentabilidad de la misma. Definir, documentar, monitorear, medir y reportar el nível de servicio otorgado a los clientes.

**Requisitos**:

- Ing. en sistemas o afín.
- Experiência comprobable de al menos 2 años en Coordinación de servicios.
- Manejo de personal técnico (al menos 5 técnicos).

**Responsabilidades**:

- Elaboración y asignación de tickets para la resolución de problemas.
- Dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas.
- Programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa.
- Contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta Evaluación de impacto.
- Plan de Disponibilidad (de recurso y servicios).
- Actualizar PRINT AUDIT con ID y UBICACIÓN de sites a su cargo.
- Manejo de personal a cargo (local y foráneo).
- Garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio Manejo y control de inventarios.

**Ofrecemos**:
Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales. Bono mensual (de 15,000 a $17,000 ya con bono). Prestaciones de ley. Descuento de gimnasio. Dispositivo móvil de la empresa. Horarios flexibles. Servicio de gimnasio. Teléfono de la empresa. Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Hermosillo, México CERTA RH A tiempo completo

    Solicitamos:**Supervisor de Soporte Técnico**para empresa local en Hermosillo, Sonora.**Objetivo del puesto**: Implementación de un Plan de Trabajo del cuerpo técnico en coordinación con ambas COORDINADORAS DE MPS, asegurándose previamente que se reúnan todos les requerimientos necesarios en Taller por lograr cumplir los objetivos. Planeación,...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVOS PROYECTOS NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS****¿QUÉ NECESITAS?**:- Experiência: En **SOPORTE TÉCNICO (COMPROBABLE)**:- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática- Vivir en Hermosillo**¿CUÁLES SERÍAN TUS ACTIVIDADES?**- Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Informática Electoral A tiempo completo

    Proyecto por 4 meses**Perfil del Puesto**: Soporte técnico**Educación en**:Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas o campo relacionado**Resumen del Puesto**:Empresa Informática Electoral busca un profesional competente y proactivo para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico.**Responsabilidades Principales**:- Brindar soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Hermosillo, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en SistemasSomos Trantor Technologies, una empresa que se especializa en servicios de tecnología de la información y desarrollo de software.¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro dinámico...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    HermosilloTipo de trabajo: Jornada completaEn Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos buscando a una persona talentosa y apasionado profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Si tu personalidad es proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Hermosillo, México TRANSPORTES PITIC SA DE CV A tiempo completo

    **TRANSPORTES PITIC BUSCA** **SOPORTE TECNICO** **Funciones** - Administración de servidores - Instalación y soporte a cableado - Manejo de instalaciones CCTV. - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos - Apoyo a usuarios **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $12,000 - Bono de productividad del 20% - Prestaciones de Ley y superiores como:...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Hermosillo, México RCR Refrigeracion A tiempo completo

    **Soporte Técnico en Sistemas**: **Ubicación**: RCR refrigeración **Horario**: Disponibilidad de horario y para viajar **Descripción del puesto** En **Grupo RCR**, buscamos un **Auxiliar de Soporte Técnico en Sistemas** para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras herramientas tecnológicas. Tu misión será proporcionar mantenimiento y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México CT Internacional del Noroeste A tiempo completo

    **¿Quieres formar parte de la empresa mayorista líder en la distribución de tecnología de información en México?**:Estamos en busca de un **Soporte Técnico con Enfoque en Microsoft** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con deseos de crecer y desarrollarte dentro de una empresa con gran proyección, ¡este es el lugar para...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Ct Internacional Del Noroeste A tiempo completo

    **¿Quieres formar parte de la empresa mayorista líder en la distribución de tecnología de información en México?**:Estamos en busca de un **Soporte Técnico con Enfoque en Microsoft** para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona con deseos de crecer y desarrollarte dentro de una empresa con gran proyección, ¡este es el lugar para...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Martinrea International A tiempo completo

    Empresa en zona industrial esta en busca de**:Soporte Tecnico**Actividades:- Soporte en lineas datantional y fluidos cms- Soporte a usuarios de impresosra, escaner y pc- Desbloqueo de usuarios- Seguimiento a reportes de clientesRequisistos:- Nível de estudios: Ingenieria en sistemas o a fin- Experiência: 1 año- Disponibilidad de horarioHorario- Rotativo-...