Especialista de Capacitación, Aces L&d

DESCRIPTION

Salario mensual base: $14,250.00 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Calz. de Tlalpan 1779, San Diego Churubusco, Coyoacán, 04120 Ciudad de México, CDMX.
Horario: 00:00 - 08:24

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES L&D es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

ACES/Learning está buscando capacitadores enérgicos y motivados para unirse a nuestro equipo y ayudar a construir una red de asociados centrados en la calidad de los procesos que se ejecutan en las Delivery Stations. Buscamos a alguien que, como capacitador, le apasione ser mentor de otros; se sienta cómodo enseñando y guiando conversaciones en grupos grandes e inculque prácticas seguras.

Como capacitador, será responsable de establecer la cultura de capacitación de asociados adecuada en su estación de entrega, organizar la experiência de capacitación e impartir sesiones de capacitación de forma recurrente. Enseñar a los asociados sobre los aspectos fundamentales de seguridad, calidad y productividad que son una parte importante de la rutina diaria. Facilita el éxito de los asociados adaptándose a diferentes estilos de aprendizaje y adoptando un enfoque de capacitación práctica para demostrar el deber ser. Demuestra que aprende y es curioso respondiendo todas las preguntas de los asociados y encontrando las respuestas si no está seguro de la respuesta correcta.

Como capacitador, se espera que lidere con el ejemplo y demuestre los principios de liderazgo de Amazon en todo momento. En este puesto, desempeñará un papel clave para mantener nuestro compromiso de superar las expectativas de los clientes al garantizar que los asociados estén preparados para el éxito.

Key job responsibilities
- Brindar capacitación constante.
- Colaborar con los gerentes de operaciones y equipos de aprendizaje para coordinar, facilitar y medir las actividades relacionadas con la capacitación.
- Tener un conocimiento detallado de los procesos, las expectativas y los requisitos de capacitación para todos los asociados en los diversos procesos del sitio.
- Realizar un seguimiento del desempeño y brindar oportunidades identificadas de reentrenamiento y mejora de procesos para desarrollar aún más la capacitación.
- Brindar informes oportunos y precisos sobre la finalización de las capacitaciones.
- Ejecutar de acuerdo con el estándar, trabajando siempre para garantizar que el contenido y la experiência complementen los procedimientos de seguridad, calidad y legales según lo definido.
- Enseñar y auditar los estándares de seguridad.
- Levantar hasta 20.6 kilos, pararse y caminar durante el turno y tener capacidad de empujar, jalar, agacharse con frecuencia, con o sin adaptaciones razonables.
- Mantenerse conectado con la operación participando en los procesos de manera regular.
- Ser un recurso para la estación de entrega para preguntas relacionadas con la capacitación.
- Trabajar en diferentes turnos.
- Motivar, capacitar y brindar comentarios a los asociados durante la capacitación.
- Disponibilidad de trabajar horas extra según sea necesario.

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BASIC QUALIFICATIONS
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Work 40 hours/week, and overtime as required