Asesor Telefonico Atencion a Clientes

hace 5 días

Granjas México Havoc A tiempo completo

Únete a nuestra familia PBG Empresa de retail enfocada a la comercialización de productos para caballero categoria AA y AAA, solicita:
ASESOR DE CUSTOMER SERVICE / ASESOR DE CUSTOMER CARE

**¿Qué necesitas para aplicar?**
- 2 años en atención a clientes (call center, customer care, customer service, área médica, o similar). con al menos 1 año en atención telefónica y resolución de conflictos **Manejo de CRM y gestión de quejas en múltiples canales**:

- Deseable: en el sector de retail.
- Manejo de Office y herramientas de CRM, IVR u otros sistemas de call center.
- Atención directa con clientes de alto nível o trato personalizado
- Atención en moda, lujo, hospitalidad, banca premium o experiências personalizadas
- Conocer indicadores de desempeño y calidad de servicio
- Haber trabajado en equipos orientados a la mejora del customer journey
- Experiência generando y dando seguimiento a tickets de servicio

**¿Qué harás día a día?**
- Atenderás llamadas de pacientes con calidez y profesionalismo, gestionando citas, seguimientos y encuestas.
- Darás seguimiento a dudas o quejas usando herramientas digitales y contribuyendo al cumplimiento de KPIs del área.
- Dar seguimiento puntual y proactivo a cada caso, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente. 3. Documentar y actualizar en CRM y ERP cada contacto, solicitud y resolución con precisión y claridad.
- Ser guardián del estilo de comunicación HAVOC en cada mensaje: tono emocional, elegante y empático,

**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo mensual de $10,000 MXN libres (despues de impuestos) + bono de $2,000 por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contratacion directa por parte de la empresa
- 12 días de vacaciones al año.
- Jornada: lunes a viernes, sabado y domingo se hacen guardias.
- Esquema de trabajo hibrido
- Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 21:00hrs (10hrs | 02 turnos) - Sáb & Dom 09:00 a 21:00hrs (10hrs | 02 turnos)

Oficina ubicada a 3 calles de metrobus tlacotal, en la zona industrial de Granjas México (Churubusco y eje 4 sur)

¿Te interesa?
Postúlate ahora y aprovecha esta oportunidad

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno mixto

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- en ventas: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 08400, Granjas México, CDMX

Fecha de inicio prevista: 15/07/2025

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes Telefónico Farmacéutico

    hace 2 semanas

    Granjas México Idoneneus A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES TELEFONICOS-FARMACIAS.**Empresa orgullosamente mexicana especializada en la logística y suministro de productos farmacéuticos, de salud y de cuidado personal.**FUNCIONES ESENCIALES**:Realizar llamadas salientes para promocionar y captar la demanda de productos de las categorías asignadas.Gestionar cartera de...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes Telefónico Farmacéutico

    hace 2 semanas

    Granjas México Idoneneus A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES TELEFONICOS-FARMACIAS.** Empresa orgullosamente mexicana especializada en la logística y suministro de productos farmacéuticos, de salud y de cuidado personal. **FUNCIONES ESENCIALES**: Realizar llamadas salientes para promocionar y captar la demanda de productos de las categorías asignadas. Gestionar cartera de...

  • Asesor Telefonico Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Granjas México Havoc A tiempo completo

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  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 días

    México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **Asesor telefónico palacio de hierro****Palacio de hierro solicita Asesores telefónicos**- **Actividad**_Recibir llamadas, transferirlas de acuerdo a la necesidad del cliente, atención a clientes- **Ofrecemos**_Prestaciones de Ley desde el primer díaContratación inmediataSueldo base netoApoyo de comedorFondo de ahorroDescuentos en la tiendaConvenios...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 días

    México Reclutamiento 3R A tiempo completo

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  • Asesor Telefónico

    hace 1 semana

    Granjas México Konecta A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MONTE DE PIEDAD!****Atención al Cliente - 100% Atención Telefónica**Por apertura de campaña solicitamos agentes de ATC para campaña de Monte de Piedad, 100% ATC resolución de dudas sobre fechas de pago, montos por liquidar, facturas y horarios de servicio.**HORARIO**:- Lunes a viernes de 12pm a 8 pm- Sábados 9am a...

  • Asesor Telefónico

    hace 1 semana

    Ciudad de México A&HStrategias A tiempo completo

    **Solicito Asesor Telefónico**Zona a laborar: Colonia doctores, CDMX**Ofrecemos**:- Sueldo $6,300 netos- Comisiones atractivas- Pago quincenal- Prestaciones de leyInteresados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $6,300.00 al mesHorario:- DiurnoExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una...

  • Asesor de Ventas Telefónicas

    hace 4 semanas

    Granjas México SIDECO A tiempo completo

    **¿TE GUSTARÍA FORMAR PARTE DE NUESTRA FAMILIA?**:- Nos dedicamos al giro industrial con 10 años de experiência en el mercado y por crecimiento y expansión del área solicitamos _**Asesor Comercial De Refacciones De Maquina Industrial**_**¿QUÉ NECESITAS PARA UNIRTER A LA FAMILIA?**:- Tener bachillerato concluido o licenciatura trunca- 3 años de...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 7 días

    México OPERADORA DE PACIENTES SA DE CV A tiempo completo

    ASESOR TELEFÓNICO/ATENCIÓN AL CLIENTE/ZONA A LABORAR: QUERETARO OFRECEMOS: - PAGOS QUINCENALES/APOYO ECONÓMICO + ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES - HORARIO MEDIO TIEMPO/LUNES A VIERNES/8:00-15:00 - ESTABILIDAD LABORAL/INCENTIVOS - CAPACITACIÓN DE 3 MESES POR HOME OFFICE ACTIVIDADES A REALIZAR: ATENCIÓN PERSONALIZADA A PERSONAS QUE CUENTEN CON SEGURO...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...