Asesor Telefónico a Socios y Usuarios

hace 2 semanas


León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

**Ejecutivo de Soporte a Socios y Usuarios**

**Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:

- Sueldo mensual de: $17,530.35 pesos brutos
- Contrato directo con Caja Popular Mexicana
- Aguinaldo 30 días.
- Fondo de Ahorro 13%.
- Prima Vacacional Superior a la de la ley.
- Días con goce de salario.
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Monedero electrónico (uniformes)
- Y mucho más

**Tu principal responsabilidad será**:
1. Atender vía telefónica de primera línea a socios, usuarios y público en general, informando y asesorando sobre los productos, servicios y canales de atención institucionales, así como atender las quejas, dudas o sugerencias asociadas.

2. Ejecutar campañas telefónicas con el fin de promocionar y/o recabar información específica de los productos, servicios y canales de atención institucionales.

3. Elaborar reportes sobre dudas, quejas o incidencias reportadas vía telefónica por los socios, usuarios y público en general.

4. Aplicar las técnicas, scripts y lineamientos establecidos para el proceso de asesoría y atención socios, usuarios y público en general para mantener los índices de calidad en el servicio proporcionado.

**¿Qué necesitas para aplicar?**

Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ciencias de la Comunicación.

Experiência de 1 a 2 años en Atención telefónica al cliente.

**Horario (7 horarios que se rolan por mes)**:
Lunes a Sábado de 8:00 am a 15:30 pm

Lunes a Viernes de 8:00 am a 15:30 pm, Domingo de 8:00 am a 15:30 pm

Lunes a Sábado de 9:00 am a 16:30 pm

Lunes a Sábado de 10:00 am a 17:30 pm

Lunes a Sábado de 10:00 am a 17:30 pm

Lunes a Sábado de 13:30 pm a 21:00 pm

Lunes a Viernes de 13:30 pm a 21:00 pm, Domingo de 13:30 pm a 21:00 pm

**Ubicación**:Blvd. Hilario Medina 5801, Predio Unidad Deportiva II Poniente, 37239 León de los Aldama, Gto. (Edificio Muñoz y Asociados).

**¿Por qué trabajar en Caja Popular Mexicana?**

**Serás parte de una institución con más de 70 años de experiência, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.**

**Postúlate ahora, te esperamos



  • León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    **Ejecutivo de Soporte a Socios - Temporal 2 años****Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:- Sueldo mensual de: $17,530.35 pesos brutos- Contrato directo con Caja Popular Mexicana- Aguinaldo 30 días.- Fondo de Ahorro 13%.- Prima Vacacional Superior a la de la ley.- Días con goce de salario.- Bono de asistencia- Bono de puntualidad- Bono de...


  • León, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Asesor Telefónico de Atención al Cliente jornada de 7 horas (Solo estudiantes)****Requisitos**:- 18 años en adelante.- Estar estudiando preparatoria o licenciatura.- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.- Experiência no necesaria o deseable en Call Center.- Contar con horario escolar.- **Modalidad de...

  • Asesor Telefónico

    hace 3 días


    León, México Corporativo EM3 A tiempo completo

    Corporativo EM3, busca asesor telefónico.- Funciones:Garantizar la satisfacción al clienteAtender llamadas entrantesAtención al clienteQuejas y aclaraciones- Requisitos:Preparatoria concluidaSin limite de edad (siempre y cuándo sea mayor de edad)Experiência no necesariaConocimiento de Microsoft OfficeFacilidad de palabra- Ofrecemos:**Sueldo base $1,400...


  • León, México SOMOS TALENTIST SAPI DE C.V. A tiempo completo

    **ASESOR TELEFONICO - VENTAS****Requisitos**:- 22- 40 años- Preparatoria terminada- Excelente comunicación- Gusto por las ventas**Actividades**:- Ofrecer servicio especializado en atención a clientes vía telefónica- Gestionar volumen de llamadas- Resolución de dudas y solicitudes de los clientes- Procesar ordenes de compra- Actualización de...


  • León, Gto., México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**:** ¡Únete a Nuestro Equipo! Asesor Telefónico Bilingüe (Presencial)** **Ubicación**: León, Guanajuato **Descripción del Puesto**: ¡Estamos buscando personas entusiastas y con ganas de aprender! Si vives en León y tienes un buen dominio del inglés, esta es tu oportunidad para comenzar una...


  • León, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Asesor Telefónico de Atención a Clientes / Turno Matutino****Requisitos**:- Edad: 18 en adelante- Escolaridad: Preparatoria- Sexo: Indistinto- Contar con RFC del SAT y numero del IMSS- Experiência no necesaria o deseable en Call Center- Modalidad de trabajo presencial**HORARIO DE TRABAJO**:Lunes a Domingo de 9:00 am a 5:00...


  • León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**:**escripción del empleo**:** Trabaja 6 hrs. como asesor telefónico en cobranza.**¡Súmate a nuestro equipo!¿Cuáles son las actividades a realizar?- Atender llamadas de entrada y salida.- Negociar cuentas.- Activar planes de pago o convenios.- Dar seguimiento a...


  • León, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Asesor Telefónico de área de Retenciones / Turno Mixto****Requisitos**:- Edad: 18 en adelante- Escolaridad: Preparatoria- Sexo: Indistinto- Contar con RFC del SAT y numero del IMSS- Experiência 6 meses en Call Center- Modalidad de trabajo presencial**HORARIOS DE TRABAJO**:**(Horario 1)** Lunes a Viernes de 11:00 pm a 7:00 pm...


  • León, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE!**¡No necesitas experiência previa!**Ingreso mensual de hasta $17,000****Lo que ofrecemos**:- Bono por productividad- Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit)- ️ Comedor y servicio de café- Servicio médico y...


  • León, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**:Por supuesto, aquí está la plantilla reorganizada en español:**Representante de Servicio al Cliente****Requisitos**:- **Escolaridad**: Secundaria concluida o Bachillerato- ** Nível de inglés**: B2+ C1- ** ¡No necesitas experiência previa!****Salario y Beneficios**:- **Ingreso mensual**: Hasta...