Gerente Agencia de Viajes

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

Buscamos tu talento para una importante agencia de viajes de lujo internacional dedicada a crear una experiência única a sus clientes, para el puesto de:
**Gerente de Agencia de Viajes**

(responsable de la Operación)
- Objetivo del puesto: _Dirigir, coordinar y supervisar todas las operaciones de las agencias del grupo en Ciudad de México y Guadalajara; garantizando la eficiencia operativa, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de metas estratégicas, asegurando que cada experiência ofrecida sea impecable y refleje los valores de nuestra marca
- Requisitos_
*Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o a fin titulado.
*Dominio avanzado del idioma inglés.
**5 años de experiência en puesto similar en agencia de viajes.**
*Experiência laboral en agencia de viajes de lujo.
*Experiência liderando equipo de trabajo de al menos 15 personas.
*Disponibilidad para viajar.
*Dominio de paquetería office.
- Responsabilidades:_
- Dirigir y supervisar las operaciones diarias de ambas agencias en Ciudad de México y Guadalajara.
- Coordinar las actividades de los equipos de Reservaciones, Atención a Clientes, Administración y Ventas.
- Guiar al personal a su cargo para atender, gestionar y resolver de manera efectiva las necesidades y problemáticas de los clientes.
- Solucionar conflictos o incidencias con clientes y proveedores (hoteles, transportación, restaurantes, etc.) con profesionalismo y rapidez.
- Garantizar el cumplimiento de los horarios, procesos y estándares de calidad establecidos.
- Alcanzar y superar los objetivos de crecimiento, rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Diseñar, implementar y supervisar políticas, procedimientos y protocolos operativos.
- Desarrollar estrategias de mejora continua y eficiencia en los procesos internos.
- Fomentar la comunicación asertiva y la colaboración entre equipos multidisciplinarios en distintas ciudades.
- Impulsar un entorno laboral enfocado en la capacitación, el desarrollo profesional y la excelencia operativa.
- Actuar como vínculo entre las operaciones y las áreas de soporte estratégico: marketing, finanzas, producto, etc.
- Competencias:_
*Liderazgo.
*Comunicación Asertivas.
*Orientación al Clientes.
*Orientado a Resultados.
*Trabajo Bajo Presión.
*Resolución de Conflictos.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $50,000.00 - $60,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente Operativo, Agencia de Viajes

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Buscamos tu talento para una importante agencia de viajes de lujo internacional dedicada a crear una experiência única a sus clientes, para el puesto de:**Gerente Operativo de Agencia de Viajes**Objetivo del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar...

  • Auxiliar Administrativo/a Agencia de Viajes Zona

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Paquetes y Viajes Travel Experts A tiempo completo

    Agencia de Viajes Minorista en la Colonia Anzures dedicada al segmento Viajes Corporativos y Viajes de Placer, solicita auxiliar administrativo con experiência y conocimientos en Agencia de Viajes (BSP, facturación ICAAV, Excel, Reembolsos, conciliaciones, facturación líneas aéreas,trato con proveedores).Proactivo (a)PuntualResponsableManejo de...

  • Tráfico, Facturación, Bsp para Agencia de Viajes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Paquetes y Viajes Travel Experts A tiempo completo

    Agencia de Viajes Minorista en la Colonia Anzures dedicada al segmento Viajes Corporativos y Leisure, solicita Administrativo con amplia experiência y conocimientos en Agencia de Viajes ( BSP al 100%, facturación ICAAV, Alto nível de Excel, Reembolsos, Ingresos y Egresos, Facilidad de Palabra para trato con clientes).**Requisitos**:**Titulación...

  • Tráfico, Facturación, Bsp para Agencia de Viajes

    hace 20 horas

    Miguel Hidalgo, México Paquetes y Viajes Travel Experts A tiempo completo

    Agencia de Viajes Minorista en la Colonia Anzures dedicada al segmento Viajes Corporativos y Leisure, solicita Administrativo con amplia experiência y conocimientos en Agencia de Viajes ( BSP al 100%, facturación ICAAV, Alto nível de Excel, Reembolsos, Ingresos y Egresos, Facilidad de Palabra para trato con clientes). **Requisitos**: **Titulación...

  • Ejecutivo Booking

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    Somos un Tour Operador Mayorista con más de 25 años de experiência. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio y atención de excelencia a todos nuestros clientes, las agencias de viajes; así como desarrollar oportunidades de negocio que impacten de manera positiva a clientes y socios comerciales, promoviendo un crecimiento mutuo. Mantenemos...

  • Auxiliar de Tráfico y Operaciones Agencia de Viajes

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Paquetes y Viajes Travel Experts A tiempo completo

    Liderazgo - Experiência previa en Agencia de Viajes Ingresos y cobranza - Facturación preferentemente ICAAV - Control de boletos emitidos en SABRE - Conciliaciones bancarias - Revisión de BSP - Uso de terminal punto de venta - Realizar reportes a clientes de sus ventas - Débitos, créditos y reembolsos. - Facturas Aerolíneas. Ofrecemos prestaciones de...

  • Asesor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    Viajes el Corte Inglés México está esperando por ti, si eres profesionista en Turismo, tienes experiência en Agencia de Viajes más de 1 año una de las mejores agencias en Venta de Viajes te espera. **Funciones**: - Apoyo para envío de documentación para visualizar cambios o cancelaciones a la red de ventas - Orientación en reservas realizadas por...

  • Consejero de Viajes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Viajes Palacio A tiempo completo

    **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Atención a clientes sofisticados dando seguimiento a sus requerimientos de viaje (paquetes, tours, cruceros, circuitos nacionales e internacionales). Brindando consejería, cotización, reservación, armado de Itinerarios y seguimiento pos venta para proporcionar una experiência única que conlleve a la satisfacción total de...

  • Recepcionista Sr para Agencia de Viajes

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    Viajes El Corte Inglés, es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo y estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Recepcionista Senior para nuestra oficina ubicada en Polanco.¿Qué estamos buscando?Estamos buscando perfil con experiência en atención a llamadas externas e internas siguiendo el...

  • Ejecutivo de Nuevos Productos

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Viajes El Corte Inglés México A tiempo completo

    **ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES AGENCIAS DE VIAJES A NIVEL INTERNACIONAL, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN EJECUTIVO COMERCIAL PRODUCTO ( CRUCEROS, HOTELES, CIRCUITOS Y MAYORISTAS PROPIAS)**Ejecutivo Comercial Producto (Cruceros y Mayoristas nuevos productos)**Funciones**:Perfil dinámico encargado de relación comercial con navieras principales, seguimiento a Over,...