Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente en Medios Electrónicos

hace 6 días

Morelia, México RBanda A tiempo completo

Atención al cliente y ventas por medios electrónicos, el puesto requiere una gran habilidad para usar plataformas de ventas online.

De este puesto se espera el incremento en las ventas de los canales de Ecommerce que se manejan actualmente y el arranque de los canales que aún están en desarrollo.

**Atención al cliente y Ventas Ecommerce - (actividades a realizar)**
- **Imprimir** las guías de envío (Colecta y DHL) diariamente a las 09:00 horas.
- Levantar consultas para problemas relacionados con la cuenta o algún tipo de venta.
- Actualización de precios en listados.
- Atención a reclamos de la A a la Z y seguimiento a devoluciones dentro de la bitácora de envíos Amazon.
- Revisión de productos devueltos para emitir reembolsos o levantar reclamos SAFE-T.
- Mejora de listados: imágenes, viñetas, ficha técnica, descripción, estructura de título, palabras clave, etc.
- Atención y seguimiento a pedidos a acordar con el comprador y Rhino envíos.
- Reactivación de listados pausados en base al inventario físico del almacén 7.
- Llenado de bitácora de envíos Amazon en Google Drive.
- Elaborar listado de productos pausados y sin stock para solicitar reposición a almacén.
- Coordinar Rhino envíos.
- Crear y coordinar envíos a Amazon FBA.
- Elaborar nota de venta global de ventas autofacturadas y facturación de fletes pagados a transportes.
- Realizar facturación a clientes.
- Generar reporte de devoluciones y cancelaciones en Amazon.
- Resolver a clientes por medio de mensajes en un tiempo **menor a 1 hora** **dentro del horario de 9 a 18 horas.**
- **Cotizar** envíos de producto sin Colecta.
- **Respuesta** a mensajes y comentarios en publicaciones de **Facebook** en **menos de 1 hora.**
- Dar atención a solicitudes de precios o productos en **Facebook**apoyándose de la página de RBanda para productos y precios.
- Buscar y archivar en una carpeta compartida en GoogleDrive fichas técnicas y fotografías de productos para **ocupar por lo menos 5 fotografías** disponibles en Mercadolibre y Amazon.
- **Alta de nuevos productos**en Amazon bajo solicitud de dirección de ventas.
- **Modificar publicaciones**de acuerdo con las preguntas de los clientes y la información faltante en las descripciones(agregar información).
- Atención a **mensajes**de Amazon y Mercadolibre en un tiempo menor a **1 hora**.
- Atención a **dudas técnicas** a solicitud de los clientes respecto a programación y uso de productos.
- Atención a clientes que realicen **llamadas telefónicas a Matriz**respecto a temas de Ecommerce**.**

Entre otras..

Tipo de puesto: Tiempo completo, Comisión, Indefinido

Sueldo: Hasta $8,363.40 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Servicio ==== Zona Morelia

    hace 2 días

    Morelia, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA Y SUCURSALES A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO para laborar en la Zona de MORELIA Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la venta en...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Morelia, México Mixup A tiempo completo

    Somos Techpeople, somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con más de 90 sucursales en todo el país.Nuestra empresa se ha destacado por ofrecer productos y servicios de alta calidad, brindando a nuestros clientes una experiência única en el mundo de la tecnología.Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente...

  • Promotor (Electronica)

    hace 5 días

    Morelia, México PROMOTWIST SC A tiempo completo

    Marca de electrónica Solicita: Asesor de venta // Promo - vendedor Con experiência en electrónica, línea blanca, ventas departamentales o marcas de lujo, tienes buena presentación, buen trato con el cliente. Postúlate Te ofrecemos sueldo: $9,200 al mes (libres de impuestos). Bono de $3,000 por cob de obj Prestaciones de ley. Tienda: Sanborns Las...

  • Asesor de Ventas Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Morelia, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **¡¡ESTAMOS CONTRATANDO!!****SOLICITAMOS ASESOR DE VENTAS - ATENCIÓN A CLIENTES SUCURSAL ELEKTRA AVENIDA TORREÓN NUEVO**Requisitos: Secundaria en adelante, experiência en cualquier tipo de ventas o atención a clientes, disponibilidad de horario y actitud de servicio**Actividades**:~ Realizar ventas a crédito y contado~ Cotizaciones~ Cierre de ventas~...

  • Auxiliar de Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Morelia, México Suspensiones Automotrices de Nayarit A tiempo completo

    Suspensiones Automotrices Nayarit Con más de 28 años dentro del giro de autopartes y siendo una empresa 100% Mexicana, SAN Nayarit te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo dentro de nuestras 37 unidades de negocio a nível nacional. **Solicita Auxiliar de Asesor de Servicio** **Ubicación**:Calle periférico Paseo de la República #812...

  • Asesor Telefónico Medio Tiempo

    hace 1 semana

    Morelia, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en TRES MARIAS - Morelia, Michoacan de Ocampo**: Buscamos Asesores Telefónicos para Campaña Gubernamental Atención a Clientes**NO VENTAS, NO COBRANZA** **Vespertino**:14:00 a 20:00 **Necesitas**: - Experiência 6 meses Call Center. - Preparatoria terminada contar con certificado...

  • Asesor de Mostrador/a

    hace 6 días

    Morelia, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Asesor mostrador APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo ASESOR DE VENTAS MOSTRADOR **NOS UBICAMOS EN**: REFACCIONARIA APYMSA Av Francisco I. Madero Pte 1476 B, Nueva Valladolid, 58190 Morelia, Mich., México **ACTIVIDADES**: Ofrece una atención personalizada a cada cliente Venta y...

  • Asesor de Ventas Automotriz

    hace 4 semanas

    Morelia, México agencia de autos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa agencia de autos en Las Americas -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Agencia automotriz solicita asesor e ventasfunciones:Atencion al clienteProspección de clientesAtención en servicio pos-ventaAsesorar a los clientes sobre las caracteristicas de cada modeloOfrecer opciones de financiamiento a los clientesHabilidades:Manejo de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 1 semana

    Morelia, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en la Zona CENTRO DE MORELIA Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Morelia, México Motors Autofinance A tiempo completo

    **Puesto**: Asesor de Ventas (Comisionista)**Ubicación**: Morelia, Michoacán**Descripción del puesto**:Empresa del sector automotriz busca Asesores de Ventas para realizar actividades de prospección, venta, seguimiento y gestión de cartera de clientes. El puesto incluye funciones de **cobranza**, atención continua y mantenimiento de la cartera...