Empleos actuales relacionados con Analista en Monitoreo/call Center/lunes a Viernes - Miguel Hidalgo - Centro de Atracción de Talento

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    ANALISTA DE VALIDACIÓN/CALIDAD PARA CALL CENTER **Requisitos**: Experiência: Mínimo 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (preferentemente cobranza) Sexo:Indistinto Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido ACTIVIDADES: Realizar los monitoreos a asesores Retroalimentación a ejecutivos...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Analista de Calidad en Call Center (VENTAS)****» Funciones**:- Monitorear las llamadas de los asesores y validación.- Cumplimiento de los protocolos e información brindada los clientes.- Elaboración de reportes de cierre para dirección general- Elaborar de comunicados y presentaciones para la operación de Call Center y Dirección General.-...

  • Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _**FUNCIONES**:- Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma.**OFRECEMOS**:- _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_- _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo completo_- _Pago de...

  • Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _**FUNCIONES**:- Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma.**OFRECEMOS**:- _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_- _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo completo_- _Pago de...

  • Supervisor Monitoreo/ Call Center

    hace 23 horas

    Miguel Hidalgo, México Servicios TVM de Mexico A tiempo completo

    Grupo Financiero solicita Supervisor de Monitoreo encargado de: Controlar, supervisar y coordinar logística de tarjetas Dar servicio a otras áreas Supervisar y dar seguimiento a equipo encargado de dar seguimiento a autorización de tarjetas (call center) **Requisitos**: Conocimiento de Avaya Experiência como supervisor de Call center (atc/...

  • Analista Wfm

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    Estamos buscando ANALISTA WFM para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener. **Analista WFM a nível LATAM** **Experiência**: Experiência laboral de 1 año WFM (call center) Conocimientos: - Excel Intermedio Avanzado - Experiência técnica en generación de reportes y Dashboard - Apoyo en...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 24 horas

    Miguel Hidalgo, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm DESCANSO ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o...

  • Asesor Call Center Lunes a Viernes

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México A-Mov A tiempo completo

    Importante Empresa de Telecomunicaciones con más de 25 años dedicada a la distribución de telefonía celular, **TE INVITA** a laborar con nosotros como: **Asesor Call Center Lunes a Viernes** - Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo. - Estamos cerca del metro Toreo. - Horarios de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm -...

  • Banorte Asesor Telefónico/ Call Center

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _*¡¡Por expansión solicitamos asores telefónicos !!*_ _*Capacitaciópagada- 000)*_ *OFRECEOS:*- Sueldo- se neto de $7,467 +- misiones (no topadas)- Prestacione- e ley (Seguro- ial, Vacaciones, Agnaldo y Prima Vacacional) (Seguro dVida/ Funerarios)- Incremento de sueldo base por desempeño- Servicio de comedor- Servicio médico- Crecimiento a corto plazo-...

  • Banorte Asesor Telefónico/ Call Center

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _**¡¡Por expansión solicitamos asesores telefónicos !!**_ - **Capacitación pagada ($6,000)**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto de $7,467 + comisiones (no topadas) - Prestaciones de ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional) (Seguro de Vida/ Funerarios) - Incremento de sueldo base por desempeño - Servicio de comedor - Servicio...

Analista en Monitoreo/call Center/lunes a Viernes

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

**Somos el primer broker de agente de seguros 100% digital de Latinoamérica y en México. Una compañía mexicana con más de 15 años de experiência en el mercado asegurador, caracterizándonos además por ser una empresa con un capital independiente, pues a través de convenios con nuestras más de 27 aseguradoras, somos uno de los comparadores más importantes en el país.**
- ** Estamos en busqueda de Command Center para la Unidad de negocio de GMM**:

- ** Somos un Broker de seguros, que trabaja con socios comerciales como GNP, MAPFRE Y AXA SEGUROS entre otras...**

**Requisitos**:

- Excel avanzado
- Manejo de Macros
- Disponibilidad inmediata
- No vivir a mas de 90 min del site
- Experiência mínima de 6 meses en esta área

**Actividades**:

- Monitoreo en tiempo real
- Supervisar el estado de las llamadas (entrantes, en espera, atendidas).
- Verificar que los agentes estén cumpliendo con sus horarios, pausas y actividades asignadas.
- Asegurarse de que el tiempo de atención y respuesta esté dentro de los objetivos establecidos.
- Tomar acciones rápidas ante picos de llamadas, ausentismo o incidencias (por ejemplo, redirigir recursos o escalar al supervisor).
- Cambiar campañas o actividades según la demanda (por ejemplo, mover agentes de outbound a inbound).
- Generar reportes diarios o por turno sobre la productividad, níveles de atención, llamadas caídas, etc.
- Coordinarse con supervisores, WFM, TI o recursos humanos ante eventualidades.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base **$9,000**+ KPI **$3,000**:

- Pagos quincenales vía nómina
- Prestaciones de ley** (Seguro Social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional)**:

- Seguro de vida
- Apoyo económicos (Por nacimiento de hijo, defunción, matrimonio y regreso a clases)
- Convenios y descuentos exclusivos**:

- **(Ticketmaster, Acuario Inbursa, Bioparque Estrella, Bimbo, Kidzania, y más)**:

- Área de comedor
- Servicios de bienestar** (Doctora, Nutriólogo, Fisioterapeuta y Psicólogo)**

**HORARIO**:

- ** LUNES A VIERNES**

10:00 AM A 7:00 PM

**Descanso fijo los días Sábados y Domingos.**

**ZONA A LABORAR**:
DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO CDMX** (METRO TACUBA)**

Si estas interesado/a postulate por este medio.