Community Manager

**COMMUNITY MANAGER**

**OBJETIVO**: Gestionar y potenciar la presencia digital de la marca en redes sociales, creando y administrando contenido atractivo y relevante, interactuando con la comunidad en línea, respondiendo consultas de clientes potenciales (incluyendo ventas bajo lineamientos establecidos) y monitoreando el desempeño de las plataformas con el fin de fortalecer la imagen de la marca y los objetivos comerciales.

**REQUERIMIENTOS**

Licenciatura en Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia, Diseño Gráfico o afín

Experiência mínima 2 años en gestión de redes sociales o roles similares

Inglés intermedio (deseable)

Otros: Conocimientos de marketing digital, atención al cliente, redacción de contenido (deseable)

Disponibilidad de tiempo

Edad: entre 25 y 35 años

**APTITUDES**

**CONOCIMIENTOS**

Manejo de Redes Sociales: Faceboock, Instagram, TikTok, Linkedln, X.

Herramientas de programación y análisis: Google Analytics, Meta Business Suite, Hootsuite, Creator Studio o similares

Principios de Marketing Digital, Engagement y Branding

Diseño básico: CANVA, Adobe Photoshop o similares para la creación de contenido audiovisual

Estrategias de comunicación y redacción publicitaria (copywriting)

Atención al cliente y gestión de reputación Online

**RESPONSABILIDADES**

Administrar y actualizar las redes sociales de la empresa conforme a la estrategia de marketing

Crear y programar contenido atractivo y alineado a la identidad de la marca

Monitorear métricas de rendimiento y proponer mejoras

Coordinarse con área de ventas y marketing para campañas y promociones

Detectar y reportar oportunidades de negocio o posibles crisis de reputación

**ACTIVIDADES O FUNCIONES**
- Diseñar y publicar contenidos (imágenes, videos, stories, reels, etc.)
- Programar publicaciones y gestionar el calendario editorial mensual
- Contestar mensajes y comentarios en redes sociales en tiempos establecidos internamente
- Derivar prospectos y oportunidades de venta, dejando registro en el CRM o BD
- Monitorear hashtags, tendencias y menciones de la marca para detectar oportunidades de participación
- Elaborar reportes de métricas y resultados mensuales con análisis y propuestas de mejora
- Apoyar cobertura en vivo de eventos, lanzamientos, ferias, etc.
- Colaborar con el responsable de marketing en diseño de campañas integrales

**HABILIDADES**
- Creatividad e innovación para generar contenido atractivo y audiencia
- Redacción persuasiva a distintos públicos en distintas plataformas
- Manejo de herramientas digitales de programación y análisis
- Capacidad de análisis para interpretar métricas y proponer mejoras
- Comunicación efectiva y visual
- Organización en la gestión del tiempo para cumplir el calendario editorial
- Resolución de problemas ante comentarios negativos o crisis de reputación
- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental

**OFRECEMOS**

Sueldo: $15,000 Brutos

Prestaciones de Ley:
Aguinaldo

Vacaciones

Prima Vacacional

Seguridad Social

Oportunidad de crecimiento

**Whats: 5648190726 para más información**

**Ubicación: Calle unión #29, Merced Balbuena, Venustiano Carranza.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- COMMUNITY MANAGER: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial