Soporte Técnico Nivel 1 Call Center

hace 5 días

Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

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Agente de Soporte Nível 1 para el Call Center de Binomia

Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Agentes de Soporte N1 para redes de telefonía. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, esto es para ti

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Fijo Mensual $12,000.00
- Bono Mensual de productividad $500
- Prestaciones de Ley

Además:

- Capacitación Pagada
- Planes de Reconocimiento
- Oportunidad de Crecimiento
- Modelo híbrido (a partir 4to mes con base a resultados)

Horario:

- Horarios de 8 horas (7:00 a 15:00 - 15:00 a 11:00) de lunes a domingo
- Descanso Rolado
- Zona de trabajo: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro Etiopia

**Responsabilidades**:

- Atender y resolver las consultas y problemas técnicos de los clientes en relación con nuestra plataforma y servicios.
- Brindar soporte telefónico, vía chat y correo electrónico a los usuarios, de acuerdo con los estándares y políticas de servicio al cliente establecidas por la empresa.
- Registrar y documentar apropiadamente las incidencias técnicas y su resolución en el sistema de seguimiento de tickets.
- Trabajar en colaboración con otros equipos internos para asegurar la resolución oportuna de los problemas técnicos y la satisfacción del cliente.
- Mantenerse al día con los avances técnicos y estar dispuesto a aprender y mejorar constantemente.

**Requisitos**:

- Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín.
- Experiência en gestión y escalación de tickets, seguimientos, soporte N1 mínimo 6 meses en empresas de telefonía e internet.
- Uso de Helpdesk
- Directorio Activo y/o Remedy

Ofrecemos:

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su industria.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente y la tecnología, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu CV actualizado lo antes posible. Esperamos conocerte pronto

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Tecámac - Tecámac, Estado de México**:En Smart Center, estamos en busca de tu talento para laborar como:**Soporte Técnico / Help Desk****> Ofrecemos**:Sueldo Integrado de $ 12,000Prestaciones de leyEstabilidad y desarrollo profesional**> Requisitos (indispensables)**:Escolaridad: Bachillerato Técnico en...

  • Ejecutivo Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento es por ello que solicitamos **Ejecutivo Call Center ATC brindando soporte técnico de primer nível.****NECESITAS**:- Ser mayor de 18 años.- Bachillerado concluido (Contar con comprobante firmado y sellado por la institución).- Facilidad de palabra y escucha activa.- Experiência mínima...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento es por ello que solicitamos **Ejecutivo Call Center ATC brindando soporte técnico de primer nível.****NECESITAS**:- Ser mayor de 18 años.- Bachillerado concluido (Contar con comprobante firmado y sellado por la institución).- Facilidad de palabra y escucha activa.- Experiência mínima...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL****BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO****SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER****¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?****EXPERIENCIA**:- Manejo de equipo de ventas en call center- Manejo de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 días

    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...

  • Asesor Vendedor en Call Center 1/2 Tiempo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Call Center MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center MX en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**BUCAMOS TALENTO COMO VENDEDOR CALL CENTER*******LABORA 5 HORAS AL DÍA*******¡¡INGRESOS SUPERIORES A LOS $12,000 INICIALMENTE!!****OFRECEMOS**:°SUELDO BASE SEMANAL + COMISION SEMANAL POR CADA VENTA°Atractivo esquema de comisión mensual°Seguro Social + Seguro de...

  • Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Tlahuac, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Tecámac - Tecámac, Estado de México**:Estamos en búsqueda de tu talento, para laborar como:**Soporte Técnico / Help Desk****> Ofrecemos**:Sueldo Integrado de 10,000 a 11,000Prestaciones de leyEstabilidad y desarrollo profesional**> Requisitos (indispensables)**:Escolaridad: Bachillerato Técnico en informatica,...

  • Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Tlahuac, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Tecámac - Tecámac, Estado de México**: Estamos en búsqueda de tu talento, para laborar como: **Soporte Técnico / Help Desk** **> Ofrecemos**: Sueldo Integrado de 10,000 a 11,000 Prestaciones de ley Estabilidad y desarrollo profesional **> Requisitos (indispensables)**: Escolaridad: Bachillerato Técnico en...

  • Soporte Técnico 1/2 Tiempo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE:EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center- Experiência en soporte técnico- Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router- Bachillerato concluido (comprobable)-...

  • Soporte Técnico 1/2 Tiempo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE:EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio)- Experiência en soporte técnico- Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router- Bachillerato...